--- description: CIS Utility Billing : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CIS Utility Billing, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CIS Utility Billing - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de facturation pour l'eau, le gaz et l'électricité](/directory/1015/utility-billing/software) > [CIS Utility Billing](/software/121235/cis-utility-billing) # CIS Utility Billing Canonical: https://fr.getapp.be/software/121235/cis-utility-billing Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/121235/cis-utility-billing?page=2) > CIS Utility Billing by CUSI est une solution web conçue pour aider les municipalités et les prestataires de services à lire les compteurs et à gérer la structure tarifaire. Les principales fonctionnalités comprennent l'audit, la numérisation des chèques, la planification des processus, la facturation électronique, la gestion des comptes clients, le reporting et les alertes. > > Conclusion : 165 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 165 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Continental Utility Solutions - **Fondé**: 1984 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,35 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de contacts - Comptabilité - Facturation - Facturation en fonction de l'utilisation - Facturation forfaitaire - Facturation récurrente et des abonnements - For Electricity - For Natural Gas - For Trash - For Water - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des ordres de travail - Gestion des remboursements - Gestion des taux - Gestion des utilisateurs - Historique des transactions - Intégration des services d'impression - Meter Data Management - Modèles personnalisables ## Intégrations (12 au total) - AccuFund Accounting Suite - Badger - Elements XS - IBM Maximo Application Suite - MIP Accounting - Neptune - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Sage Intacct - Trimble Cityworks - Twilio ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de facturation pour l'eau, le gaz et l'électricité](https://fr.getapp.be/directory/1015/utility-billing/software) ## Alternatives 1. [Submeter Billing](https://fr.getapp.be/software/131227/submeter-billing) — 4.6/5 (54 reviews) 2. [Zego](https://fr.getapp.be/software/2047565/zego) — 4.5/5 (81 reviews) 3. [Dynamics Billing](https://fr.getapp.be/software/116775/dynamics-billing) — 4.6/5 (5 reviews) 4. [authorize.net](https://fr.getapp.be/software/10209/authorizenet) — 4.5/5 (215 reviews) 5. [EnergyCAP](https://fr.getapp.be/software/108973/energycap) — 4.7/5 (132 reviews) ## Avis ### "Extrêmement satisfait" — 5.0/5 > **Amy** | *4 octobre 2016* > > J'utilise CBSW depuis environ 9 ans. Le programme est convivial et propose des instructions numérotées étape par étape pour la plupart des processus tels que la facturation, les pénalités de retard, les recouvrements, les déconnexions, etc. Des modules d'extension offrent de nombreuses options, comme les paiements récurrents automatiques et un site web entièrement intégré et en temps réel. Parmi les fonctionnalités que j'ai trouvées les plus utiles, on peut citer la personnalisation du programme selon nos besoins, la synchronisation des bons de travail avec notre calendrier Outlook et la possibilité de créer des rapports personnalisés. Le support client est compétent et généralement réactif ; une option de chat en direct a également récemment été lancée pour répondre rapidement à des questions ou des problèmes simples. J'ai constaté que l'entreprise est ouverte aux suggestions des utilisateurs concernant les mises à jour logicielles ; elle dispose d'un site web dédié aux soumissions. Je sais d'expérience que ces suggestions sont prises en compte et utilisées, car certaines de mes recommandations ont été ajoutées. Le seul point négatif que j'ai pu constater lors de mon utilisation du programme est que, parfois, après une mise à jour logicielle, nous rencontrons quelques bugs nécessitant des mises à jour supplémentaires. Cependant, lorsque cela se produit, le support client travaille généralement avec leur équipe de développement logiciel pour trouver un « correctif » qui est mis en œuvre en quelques heures. ----- ### "commis à la facturation" — 5.0/5 > **JUDY** | *16 février 2010* > > **Avantages**: Ce programme représente une nette amélioration par rapport à notre précédent. Il n'y a pas de mots pour le dire. L'excellent service client est là dès le premier jour : il vous accompagne pas à pas à chaque étape pour vous aider à démarrer. Si vous avez besoin d'aide, un simple appel suffit. Mais ce n'est pas tout : le service client vous appelle chaque semaine pendant les deux premiers mois pour vous aider à résoudre vos questions ou vos problèmes. Ce programme a fait une énorme différence dans notre gestion de la facturation. Il est très facile à utiliser et propose tellement de fonctionnalités que vous n'avez rien à faire : il s'occupe de tout pour vous. Les rapports qu'il génère sont incroyables ; je n'ai encore jamais rien trouvé d'inutile. > > **Inconvénients**: En ce moment, je ne peux penser à rien. > > Je recommande ce programme à toutes les entreprises de services publics - même si nous sommes une petite communauté, j'ai le sentiment que ce programme peut gérer bien plus que ce pour quoi nous l'utilisons. ----- ### "UTILISATION DU PROGRAMME" — 3.0/5 > **MOLLY** | *4 décembre 2013* > > Le programme comporte de nombreux écrans à parcourir pour exécuter certaines tâches. En cas d'erreur, il est impossible d'en modifier certaines. J'ai l'impression que l'entreprise ne maîtrise pas suffisamment les modifications à apporter en cas de saisie incorrecte. Le service client met parfois trop de temps à nous rappeler, ce qui nous met en attente et nous empêche de terminer notre travail. Le service client est très professionnel et semble toujours prêt à résoudre les problèmes. Cependant, il est parfois si limité que si nous pouvions modifier les modifications nécessaires, nous gagnerions du temps. ----- ### "Un excellent programme avec un excellent support technique" — 5.0/5 > **MaryLou** | *3 mars 2010* > > **Avantages**: J'ai configuré le programme pendant ma radiothérapie pour un cancer du sein. Le support technique était excellent. Ils ont facilité l'installation et ont fait preuve d'une grande patience pendant ma formation. L'équipe technique est attentionnée et très compétente, et prend le temps de répondre à toutes mes questions dans les meilleurs délais. De nombreux rapports sont déjà disponibles, mais ils peuvent créer des rapports personnalisés pour répondre à vos besoins. > > **Inconvénients**: Après tout ce temps d'utilisation, je ne vois aucun inconvénient à ce programme ni à son équipe. J'aimerais que davantage d'entreprises remplacent leur support technique par un service similaire à celui de CUSI : disponible en cas de besoin et sans jamais vous donner l'impression de les déranger. Ils considèrent chaque problème comme une opportunité de collaborer avec vous pour le résoudre. > > Super. J'ai testé plusieurs programmes avant de me décider pour celui-ci et je ne regrette pas mon choix. ----- ### "CBSW via CUSI : répondre constamment à nos besoins" — 5.0/5 > **Tara** | *20 novembre 2013* > > Nous avons adoré notre expérience avec CUSI au cours des 11 dernières années, depuis que nous avons décidé d'acheter CBSW. Ils sont capables de résoudre les problèmes à distance et sont toujours très utiles au téléphone pour diagnostiquer les problèmes que nous rencontrons. Le seul inconvénient est qu'en cas de problème, il faut les appeler pour demander à être rappelé. Je comprends que cette méthode fonctionne parfaitement pour de nombreux centres d'assistance logicielle. Cependant, lorsqu'une question ou un problème est mineur ou rapide, il est parfois étrange d'attendre quelques heures avant d'obtenir une solution. À part cela, nous sommes très satisfaits de notre produit. Chaque mise à jour fournie propose des raccourcis utiles, sans supprimer les raccourcis ou les options auxquels nous sommes habitués. Cela garantit une transition fluide et sans accroc. Le logiciel s'intègre parfaitement à nos autres équipements et est compatible avec notre réseau informatique interne. Nous avons hâte de collaborer avec Continental pendant de nombreuses années encore \! ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/121235/cis-utility-billing?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/121235/cis-utility-billing) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées