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description: Reputation : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Reputation, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Reputation - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Reputation

Canonical: https://fr.getapp.be/software/124475/reputation-com

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> Reputation.com est une solution de gestion de la réputation qui aide les entreprises possédant plusieurs sites à surveiller et améliorer les notes en ligne, les avis, l'expérience client, le trafic, etc. Son tableau de bord centralisé leur permet de collecter des données et d'obtenir une vue à 360 degrés de leur réputation en ligne et hors ligne.
> 
> Conclusion : 184 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 184 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Reputation.com
- **Pays**: Redwood City, É.-U.

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, français
- **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, France, Inde, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- @mentions
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse du public
- Analyse visuelle
- Autorisations basées sur les rôles
- Benchmarking
- Bibliothèque d'images
- CRM Integration
- Campagnes multiples
- Collecte de données multicanal
- Collecte de réponses hors ligne
- Contrôle du processus d'approbation
- Créateur d'enquêtes
- Demande d'avis

## Intégrations (23 au total)

- AdvancedMD EHR
- Aline
- CDK Global
- Denim Social
- DrChrono
- Dynamics 365
- Entrata
- Experity
- HubSpot CRM
- Meta for Business
- Microsoft Power BI
- Open Dental
- RealPage
- Rent Manager
- ResMan

... et 8 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://fr.getapp.be/directory/1607/social-media-analytics-tools/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://fr.getapp.be/directory/1607/social-media-analytics-tools/software)
- [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels d'e-réputation](https://fr.getapp.be/directory/873/reputation-management/software)
- [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://fr.getapp.be/directory/927/social-media-management/software)

## Alternatives

1. [Google Forms](https://fr.getapp.be/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11486 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://fr.getapp.be/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10475 reviews)
3. [Sprout Social](https://fr.getapp.be/software/20453/sprout-social) — 4.4/5 (607 reviews)
4. [Determ](https://fr.getapp.be/software/111813/mediatoolkit) — 4.4/5 (39 reviews)
5. [Birdeye](https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews)

## Avis

### "Satisfait" — 4.0/5

> **Jennifer** | *6 octobre 2019* | Restaurants | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Les rapports sur plusieurs sites me font gagner du temps et des efforts
> 
> **Inconvénients**: Ajout de réviseurs potentiels via une feuille de calcul
> 
> Super au début, avec mon premier contact principal

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### "Le service nous a aidé à maintenir notre score de réputation et à gérer les avis" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *23 septembre 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Nous apprécions l'alerte en temps opportun pour les nouveaux avis. Les suggestions de réponse peuvent faciliter le démarrage d'une réponse, même si nous modifions souvent fortement.
> 
> **Inconvénients**: Reputation.com n'est pas un centre d'échange pour toutes les plateformes d'avis. Il serait très utile que mon tableau de bord contienne toutes les principales critiques de sites sociaux. Par exemple, la plate-forme Reputation ne permet pas aux utilisateurs de gérer les avis Yelp.
> 
> Nous avions commencé à mettre en place une campagne par e-mail pour solliciter les avis des clients, mais nous nous sommes retenus car nous ne sommes jamais sûrs d'un avis quatre ou cinq étoiles. Lorsque notre représentant a présenté l'idée pour la première fois, il y avait une promesse de pouvoir détourner un avis moche vers un autre canal pour satisfaire les plaintes des clients. Reputation.com a éliminé l'option ; par conséquent, le processus d'amélioration des scores comporte plus de risques.

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### "Il reste encore beaucoup de problèmes à résoudre sur l'outil" — 2.0/5

> **Mohini** | *31 octobre 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: La gestion des avis fonctionne plutôt bien
> 
> **Inconvénients**: Tous les produits Nuvi sont défectueux - nous avons rencontré de multiples problèmes avec la planification des publications et nous commençons maintenant à nous éloigner complètement de la réputation en raison du nombre de problèmes que nous avons rencontrés au cours des derniers mois.
> 
> L'équipe du service client est incroyable, mais il y a tellement de problèmes avec l'outil lui-même

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### "La plateforme ultime de gestion de la réputation en ligne" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *1 août 2023* | Papier et produits forestiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Reputation est simple d'utilisation et suffisamment puissant pour gérer les problèmes d'e-réputation les plus complexes. De plus, ses fonctionnalités de reporting nous permettent d'avoir une vision claire de notre e-réputation.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais qu'il existe une version gratuite du logiciel.
> 
> J'utilise Reputation depuis quelques mois maintenant et j'en suis vraiment impressionné. Reputation est une plateforme de gestion de réputation en ligne puissante et très performante.

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### "Excellente gestion de la réputation" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *2 novembre 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Être capable d'évaluer tous les avis de nos communautés pour voir où nous pouvons nous améliorer
> 
> **Inconvénients**: Il y a certaines fonctionnalités de tri sur le site Web que j'aurais aimé que vous ayez

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## Données structurées

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