--- description: SapphireIMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SapphireIMS, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: SapphireIMS - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des ressources informatiques](/directory/325/it-asset-management/software) > [SapphireIMS](/software/123747/sapphireims) # SapphireIMS Canonical: https://fr.getapp.be/software/123747/sapphireims Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/123747/sapphireims?page=2) > SapphireIMS est une suite cloud et locale de gestion des services informatiques conçue pour aider les entreprises à gérer les opérations de centre de service, de cycles de vie des actifs, de contrôle de conformité et d'inventaire, d'automatisation informatique, etc. > > Conclusion : 65 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 65 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Tecknodreams Software Consulting - **Pays**: Bangalore, Inde - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Espagne, Inde, Indonésie, Irak, Irlande, Israël et 25 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Asset Lifecycle Management - CMDB - Catalogue de services - Création de tableaux de bord - Enquêtes et feedback - Gestion de l'assistance téléphonique - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de la disponibilité - Gestion de la maintenance - Gestion de licence logicielle - Gestion de projets - Gestion des accords de service - Gestion des achats ## Intégrations (1 au total) - SAP Business One ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.getapp.be/directory/325/it-asset-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.getapp.be/directory/325/it-asset-management/software) - [Outils ITSM](https://fr.getapp.be/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Logiciels EAM (Enterprise Asset Management)](https://fr.getapp.be/directory/1045/eam/software) - [Logiciels pour centres de services](https://fr.getapp.be/directory/1249/service-desk/software) ## Alternatives 1. [Freshservice](https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (686 reviews) 2. [Atera](https://fr.getapp.be/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 3. [Iru](https://fr.getapp.be/software/130527/kandji) — 4.9/5 (477 reviews) 4. [Wasp Asset](https://fr.getapp.be/software/104423/assetcloud) — 4.5/5 (376 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://fr.getapp.be/software/2045563/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Avis ### "Cote SapphireIMS." — 5.0/5 > **Shah** | *26 octobre 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Je l'apprécie beaucoup. Cependant, cet outil nécessite quelques améliorations, notamment l'ajout de catégories. > > **Inconvénients**: Je l'apprécie beaucoup. Cependant, cet outil nécessite quelques améliorations, notamment l'ajout de catégories. > > Dans l’ensemble, c’est une bonne chose car cela nous permet de résoudre facilement nos problèmes. ----- ### "Ce logiciel possède toutes les fonctionnalités requises." — 5.0/5 > **Pradeep** | *4 septembre 2017* | Hôpitaux et soins de santé > > **Avantages**: Ce logiciel est également disponible en version mobile. Il offre une flexibilité d'adaptation à nos besoins, ce qui simplifie grandement nos opérations. Il est également doté d'un système d'information de gestion performant, ce qui témoigne clairement de sa puissance et de son succès. > > **Inconvénients**: Vu sa conformité à nos exigences, je ne vois aucun inconvénient. L'équipe de Bangalore devrait probablement se rendre à Delhi pour s'assurer du bon fonctionnement du support. > > Le processus quotidien de gestion des tickets a changé notre quotidien et nous a permis de mieux nous concentrer sur les processus. Les tickets nous ont permis de démontrer la force de notre soutien. L'analyse des causes profondes a été simplifiée et les parties prenantes ont défini un processus plus performant. La réussite de toute opération repose sur un contrôle rigoureux. Si votre entreprise est importante et présente sur plusieurs sites, un outil comme celui-ci facilite le suivi et le contrôle. ----- ### "Services de soutien" — 2.0/5 > **Mangesh** | *4 février 2020* | Exploitation minière et métaux | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: La flexibilité. L'outil est bon mais n'est pas configuré selon les attentes de l'entreprise, il dépend entièrement des capacités techniques de l'équipe Sapphire pour comprendre et mettre en œuvre l'exigence. > > **Inconvénients**: Le support et les services ne sont pas à la hauteur, le développement de nouveaux flux de processus prend trop de temps. La feuille de route pour les 5 prochaines années n'est pas disponible, car nous avons demandé un BOT vocal/chat qui est toujours en version bêta. La mise à niveau de l'outil est un travail fastidieux, pas encore mis à jour le dernier patch. L'équipe de support et de services doit beaucoup s'améliorer. > > Nous l'utilisons pour l'outil ITSM et ITAM pour JSW. ----- ### "Dashboard & User Interface" — 4.0/5 > **Manjeet** | *28 décembre 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Easy to use for user end. Just a step away to drop a mail \& that mails converts int as ticket. But this should be auto basis \& not like that user has be a part of sapphire. > > **Inconvénients**: User interface is not friendly. It seems like old fashion dashboard. It should be more attractive \& animation things we can implement. Not really happy with User interface ----- ### "Un produit de gestion informatique complet \!" — 4.0/5 > **Pramod** | *20 septembre 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'outil porte bien son nom « IMS » et couvre tous les aspects de la gestion informatique. Il est facilement personnalisable selon les besoins du client. Ses modules de reporting et la simplicité de création de rapports personnalisés sont remarquables. Les modules ITAM et BSM sont très performants. Du point de vue de la mise en œuvre, le produit est facile à prendre en main, à implémenter et à configurer. Avec la publication de nouveaux correctifs chaque trimestre, le produit s'enrichit d'une liste toujours plus longue de nouvelles fonctionnalités. > > **Inconvénients**: La stabilité de l'outil reste une préoccupation, avec quelques bugs mineurs sporadiques. Il est nécessaire d'améliorer l'application mobile pour qu'elle soit conforme aux normes et exigences actuelles du secteur. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/123747/sapphireims?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/123747/sapphireims) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées