--- description: SmartProcess : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SmartProcess, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: SmartProcess - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels BPM (Business Process Management)](/directory/273/business-process-management-bpm/software) > [SmartProcess](/software/128187/smartprocess) # SmartProcess Canonical: https://fr.getapp.be/software/128187/smartprocess Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/128187/smartprocess?page=2) > SmartProcess est un logiciel BPM (Business Process Management) et un logiciel de gestion de la qualité qui aide les grandes entreprises à gérer le mappage des processus, l'automatisation des flux de travail, les plaintes, les audits, etc. Cette plateforme permet aux utilisateurs de créer et de publier des cartes de processus et des documents. > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 30 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CWA - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Taïwan, États-Unis ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Authentification unique - Automatisation des formulaires - Automatisation des processus métiers - Autorisations basées sur les rôles - Champs personnalisables - Codage et contrôle de documents - Contrôle de qualité - Contrôle des processus métiers - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Generative AI - Gestion de la conformité - Gestion de la formation - Gestion de la maintenance ## Intégrations (3 au total) - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Word ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://fr.getapp.be/directory/273/business-process-management-bpm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de la qualité](https://fr.getapp.be/directory/144/quality-management/software) - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://fr.getapp.be/directory/273/business-process-management-bpm/software) ## Alternatives 1. [MasterControl Quality Excellence](https://fr.getapp.be/software/104305/mastercontrol) — 4.5/5 (534 reviews) 2. [Isolocity](https://fr.getapp.be/software/124867/isolocity) — 4.6/5 (62 reviews) 3. [Ideagen Quality Management](https://fr.getapp.be/software/104385/q-pulse) — 4.5/5 (178 reviews) 4. [SafetyCulture](https://fr.getapp.be/software/102403/iauditor) — 4.6/5 (353 reviews) 5. [Qualio](https://fr.getapp.be/software/100136/qualio) — 4.5/5 (129 reviews) ## Avis ### "Processus dans la troisième dimension" — 5.0/5 > **josef** | *15 juillet 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis très enthousiasmé par la structure tridimensionnelle des processus. En intégrant des sous-processus, vous pouvez aller aussi loin que vous le souhaitez dans la description détaillée des processus, joindre tous les documents nécessaires et ainsi trouver toutes les informations "un jeu d'enfant" exactement là où vous les chercheriez. La documentation de nos processus en relation avec la représentation des interrelations a reçu une qualité particulière avec l'utilisation du logiciel SmartProcess. > > **Inconvénients**: Je ne peux citer aucun inconvénient ici, je suis très convaincu de SmartProcess. > > La transparence de nos processus est parfaite avec l'aide de Smart Process. Nous avons lié tous les documents associés tels que les instructions de travail, etc. à chaque processus. Une autre bonne caractéristique est la gestion des opportunités et des risques. En bref, je suis vraiment enthousiasmé par le niveau de documentation que nous avons pu atteindre avec le logiciel. ----- ### "Bon logiciel avec de petites faiblesses dans les détails" — 4.0/5 > **Philipp** | *16 juillet 2020* | Exploitation minière et métaux | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'opération intuitive lors de la création de modèles de processus. La possibilité de créer des flux de travail indépendamment. > > **Inconvénients**: Dans certains endroits, le potentiel ne semble pas épuisé. Exemple: des rôles peuvent être créés qui peuvent être attribués à un employé. Ces rôles peuvent servir de fonction ou de description de poste. Cependant, même un fichier PDF ne peut pas être généré à partir d'un rouleau. Si les activités et les pouvoirs étaient structurés différemment, une matrice d'activités serait possible pour une bonne vue d'ensemble. Qui est autorisé à faire quoi, qui peut être utilisé où? Dans certains champs, il n'est pas possible d'utiliser l'arborescence de l'organisation. En conséquence, risque d'erreurs si, par exemple, des approbateurs ou des créateurs supplémentaires doivent être saisis manuellement. > > Présentation des processus de l'entreprise, qui servent de modèle de formation pour le recrutement interne des employés. Versionnage des documents selon les normes internationales Q Traitement des mesures pour les projets à long terme ----- ### "Bon outil" — 4.0/5 > **Nicole** | *15 juillet 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: téléchargement rapide et facile des documents, création facile des processus et excellente comparaison des versions, échange facile des documents. Zone de rapport > > **Inconvénients**: La comparaison des versions des documents est manquante, les WebParts sur la page d'accueil sont une star pour nous en tant qu'entreprise avec plus de 30 filiales. La recherche en texte intégral est trop déroutante. Le workflow ne démarre pas automatiquement - par conséquent, certains employés oublient de le démarrer après le traitement > > SmartProcess est un bon outil qui est relativement facile à utiliser, mais comme avec n'importe quel outil, si vous ne travaillez pas avec lui tous les jours, vous aurez du mal à rechercher ----- ### "Vraiment super outil avec un petit moins" — 5.0/5 > **Frank** | *22 juillet 2020* | Construction navale | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La fonction de gestion des processus et de gestion des documents > > **Inconvénients**: La fonction de l'organigramme. Il ne devrait y avoir aucun organigramme des ressources humaines dans CWA mais seulement un organigramme avec lequel les dépendances et les responsabilités sont contrôlées. Néanmoins, un organigramme des ressources humaines serait plus qu'utile et le titre dans CWA est par conséquent trompeur si vous ne connaissez pas encore le logiciel et que vous souhaitez vous procurer le logiciel. > > CWA nous aide beaucoup et nous voulons l'utiliser de plus en plus car les possibilités de CWA sont vraiment grandes\! ----- ### "Très bonne solution logicielle" — 4.0/5 > **Jürgen** | *15 juillet 2020* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation pour l'utilisateur final et donc meilleure acceptation par les employés. > > **Inconvénients**: Fonctions parfois lourdes, notamment dans le domaine de la modélisation de processus. > > Logiciel bien pensé qui, avec les options de la version Entreprise, offre des options de conception gratuites, en particulier pour les PME. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/128187/smartprocess?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/128187/smartprocess) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées