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description: Firefly Reservations : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Firefly Reservations, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Firefly Reservations - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Firefly Reservations

Canonical: https://fr.getapp.be/software/132323/firefly-reservations

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> Firefly Reservations est une solution cloud de gestion des réservations conçue pour les parcs de camping-cars et les campings. Le logiciel permet aux clients de créer et de payer des réservations en ligne et aux utilisateurs d'automatiser diverses tâches telles que l'envoi d'e-mails et la collecte de paiements pour les réservations et les services publics.
> 
> Conclusion : 58 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 58 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Aspira
- **Pays**: Dallas, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1984

## Contexte commercial

- **À partir de**: 3,50 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Carte du site
- Cartes géographiques
- Communications avec les invités
- Comptabilité
- Comptes clients
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie des invités
- Facturation
- Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des canaux
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des locations
- Gestion des modèles
- Gestion des promotions

## Intégrations (2 au total)

- Credit Card Terminal
- Fiserv

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels pour parcs de loisirs](https://fr.getapp.be/directory/781/parks-and-recreation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour parcs de loisirs](https://fr.getapp.be/directory/781/parks-and-recreation/software)
- [Logiciels de gestion de campings](https://fr.getapp.be/directory/1039/campground-management/software)

## Alternatives

1. [RoverPass](https://fr.getapp.be/software/126959/roverpass) — 4.6/5 (63 reviews)
2. [Campspot](https://fr.getapp.be/software/114759/campspot) — 4.5/5 (90 reviews)
3. [Park With Us](https://fr.getapp.be/software/2071022/park) — 4.9/5 (25 reviews)
4. [Newbook](https://fr.getapp.be/software/111831/newbook) — 4.5/5 (46 reviews)
5. [ResNexus](https://fr.getapp.be/software/122499/reservation-nexus) — 4.8/5 (431 reviews)

## Avis

### "Continuez votre bon travail" — 5.0/5

> **Edward** | *14 août 2024* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Très facile à utiliser et bien détaillé avec des options
> 
> **Inconvénients**: Les frais de voiture pour les services publics seraient nuls
> 
> Système très facile à utiliser et à enseigner de nouvelles façons de faire du système

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### "Le meilleur système de réservation que j'ai utilisé" — 5.0/5

> **Carole** | *29 avril 2021* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce logiciel est le système de réservation le plus simple que j'aie jamais utilisé. On y trouve facilement tout ce dont on a besoin. Une fois installé pour notre camping, les employés ont facilement pris en main son utilisation et ont été performants dès le deuxième jour de mise en ligne.
> 
> **Inconvénients**: Il manquait quelques éléments dont nous avions besoin, mais lorsque nous les avons demandés, le développeur les a ajoutés \!\!
> 
> Nous avons initialement choisi Firefly car il propose un portail client et une borne d'enregistrement permettant à nos clients de s'enregistrer sans que nous ayons à être présents sur place. Les possibilités de réservation en ligne et la simplicité d'utilisation rendent ce logiciel formidable. La communication entre nous et le développeur est ce que nous apprécions le plus dans ce logiciel \! Nous sommes maîtres de son utilisation et des fonctionnalités dont nous avons besoin. Nous adorons ce logiciel \! Nous avons commencé avec l'essai de 30 jours de Firefly et nous ne l'avons jamais quitté.

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### "Excellent service client" — 4.0/5

> **Taylor** | *29 avril 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: La meilleure chose à propos de ce logiciel est le service client qui le sous-tend. Si jamais nous avons des questions, il suffit d'un coup de téléphone. Ils mettent constamment à jour le logiciel pour répondre à nos besoins en tant que terrain de camping saisonnier. La fonctionnalité, la facilité d'accès et la présentation générale du logiciel sont excellentes.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais avoir plus d'aide dans les phases initiales de configuration/démarrage.

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### "Avis sur Island View Camp Firefly" — 5.0/5

> **Kathy** | *14 août 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation et temps de réponse rapide du support lorsque j'ai un problème ou une question.
> 
> **Inconvénients**: Le processus d’annulation en 2 étapes, qu’ils ont récemment abordé et rationalisé.
> 
> Globalement, j'ai eu une très bonne expérience avec Firefly Réservations. Après une courte prise en main, j'ai trouvé le système assez facile à utiliser. Tous mes problèmes rencontrés ont été résolus grâce à la réactivité du support Firefly.

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### "Aimer Firefly" — 5.0/5

> **Ryan** | *14 août 2024* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité et la simplicité d'exécution des tâches quotidiennes. J'apprécie également les mises à jour et le support continus du logiciel. J'espère qu'il deviendra encore plus performant au fil du temps.
> 
> **Inconvénients**: Il manque encore certaines fonctionnalités qui seront utiles lorsque quelqu'un n'est pas sur place. Par exemple, pouvoir gérer et attribuer des codes de porte aux réservations.
> 
> Venant d'Astra, je n'avais pas grand-chose à dire de positif sur cette plateforme. Firefly a repris Astra et, franchement, c'est une véritable révolution. Non seulement elle a simplifié les processus quotidiens, mais nos clients apprécient également sa simplicité d'utilisation.

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## Liens

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## Données structurées

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