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description: Guru : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Guru, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Guru - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Guru

Canonical: https://fr.getapp.be/software/123167/guru

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> Guru est une solution web de gestion des connaissances qui permet aux entreprises de saisir, d'organiser et de récupérer des informations pertinentes à partir d'une base de données à l'aide d'une technologie d'IA (intelligence artificielle), afin de faciliter la collaboration et d'aider les flux de travail entre les équipes.
> 
> Conclusion : 640 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 640 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Guru
- **Pays**: Philadelphia, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- @mentions
- AI Agent Configuration
- AI Copilot
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analytique
- Apprentissage adaptatif
- Assistance à distance
- Audio/Video Messaging
- Authentification unique
- Autonomous Task Execution
- Bibliothèque de contenu
- Calendrier des événements
- Catalog Management
- Champs personnalisables

## Intégrations (42 au total)

- Bamboo
- Confluence
- Conversational Cloud
- Deel
- Degreed
- Drift
- Dropbox
- Freshdesk
- Front
- Gmail
- GoSquared
- Google Drive
- Gusto
- HRIS
- Intercom

... et 27 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [AI IT Agents](https://fr.getapp.be/directory/5322/ai-it-agents/software)

## Catégories connexes

- [AI IT Agents](https://fr.getapp.be/directory/5322/ai-it-agents/software)
- [AI Agent Builder](https://fr.getapp.be/directory/4894/ai-agent-builder/software)
- [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.be/directory/257/knowledge-management/software)
- [Logiciels de productivité](https://fr.getapp.be/directory/330/productivity/software)
- [Outils de télétravail](https://fr.getapp.be/directory/1699/remote-work/software)

## Alternatives

1. [Document360](https://fr.getapp.be/software/120723/document360) — 4.7/5 (292 reviews)
2. [Freshservice](https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (762 reviews)
3. [Connecteam](https://fr.getapp.be/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5301 reviews)
4. [Confluence](https://fr.getapp.be/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3702 reviews)
5. [Helpjuice](https://fr.getapp.be/software/105523/helpjuice) — 4.7/5 (104 reviews)

## Avis

### "Présentation d'Employee Guru" — 5.0/5

> **Fernanda** | *16 juillet 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Recherche contextuelle pilotée par l'IA, intégrée à des outils comme Slack, Chrome, Salesforce et Teams. Au lieu de se fier aux correspondances de mots clés, elle comprend l'intention et fournit des réponses pertinentes et précises dans votre flux de travail.
> 
> **Inconvénients**: L'ensemble limité de fonctionnalités et le nombre limité d'utilisateurs dans le plan gratuit le rendent moins viable pour les équipes plus importantes ou les cas d'utilisation nécessitant des fonctionnalités plus avancées

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### "Expérience positive" — 5.0/5

> **Tori** | *6 octobre 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La possibilité de créer facilement des pages et de retrouver des fiches est très pratique. J'utilise Guru très souvent au quotidien.
> 
> **Inconvénients**: Il serait pratique de pouvoir trier plus facilement les cartes par type/catégorie. Mon organisation a reçu un grand nombre de nouvelles cartes et il est parfois difficile de s'y retrouver.
> 
> Très positif, surtout utile lors de l'intégration dans une nouvelle entreprise. L'interface de recherche est très fonctionnelle et facilite grandement les choses.

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### "Excellente idée, pas si grande convivialité" — 2.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *14 octobre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Grande interface utilisateur. Facile à naviguer à travers différentes cartes. Créer une carte est facile.
> 
> **Inconvénients**: La fonctionnalité de recherche est absolument horrible. Essayer de trouver quelque chose sur place est un véritable défi (même avec aussi peu que 40 cartes), et cela a vraiment ruiné toute la plateforme pour mon équipe.
> 
> Nous avons dû partir car la fonctionnalité de recherche ne fonctionnait pas et nous avons fini par manquer des cartes.

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### "Give Guru a try, you will like it\!" — 5.0/5

> **Kerri** | *28 octobre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It is easy to learn and even easier to begin using\! The simplicity of the software and being able to share it in different formats has been very helpful. Friendly user interface.
> 
> **Inconvénients**: Nothing really, except that I really can get confused saving the newly created guru in the right space to be found by others. Very minor item.
> 
> I've had a great experience with guru and my clients like it too, both internal and external. It saves me time from having to explain myself multiple times or have to create something manually each time.

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### "C'est intuitif et simple." — 4.0/5

> **João** | *6 septembre 2025* | Musique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: C'est assez simple et intuitif. Je viens de commencer à l'utiliser et je n'ai pas eu besoin d'une longue introduction ni d'un tutoriel ; tout s'exécute naturellement, ce qui est un avantage pour un outil comme celui-ci.
> 
> **Inconvénients**: Il y a trop d'informations à chaque recherche ; il est parfois difficile de trouver quelque chose, même quand on sait que c'est là. Je sais qu'on a des filtres, mais ça me semble un peu compliqué.
> 
> C'est simple et direct. Je l'utilise pour rechercher des informations et me tenir au courant des actualités au quotidien.

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## Données structurées

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