--- description: CTM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CTM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CTM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/294/telephony/software) > [CTM](/software/127363/calltrackingmetrics) # CTM Canonical: https://fr.getapp.be/software/127363/calltrackingmetrics Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/127363/calltrackingmetrics?page=2) > CallTrackingMetrics est une solution d'attribution marketing, de renseignements sur les conversations et de centre d'appels. Enregistrez le parcours complet des clients entre toutes vos équipes. Suivez toutes vos conversations sur des appels téléphoniques, des SMS, des formulaires et des chats grâce à une seule et même plateforme. > > Conclusion : 150 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 150 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CallTrackingMetrics - **Pays**: Severna Park, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Angola, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil et 123 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de reconnaissance vocale - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Archivage et rétention - Assignation de demandes - Assurance qualité - Attribution entre canaux - Attribution multi touch - Automatic Outbound Dialer - Autoresponders - Bloqueur de spam - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Call Scoring - Campagnes multiples ## Intégrations (53 au total) - AB Tasty - Acquisio - Adobe Analytics - Adobe Commerce - AgencyAnalytics - CAKE - Call Criteria - Dialogflow - Drift - Dynamics 365 - Facebook Business Suite - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Data Studio - Google Forms ... et 38 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de téléphonie](https://fr.getapp.be/directory/294/telephony/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://fr.getapp.be/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de sms marketing](https://fr.getapp.be/directory/1291/sms-marketing/software) ## Alternatives 1. [Nextiva](https://fr.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 2. [800.com](https://fr.getapp.be/software/2008915/800-com) — 4.7/5 (315 reviews) 3. [JustCall](https://fr.getapp.be/software/2047760/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) 4. [Five9](https://fr.getapp.be/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 5. [RingEX](https://fr.getapp.be/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) ## Avis ### "Tracking call from multiple marketing sources" — 5.0/5 > **Himanshu** | *17 décembre 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: 1. Perfectly integerable with other marketing tools to track and evaluate calls which are done by different marketing channels. 2. Extremely quick and easy setup. 3. Customer care is very knowledagable and helpful for any kind of support and troubleshooting. > > **Inconvénients**: 1. UI is not very constant , frequent changes observed. 2. Learning of product is quite difficult. 3. Pricing structure is bit expensive. > > It is working as advance tracking software for us to generate lead and to manage updates. It's just absolutely perfect in managing and integrating with different marketing sources to give a collaborative report like Google Business , direct traffic , indirect traffic all. ----- ### "Puissant système d’appel à service complet" — 5.0/5 > **Morgan** | *6 février 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le suivi des appels nous a permis de faire passer notre automatisation au niveau supérieur et d'améliorer l'expérience client avec nos marques. > > **Inconvénients**: C'est un peu plus cher que notre ancien fournisseur, mais le coût en vaut la peine, pour être honnête. > > J'ai été très impressionné par le processus d'intégration et le niveau d'assistance personnalisée qu'ils ont apporté lors de la configuration. ----- ### "Ce n'est pas idéal mais s'intègre à d'autres programmes et logiciels" — 3.0/5 > **Rachel** | *6 février 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Cela nous aide à savoir quand quelqu'un appelle dans l'une de nos lignes de suivi. Il s'intègre à Infusionsoft via zapier (connexion à sens unique pour qu'infusionsoft ne leur pose pas de problème) et nous permet également d'écouter ces appels. > > **Inconvénients**: Il n'enregistre pas tous les appels. Il ne fait pas un excellent travail de création de contacts dans Infusionsoft car il crée des doublons en raison de la façon dont le système se connecte, PAS sûr que ce soit leur faute, la faute de Zapier ou celle d'Infusionsoft. > > C'est mieux que de ne pas avoir de programme pour suivre les appels et cela nous aide à identifier les sources à des fins de retour sur investissement, mais ne produit pas de rapports réguliers et vous ne savez vraiment jamais si la personne vient d'où elle dit si elle appelle le numéro principal qui est pas enregistré et ils ne peuvent pas y arriver, mais pour être juste, aucune autre entreprise à laquelle j'ai parlé en dehors de la compagnie de téléphone. ----- ### "Excellent logiciel pour le prix, par rapport à d'autres options" — 4.0/5 > **Diego** | *20 août 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: CTM a de nombreuses fonctionnalités offertes par les plus grands noms de l'industrie à un prix plus rentable. D'autres logiciels similaires nécessitent plus d'un numéro de suivi pour s'intégrer à Google Ads. Bien que CTM suggère d'en ajouter plus d'un, ce n'est pas une exigence. La plupart de nos clients sont de petites entreprises et n'ont pas le volume de trafic pour nécessiter plus d'un numéro de suivi. > > **Inconvénients**: Les rapports ne sont pas aussi personnalisables que je le souhaiterais. > > Nous utilisons le logiciel depuis plus de 4 ans. C'est un bon outil à mettre en œuvre pour nos clients, car la plupart de nos clients tirent la majorité de leurs affaires d'appels téléphoniques. ----- ### "Une excellente façon d’utiliser les numéros de suivi \!" — 5.0/5 > **Xander** | *15 février 2024* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Caractéristiques - Fonctionnalités étendues de suivi des appels, bien meilleures que callrail - Rapports > > **Inconvénients**: - La configuration n'est pas la plus simple sans un package d'installation - La base de connaissances est utile > > Le personnel est incomparable. Dans l’ensemble, CTM a été un excellent ajout à notre entreprise. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/127363/calltrackingmetrics?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/127363/calltrackingmetrics) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées