--- description: Firefly Reservations : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Firefly Reservations, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Firefly Reservations - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour parcs de loisirs](/directory/781/parks-and-recreation/software) > [Firefly Reservations](/software/132323/firefly-reservations) # Firefly Reservations Canonical: https://fr.getapp.be/software/132323/firefly-reservations Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/132323/firefly-reservations?page=2) > Firefly Reservations est une solution cloud de gestion des réservations conçue pour les parcs de camping-cars et les campings. Le logiciel permet aux clients de créer et de payer des réservations en ligne et aux utilisateurs d'automatiser diverses tâches telles que l'envoi d'e-mails et la collecte de paiements pour les réservations et les services publics. > > Conclusion : 57 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 57 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Aspira - **Pays**: Dallas, É.-U. - **Fondé**: 1984 ## Contexte commercial - **À partir de**: 3,50 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Booking Management - Carte du site - Cartes géographiques - Communications avec les invités - Comptabilité - Comptes clients - Emplacements multiples - Entrée et sortie des invités - Facturation - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des employés - Gestion des factures - Gestion des locations - Gestion des modèles - Gestion des promotions ## Intégrations (2 au total) - Credit Card Terminal - Fiserv ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour parcs de loisirs](https://fr.getapp.be/directory/781/parks-and-recreation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour parcs de loisirs](https://fr.getapp.be/directory/781/parks-and-recreation/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.getapp.be/directory/1039/campground-management/software) ## Alternatives 1. [RoverPass](https://fr.getapp.be/software/126959/roverpass) — 4.6/5 (63 reviews) 2. [Campspot](https://fr.getapp.be/software/114759/campspot) — 4.6/5 (89 reviews) 3. [Park With Us](https://fr.getapp.be/software/2071022/park) — 4.9/5 (25 reviews) 4. [ResNexus](https://fr.getapp.be/software/122499/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) 5. [Newbook](https://fr.getapp.be/software/111831/newbook) — 4.6/5 (45 reviews) ## Avis ### "Excellent point de départ mais nécessite une évolution" — 4.0/5 > **Chris** | *3 mai 2021* | Agriculture | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'installation du logiciel a été simple et rapide. Une heure après la création de notre compte, nous avons pu intégrer un lien fonctionnel sur notre site web. C'était excellent et, grâce à l'aide de \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] (toujours réactif et attentionné), nous avons eu un produit fonctionnel en 24 heures. La grille de réservation est une fonctionnalité très utile et offre un accès rapide dont j'ai besoin pour faciliter la gestion des relations clients. > > **Inconvénients**: Il s'agit d'un programme web. J'ai besoin d'une application pour l'intégrer à nos systèmes d'entreprise. De nombreuses entreprises du secteur de l'agrotourisme, comme la nôtre, utilisent des systèmes de point de vente comme Clover, car ils nous permettent d'être agiles et de couvrir plusieurs entreprises et fonctions intégrées verticalement sur une seule plateforme. J'adore Firefly, mais il me nécessite d'utiliser un ordinateur portable personnel et un processeur séparé pour les services de cartes. Mon principal reproche est que Firefly ne s'intègre pas aux systèmes de point de vente Clover. Pour être honnête, même si j'apprécie beaucoup FireFly, dès que je trouverai une plateforme de réservation compatible avec notre système, je changerai. Il y a un énorme vide sur le marché du plein air à la croissance la plus rapide (les petites structures de glamping multi-sources) pour les premiers à proposer ce service. > > Mon expérience avec FireFly a été exceptionnelle, mais j'ai besoin de la prochaine évolution de la plateforme pour rester fidèle à l'entreprise. \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] est formidable et extrêmement réactif. J'ai l'impression que nous sommes à ses côtés et que nous suivons la plateforme, et j'apprécie de savoir où ses efforts mènent. Si vous concentrez tous vos efforts pour combler ce vide sur le marché, je suis sûr que vous pourrez tous obtenir un produit qui se démarquera nettement des autres plateformes. ----- ### "Solution idéale pour se rééquiper pendant la COVID" — 4.0/5 > **Kurt** | *4 mai 2021* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Aucune partie de la configuration n'a été effectuée par l'entreprise. C'était formidable de pouvoir l'utiliser et de l'adapter à notre fonctionnement unique. De plus, la formation est facile et ne nécessite pas de registraire à temps plein. \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] a été formidable avec son support client et a ajouté des fonctionnalités rapidement après leur demande. Nous n'avons pas encore testé certaines fonctionnalités, mais nous en utilisons d'autres de manière créative, notamment les e-mails personnalisés et l'exportation des clients pour le publipostage. J'apprécie particulièrement la possibilité de placer un tampon entre les locations pour répondre aux besoins de nettoyage entre les clients. > > **Inconvénients**: Il est nécessaire de l'intégrer à d'autres programmes de calendrier. Il est impossible d'envoyer des e-mails à l'ensemble de la base de données ; l'envoi d'une newsletter de cette manière serait appréciable. Nous n'utilisons pas le logiciel POS, car il semble plus complexe que Square. Je suppose que ce sera simplifié ultérieurement. > > En 2020, alors que le camping familial était la seule activité autorisée, nous avons dû transformer un camp d'été pour jeunes en camping. Après quelques recherches, Firefly nous a semblé la solution la plus simple à mettre en œuvre et ne nécessitait ni un investissement financier important ni un engagement à long terme. Le logiciel nous a permis de gérer le nouveau camping avec un personnel réduit et sans accrocs. Leur équipe d'assistance a compris notre situation et les défis spécifiques liés à notre situation de camping atypique et s'est montrée très serviable et réactive. ----- ### "Excellent service client" — 4.0/5 > **Taylor** | *29 avril 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: La meilleure chose à propos de ce logiciel est le service client qui le sous-tend. Si jamais nous avons des questions, il suffit d'un coup de téléphone. Ils mettent constamment à jour le logiciel pour répondre à nos besoins en tant que terrain de camping saisonnier. La fonctionnalité, la facilité d'accès et la présentation générale du logiciel sont excellentes. > > **Inconvénients**: J'aimerais avoir plus d'aide dans les phases initiales de configuration/démarrage. ----- ### "Le support et les fonctionnalités sont INCROYABLES \!\!" — 5.0/5 > **Jax** | *1 mai 2021* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore la borne client : son interface tout-en-un, sa facilité d'intégration, sa compréhension et son suivi faciles, ainsi que sa simplicité d'utilisation pour le client. Le clonage d'unités et l'exportation d'informations telles que les dates bloquées et les tarifs saisonniers sur tout ou partie de vos unités constituent un véritable gain de temps. Ce système de réservation en ligne m'a déjà fait gagner un temps précieux, et je n'ai ajouté qu'un petit pourcentage de mes sites. J'ai hâte d'être entièrement en ligne et de pouvoir me concentrer sur d'autres aspects de notre activité. > > **Inconvénients**: Pour tous les processus que j'ai trouvés difficiles, j'ai fait des suggestions et elles ont toutes eu lieu \! Donc rien \! > > J'apprécie particulièrement le fait qu'à chaque fois que j'ai contacté \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] pour un problème, une question, un commentaire ou une idée, il a écouté, répondu, agi et mis en œuvre TOUS mes conseils… et il y en avait beaucoup \! Je ne peux que souligner la prévenance et la compréhension dont \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] a fait preuve. C'est une entreprise qui va au-delà de ses attentes, avec un service personnalisé incomparable. J'ai essayé de nombreux fournisseurs de logiciels et ----- ### "Le meilleur système de réservation que j'ai utilisé" — 5.0/5 > **Carole** | *29 avril 2021* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est le système de réservation le plus simple que j'aie jamais utilisé. On y trouve facilement tout ce dont on a besoin. Une fois installé pour notre camping, les employés ont facilement pris en main son utilisation et ont été performants dès le deuxième jour de mise en ligne. > > **Inconvénients**: Il manquait quelques éléments dont nous avions besoin, mais lorsque nous les avons demandés, le développeur les a ajoutés \!\! > > Nous avons initialement choisi Firefly car il propose un portail client et une borne d'enregistrement permettant à nos clients de s'enregistrer sans que nous ayons à être présents sur place. Les possibilités de réservation en ligne et la simplicité d'utilisation rendent ce logiciel formidable. La communication entre nous et le développeur est ce que nous apprécions le plus dans ce logiciel \! Nous sommes maîtres de son utilisation et des fonctionnalités dont nous avons besoin. Nous adorons ce logiciel \! Nous avons commencé avec l'essai de 30 jours de Firefly et nous ne l'avons jamais quitté. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/132323/firefly-reservations?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/132323/firefly-reservations) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées