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description: Milvus : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Milvus, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Milvus - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Milvus

Canonical: https://fr.getapp.be/software/132287/milvus

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> Milvus est une plateforme de gestion informatique disponible uniquement en portugais. Le système comprend des fonctionnalités de gestion des ressources informatiques, des centres d'assistance, des tickets de prise en charge/d'émission, des catalogues de services, l'accès à distance, le transfert de fichiers, la découverte d'appareils, l'inventaire informatique, la surveillance des actifs, la documentation client, etc.
> 
> Conclusion : 298 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 298 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Milvus
- **Pays**: São Caetano do Sul, Brésil
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 35,00 R$
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, portugais brésilien
- **Pays disponibles**: Argentine, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Mexique, Paraguay, Uruguay

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Application mobile
- Audit des problèmes
- Catalogue de services
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service
- Gestion des affectations
- Gestion des billets
- Gestion des capacités

## Intégrations (1 au total)

- WhatsApp

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels pour centres de services](https://fr.getapp.be/directory/1249/service-desk/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour centres de services](https://fr.getapp.be/directory/1249/service-desk/software)
- [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels helpdesk](https://fr.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.getapp.be/directory/580/issue-tracking/software)
- [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.getapp.be/directory/771/it-management/software)

## Alternatives

1. [Freshservice](https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
2. [JIRA Service Management](https://fr.getapp.be/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [Freshdesk](https://fr.getapp.be/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
5. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Avis

### "Milvus Excellent system" — 5.0/5

> **Alexander** | *28 janvier 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I enjoyed using it because it's a practical and complete system, with tools that are simple for users to use and operate\!
> 
> **Inconvénients**: They need more comprehensive APIs, the management analytics dashboards need a redesign, and our users who handle support tickets complain that the closing process is slow.
> 
> Despite some areas for concern, Milvus is a tool that meets our organizational needs very satisfactorily.

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### "I recommend MSP to everyone." — 5.0/5

> **Bruno Kim** | *16 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: This tool is geared towards the Brazilian market and its specific characteristics. Most of its features are utilized and deliver real benefits.
> 
> **Inconvénients**: When I signed up, most features were included in the package. Now, new features are paid for; it's become a sort of shareware.
> 
> Overall, the tool has helped me from the start. It speeds up my production and has helped me manage support tickets.

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### "Excellent value for money." — 4.0/5

> **Renato** | *27 janvier 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Scalable, cost-effective, easy to use, good support, year-round updates, training center.
> 
> **Inconvénients**: Some features are missing, there are suggestions for improvements that still need to be made, and important resources are lacking.
> 
> Excellent value for money, I use it daily for managing devices and tickets, and it's very helpful for various tasks.

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### "A great partnership\!" — 5.0/5

> **William** | *18 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Definitely the support and maintenance of the tool. That's very important for supporting the work itself.
> 
> **Inconvénients**: It's not a complete disappointment, but I still find the interface rather unfriendly. The initial dashboard has a lot of information, but nothing that's easy to understand.
> 
> The company I work for has been a Milvus partner for over a year, and it has been an essential tool for both internal and external clients regarding the modules we use. It also assists us with general network host inventory. We are satisfied and grateful for the support.

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### "I use Milvus and I recommend it\!" — 5.0/5

> **Isadora** | *11 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Milvus is a stable platform for support operations. It functions well as a support base, instills confidence in the team, and helps to professionalize the relationship with the client, especially in environments with multiple simultaneous demands.
> 
> **Inconvénients**: I have no complaints or dissatisfaction with Milvus. Every time I needed support, encountered a bug, or had questions, the support team helped and resolved the issues quickly.
> 
> In addition to providing excellent support, Milvus delivers a good management overview. Reports, ticket statuses, and volume tracking allow you to identify patterns, adjust processes, and make decisions based on real data.

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## Liens

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## Données structurées

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