--- description: Cisco Unified Communications Manager : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Cisco Unified Communications Manager, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Cisco Unified Communications Manager - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Cisco Unified Communications Manager](/software/131607/cisco-unified-communications-manager) # Cisco Unified Communications Manager Canonical: https://fr.getapp.be/software/131607/cisco-unified-communications-manager Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/131607/cisco-unified-communications-manager?page=2) > Cisco Unified Communications Manager (anciennement CallManager) aide les entreprises à se connecter et à collaborer avec les équipes grâce à la téléphonie IP, aux appels vocaux et vidéo, à une messagerie, etc. La fonctionnalité d'intégration de code d'activation permet aux utilisateurs de créer des enregistrements téléphoniques sans avoir besoin de l'adresse MAC d'un téléphone. > > Conclusion : 78 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 78 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Cisco - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Communication multicanal - Communications unifiées - Conférences - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Enregistrement d'appel vidéo - Enregistrement des appels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Gestion de la communication - IVR - Identification de l'appelant - Messagerie vocale - Rapports sur les appels - Routage des appels - Suivi des appels - Third-Party Integrations - Transfert d’appel ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.be/directory/107/voip/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.be/directory/599/unified-communications/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://fr.getapp.be/directory/1493/softphone/software) ## Alternatives 1. [Slack](https://fr.getapp.be/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 2. [Wildix](https://fr.getapp.be/software/2045027/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) 3. [Microsoft Teams](https://fr.getapp.be/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews) 4. [Zoom Workplace](https://fr.getapp.be/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14526 reviews) 5. [Flock](https://fr.getapp.be/software/111621/flock) — 4.5/5 (344 reviews) ## Avis ### "Cisco Unified Communication Manager (CUCM) 12.5" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 avril 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Conférence multi-parties, pas de distorsion de la voix, haute fiabilité, sécurité > > **Inconvénients**: Bon logiciel, parfois le support TEC n'est pas à la hauteur ----- ### "La gestion des appels Cisco est la meilleure et la qualité de la voix est vraiment bonne" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 mai 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La qualité de la voix est vraiment impressionnante grâce à la connectivité VPN. Nous pouvons également utiliser l'application ip-phone sur un ordinateur de bureau/portable et l'utiliser comme téléphone logiciel. > > **Inconvénients**: Lors de l'utilisation d'un téléphone logiciel, l'application se bloque si nous changeons d'écouteurs. ----- ### "Ensemble de produits robustes avec de fortes fonctionnalités mais beaucoup à apprendre" — 3.0/5 > **Matthew** | *27 novembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - Ensemble de fonctionnalités extrêmement robuste avec une profondeur de configuration et de personnalisation. - Technologie diversifiée avec une interface de sécurité forte. - Interfaces riches en configuration avec une forte délimitation des ensembles d'autorisations et des redirections. - Frais généraux administratifs facilement réduits par les ensembles d'autorisations de compte > > **Inconvénients**: - Si robuste peut sembler un peu écrasant (spécifique à la version) - Les délais de déploiement peuvent être longs entre l'achat et la mise en production complète (un bon support cependant) - Plus spécifique au matériel en ce qui concerne l'intégration que certains autres produits agnostiques. > > Excellent moyen de surveiller et de gérer les systèmes téléphoniques sur site sans payer de frais substantiels à un consultant/fournisseur de produits pour la gestion. Permet une quantité très robuste de gestion des services téléphoniques et s'intègre à plusieurs autres produits tiers pour des outils supplémentaires (ont leurs propres bizarreries et exigences pour la gestion et les autorisations de compte). Dans l'ensemble, c'est un excellent produit très mature pour la gestion des systèmes vocaux. ----- ### "Sans blague – c’est un système téléphonique." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 mai 2018* > > **Avantages**: Numéro 1 - Cisco. J'ai hérité de ce système téléphonique il y a environ 4 ans. J'ai appris à l'utiliser et à le configurer en autodidacte. J'ai depuis installé quatre autres systèmes pour d'autres clients. Ils sont riches en fonctionnalités et nécessitent une connaissance approfondie de Cisco. > > **Inconvénients**: Connaissances approfondies de Cisco requises. Cours, formations et certifications recommandés. Ce système n'est pas simple à apprendre ni à mettre en œuvre, et de nombreuses variables entrent en jeu. ----- ### "VoIP de qualité professionnelle, mais nécessite du personnel dédié" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 décembre 2017* | Logiciels > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est la combinaison de l'ensemble complet des fonctionnalités et de la haute qualité du support du fabricant. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins dans ce logiciel, c'est la complexité de sa configuration. Cisco est excellent pour proposer de nombreuses options et des boutons de commande sophistiqués, mais l'interface utilisateur mériterait une refonte complète pour faciliter la configuration et la recherche des nouvelles fonctionnalités. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/131607/cisco-unified-communications-manager?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/131607/cisco-unified-communications-manager) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées