--- description: SpotOn : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SpotOn, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: SpotOn - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour listes d'attente](/directory/1575/waitlist/software) > [SpotOn](/software/130639/spoton-restaurant) # SpotOn Canonical: https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant?page=2) > SpotOn Restaurant est une solution cloud de PDV (point de vente) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises du secteur de l'hôtellerie à rationaliser les paiements en ligne, les commandes à table et la protection contre la fraude. Le module de gestion du personnel permet aux utilisateurs de gérer les heures de travail des employés, les pourboires, les équipes, etc. > > Conclusion : 371 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 371 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SpotOn - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Bar Tab Management - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Booking Management - Caisse pour détaillant - Caisse pour restaurants - Campagnes multiples - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Catalogue de produits - Catégories personnalisables - Champs personnalisables - Clock In/Out ## Intégrations (27 au total) - 7shifts - Apple Pay - Auto Decision Platform - BevSpot Food and Beverage Management - Craftable - DAVO - DolceClock - DoorDash for Merchants - HotSchedules - INControl - MarginEdge - Marqii - PayPal - Paycom - Paycor ... et 12 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.getapp.be/directory/1575/waitlist/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.getapp.be/directory/1575/waitlist/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.getapp.be/directory/197/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://fr.getapp.be/directory/833/bar-pos/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.getapp.be/directory/23/payment-management/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.be/directory/195/point-of-sale/software) ## Alternatives 1. [Toast POS](https://fr.getapp.be/software/103313/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews) 2. [Lavu](https://fr.getapp.be/software/103207/lavu) — 4.2/5 (259 reviews) 3. [CAKE POS](https://fr.getapp.be/software/105575/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews) 4. [Epos Now](https://fr.getapp.be/software/106871/epos-now) — 3.8/5 (728 reviews) 5. [TouchBistro](https://fr.getapp.be/software/103303/touchbistro) — 3.8/5 (414 reviews) ## Avis ### "Partenariat Spoton" — 5.0/5 > **Chuck** | *21 septembre 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai l'impression qu'ils sont vraiment un partenaire pour mon entreprise > > **Inconvénients**: Ils ont connu quelques difficultés à nos débuts. Ils étaient nouveaux à l'époque, mais leur service client était excellent. > > Ils ont amélioré notre activité de plusieurs manières en nous aidant à augmenter nos revenus grâce à leurs différents programmes tels que la fidélité et la commande QR. ----- ### "Spot on review (Ivan Monroy)" — 5.0/5 > **Ann** | *31 juillet 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SpotOn has been a game-changer for our business, offering an all-in-one platform that handles payment processing, marketing, and business tools seamlessly. Next-day funding has boosted our cash flow, and the email marketing features help us stay connected with customers effortlessly. Their hardware setup is reliable and easy to use, and everything integrates smoothly — from POS to marketing. Most importantly, Ivan Monroy’s support has been outstanding. He’s knowledgeable, responsive, and genuinely focused on helping our business succeed. If you want a reliable, all-in-one solution with great customer service, SpotOn and Ivan are the way to go. > > **Inconvénients**: The terminals lack of offline mode, this could help with offline transactions when internet is off. However, there might be some situations with the security regulations about this aspect. ----- ### "Mauvais service client" — 1.0/5 > **Jennifer** | *6 juillet 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le système de point de vente est facile à utiliser, à programmer et à former les employés. Le système de réservation est l'un des meilleurs que j'aie jamais utilisés. > > **Inconvénients**: Les appareils portables sont encombrants et présentent des problèmes de connectivité. Par conséquent, les employés ne les utilisent pas et nous devons continuer à les payer en raison de notre contrat. Le routeur de secours n'a jamais fonctionné pendant les pannes de courant. Après de nombreux échanges, nous avons finalement reçu un routeur de remplacement, mais aucun crédit n'a été accordé pour les mois où nous avons payé pour le service inopérant. > > Après avoir travaillé en coulisses avec SpotOn pendant six mois, je constate qu'il s'agit d'une organisation désorganisée et cloisonnée qui ne se soucie guère de la fidélisation de ses clients. Ne vous attendez pas à des réponses rapides aux problèmes ; n'ayant reçu aucune réponse de leur service informatique concernant des problèmes d'interface de site web, j'ai dû faire appel à un développeur web pour trouver une solution de fortune. SpotOn déploie des efforts considérables pour fidéliser votre entreprise au départ, mais ne fait aucun effort pour la fidéliser. ----- ### "SpotOn Review" — 5.0/5 > **Johnathon** | *4 juillet 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Account management, support, uptime, unique equipment, and just how well it works. SpotOn has taken us to the next level. > > **Inconvénients**: Handhelds seem to have some issues with the emv’s failing. All of the equioment works great when it works. > > SpotOn has truly taken our business to another level. From the moment we signed on, the platform has streamlined our operations, improved customer engagement, and enhanced our overall efficiency. But what really sets SpotOn apart is the exceptional support we receive—especially from our account manager,\[sensitive content hidden\] . \[sensitive content hidden\] has been instrumental in helping us grow. Her responsiveness, insight, and dedication have allowed us to eliminate unnecessary processes and focus on what matters most—delivering value to our customers. She goes above and beyond to ensure we’re getting the most out of the system, and her proactive approach makes a huge difference. We highly recommend SpotOn to any business looking to grow with the right tools and the right team behind them. ----- ### "Excellente équipe de soutien" — 5.0/5 > **Judson** | *20 juin 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Service client de l'équipe d'assistance, surtout \[contenu sensible masqué\] C'est un produit très convivial et nous aide à suivre à peu près tous les aspects de notre entreprise. > > **Inconvénients**: J'aimerais un peu plus de flexibilité sur la suggestion/option « Pourboire » sur les appareils portables. Peut-être juste un bouton indiquant « Cliquez pour saisir le pourboire » et ne pas forcer les montants de pourboire « suggérés » > > Nous sommes très satisfaits du produit, car nous ouvrons un nouveau magasin et utilisons Spoton. Il est très facile à utiliser et à maîtriser avec le BOH, et notre personnel semble l'utiliser facilement sur les terminaux de point de vente. ----- Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/130639/spoton-restaurant) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées