--- description: Hostfully : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Hostfully, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Hostfully - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de location saisonnière](/directory/183/vacation-rental/software) > [Hostfully](/software/127151/property-management-platform) # Hostfully Canonical: https://fr.getapp.be/software/127151/property-management-platform Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/127151/property-management-platform?page=2) > Hostfully Property Management Platform est une solution basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises de location de vacances à gérer les réservations sur plusieurs canaux. Les fonctionnalités clés comprennent le traitement des paiements, la messagerie instantanée, la collaboration en équipe, la vente incitative, l'analyse et le reporting. > > Conclusion : 236 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 236 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Hostfully - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Argentine, Australie, Bahamas, Barbade, Brésil, Canada, Chili, Espagne, Mexique, Portugal, Royaume-Uni, Viêt Nam, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de biens - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Carte de fidélité - Communications avec les invités - Comptabilité - Comptabilité intégrée - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de l'occupation - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion de la maintenance ## Intégrations (35 au total) - Akia - Autohost - Beyond - Boostly - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - DPGO - Dropbox Sign - Enso Connect - Hostfully Guidebooks - Hostkit - Jervis systems - Lynx - Lynx ... et 20 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.getapp.be/directory/183/vacation-rental/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.getapp.be/directory/183/vacation-rental/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.getapp.be/directory/81/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://fr.getapp.be/directory/181/property-management/software) - [Logiciels de channel management](https://fr.getapp.be/directory/738/channel-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.getapp.be/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews) 2. [DoorLoop](https://fr.getapp.be/software/2044823/doorloop) — 4.8/5 (719 reviews) 3. [Buildium](https://fr.getapp.be/software/101749/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2236 reviews) 4. [ResMan](https://fr.getapp.be/software/113985/resman) — 4.6/5 (602 reviews) 5. [Innago](https://fr.getapp.be/software/2038007/innago) — 4.9/5 (539 reviews) ## Avis ### "J'ai essayé le reste... c'est le meilleur \! Cherchez pas plus loin" — 5.0/5 > **Ryan** | *10 juillet 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Configuration simple... très belle interface graphique... facile à naviguer... pas de clics inutiles et extrêmement intuitif. Le calendrier est fabuleux... vous savez d'où viennent vos réservations... il est facile d'entrer en contact avec les clients (grâce à la nouvelle fonction de boîte de réception)... il est facile de faire des réservations directes... d'accepter des paiements... d'effectuer changements... émettre des remboursements... programmer l'entretien ménager... Je veux dire que l'équipe de Hostfully a pensé à pratiquement tout pour vous faciliter la vie. Sans parler de la distribution, de la gestion des canaux... tout cela est censé être lourd... ce n'est plus le cas. Mes revenus ont énormément augmenté, non seulement en raison d'une meilleure intégration des canaux, mais pour le simple fait que j'ai beaucoup plus de temps libre \! Le temps libre équivaut à plus de marketing, etc. La productivité que ce logiciel atteint doit valoir la peine d'être vérifiée. Ah... et le soutien \! ... en raison de la conception réfléchie de la plate-forme, je me retrouve à comprendre les choses par moi-même .... cependant, lorsque vous êtes dans une impasse ... il semble que le support soit toujours là. L'appareil de support de Hostfully est facilement deux fois plus rapide que les autres plates-formes que j'ai utilisées. Ce n'est même pas proche franchement. En fait, j'ai quitté une autre plate-forme à cause de ce problème de support que Hostfully a résolu. Enfin, n'oublions pas la valeur... le prix. Je pense que leurs plans tarifaires sont compétitifs et plus que raisonnables quand on pense au nombre de problèmes qu'ils ont résolus. > > **Inconvénients**: Bien que ce ne soit pas un facteur décisif... une application serait bien. Utilisant des solutions alternatives de gestion immobilière, ils avaient tous des « applis ». Mais quel est l'intérêt d'une application qui est cassée, maladroite et qui manque de toutes les manières imaginables ? Cela décrit les offres mobiles "concurrents". Croyez-moi, je les ai essayés... pendant des années... chacun \! Hostfully n'a pas d'application... mais leur site est complètement "mobile friendly". Au départ, j'étais inquiet, mais il s'avère que je n'aurais pas pu me tromper davantage. Je préférerais avoir un site adapté aux mobiles qui réalise TOUT plutôt qu'une application qui prétend avoir tout, la plupart... ou quelques-uns... mais qui n'a rien de valeur réelle. Le site de Hostfully est SUPER FACILE sur votre appareil mobile. Ne vous inquiétez pas \! Je suis extrêmement mobile et si c'était une douleur... J'aurais passé à autre chose maintenant... et je ne le suis pas... pas question. > > Tout ce qui concerne Hostfully montre un modèle de pensée et de fabrication supérieures. Les membres de l'équipe Hostfully avec qui j'ai été en contact m'ont tous montré un désir unique de fournir une solution robuste aux difficultés quotidiennes auxquelles je suis confronté en tant que gestionnaire immobilier. J'ai utilisé 3 autres solutions alternatives de gestion immobilière "les mieux notées" et elles tombent toutes à plat et à court. Quand je dis que je les recommande "                                                                                                                                                                                          » Ils comprennent que le succès de leurs clients (nous) signifie leur succès. Je reste heureux avec cette entreprise parce que personne d'autre n'a réussi à résoudre mes défis comme ils le font actuellement. ----- ### "Hostfully PMS, je le recommande" — 4.0/5 > **Joseph** | *31 octobre 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le service client est bon. Ils répondent relativement rapidement et résolvent généralement les problèmes. Les intégrations sont bonnes. Cependant, nous avons récemment rencontré des problèmes avec l'intégration Lynx, ce qui suggère des changements négatifs. > > **Inconvénients**: L'application est d'une simplicité déconcertante. De plus, nous ne pouvons pas modifier les modèles existants, il suffit de les supprimer. De plus, certains bugs persistent depuis le premier jour, comme l'attribution de tâches à quelqu'un, même si cette option n'est pas sélectionnée et ne l'a jamais été. De plus, nous ne recevons pas la bulle de notification sur notre iPhone si nous avons reçu une notification sur Hostfully (nos paramètres sont mis à jour pour les recevoir). Globalement, il y a des bugs, mais l'application est assez facile à utiliser, nous continuerons donc à utiliser Hostfully en attendant. ----- ### "C'est un bon système" — 3.0/5 > **Eva** | *9 mai 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé que vous m'aidiez à embarquer et que l'équipe soit très sympathique > > **Inconvénients**: L'application est horrible. A besoin d'amélioration. Le prix semble être très élevé en ce moment. Ce n’est pas bien que je ne puisse pas appeler \[contenu sensible caché\] quand j’ai besoin de lui. Je peux simplement planifier une réunion et comme je suis seul et que je fais tout cela, parfois, vous ne pouvez pas vous rendre au bureau C pour prendre rendez-vous. J'ai besoin de pouvoir appeler quelqu'un. C'est très difficile pour moi. Je pense faire un changement > > 3 étoiles sur 5. Bon service client mais besoin de quelqu'un pour décrocher le téléphone pour faire avancer les choses immédiatement si nécessaire ----- ### "Bon logiciel de location de vacances. Fonctionnalités lentes." — 4.0/5 > **Andrew** | *31 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Hostfully est assez intuitif et nous l'utilisons pour gérer toutes nos réservations, suivre les paiements et communiquer avec nos clients. Les déclencheurs fonctionnent bien et l'expérience de réservation est simple. > > **Inconvénients**: Ce logiciel est lent. Le pipeline met 5 à 10 secondes à se charger à chaque fois que vous l'utilisez. Nous constatons des temps de chargement lents (plus de 10 secondes) à chaque réservation, ce qui est très gênant. Le support de l'équipe Hostfully est très lent, et la gestion des problèmes de haut niveau est quasiment inexistante. La boîte de réception est tout aussi lente et buguée, et ne se charge correctement qu'après un rafraîchissement de la page. Bien que tous ces problèmes aient des solutions, ils semblent provenir de la lenteur du système Hostfully, constante depuis la mise en œuvre du logiciel il y a 8 mois. J'ai soumis plusieurs tickets de support, mais aucun progrès n'a été réalisé, et nous nous contentons de gérer cette lenteur en équipe. Un dernier problème (plus que simplement gênant) : lors du paiement/de la finalisation d'une réservation en ligne dans Chrome, la saisie automatique de l'adresse e-mail s'effectue dans le champ du nom de famille. Neuf clients sur dix ne remarquent pas ce problème ni ne le corrigent, et les réservations arrivent systématiquement avec « bob@bob.com » comme prénom/nom. Cela nécessite une mise à jour manuelle dans Hostfully ultérieurement. De plus, tous les e-mails de déclenchement générés lors des réservations ne contiennent pas de nom de famille ou un nom erroné en raison de cette erreur. > > J'apprécie Hostfully. C'est un bon système PMS, qui fonctionne généralement bien pour notre activité de niche. Il y a quelques bugs et demandes de mises à jour système que j'aimerais voir nettement améliorés. J'aimerais notamment que les paiements ACH/E-Check soient implémentés avec VRP (qui prend déjà en charge cette option de paiement). J'aimerais aussi qu'il soit plus facile de gérer et de télécharger une commande pour une réservation, au lieu de devoir modifier des paramètres d'impression personnalisés pour que la commande s'affiche correctement sur une page (ou de prendre une capture d'écran dézoomée gênante). En général, Hostfully gère bien les réservations et les frais de nos canaux, et le processus de réservation en ligne fonctionne plutôt bien. ----- ### "Nouveau gestionnaire immobilier" — 4.0/5 > **Lenise** | *27 octobre 2023* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La spécialiste de l'intégration \[contenu sensible masqué\] , après \[contenu sensible masqué\] son départ inattendu de Hostfully, nous n'avons plus jamais contacté personne d'autre. Elle était un atout précieux et nous sommes vraiment désolés de son départ \! > > **Inconvénients**: Il n'est pas facile d'obtenir des réponses aux problèmes rencontrés sur les plateformes. J'aurais pensé que Hostfully aurait eu son propre service client via les plateformes pour aider à gérer les problèmes rencontrés avec les gestionnaires immobiliers \! Il est quasiment impossible de communiquer avec les plateformes concernant les problèmes de gestion. > > Au début, c'était super avec \[contenu sensible masqué\], mais après, nous avons perdu contact avec un seul contact. Le bouton d'aide est réactif, mais ne résout presque jamais les problèmes. Ils sont très sympathiques, mais orientent directement les propriétaires/gestionnaires vers les plateformes. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/127151/property-management-platform?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/127151/property-management-platform) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées