--- description: Shopmonkey : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Shopmonkey, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Shopmonkey - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour garages](/directory/821/auto-body/software) > [Shopmonkey](/software/121019/shopmonkey) # Shopmonkey Canonical: https://fr.getapp.be/software/121019/shopmonkey Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/121019/shopmonkey?page=2) > Shopmonkey est une solution cloud de réparation automobile conçue pour aider les entreprises à gérer leurs processus grâce à des outils de planification des rendez-vous, de messagerie, de reporting et d'inspection numérique des véhicules. Elle permet aux utilisateurs de suivre l'inventaire, de mettre à jour les statuts des commandes et de contacter les fournisseurs pour acheter des pièces automobiles manquantes. > > Conclusion : 263 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 263 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shopmonkey - **Pays**: San Jose, É.-U. - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Base de données de clients - CRM - Comptabilité - Devis - Emplacements multiples - Estimation - Facturation - Gestion de la communication - Gestion des bons de commande - Gestion des commandes - Gestion des flux de travail - Gestion des inspections - Gestion des ordres de travail - Gestion des pièces - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion des utilisateurs - Historique des clients ## Intégrations (6 au total) - Nexpart Distribution Management - PartsTech - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - RepairLink ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour garages](https://fr.getapp.be/directory/821/auto-body/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour garages](https://fr.getapp.be/directory/821/auto-body/software) - [Logiciels de réparation automobile](https://fr.getapp.be/directory/202/auto-repair/software) ## Alternatives 1. [ARI](https://fr.getapp.be/software/131559/ari) — 4.6/5 (600 reviews) 2. [AutoLeap](https://fr.getapp.be/software/2039015/autoleap) — 4.8/5 (742 reviews) 3. [AutoRepair Cloud](https://fr.getapp.be/software/124971/autorepair-cloud) — 4.9/5 (163 reviews) 4. [Autorox](https://fr.getapp.be/software/2061384/autrorox) — 4.8/5 (62 reviews) 5. [Shop Boss](https://fr.getapp.be/software/9896/shop-boss-pro) — 4.4/5 (89 reviews) ## Avis ### "Apporter de la haute technologie à une industrie à faible technologie" — 5.0/5 > **Aadel** | *19 mars 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, l'expérience utilisateur finale est excellente > > **Inconvénients**: Délais d'attente du service client. Nous souhaiterions une réponse plus rapide de la part du service client. ----- ### "Logiciel Shopmonkey pour la réparation automobile de Ryan" — 5.0/5 > **RYAN** | *7 août 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d'envoyer et d'obtenir des devis approuvés par téléphone portable et par courrier électronique > > **Inconvénients**: Le système de paiement nécessite deux jours ouvrables consécutifs pour recevoir les paiements de ShopMonkey sur mon compte professionnel > > Je recommande vivement Shop Monkey et je recommande également de l’associer à un système comme Identifix. C’est un très bon rapport qualité-prix pour ce que vous obtenez, c’est un meilleur rapport qualité-prix pour les grands magasins avec plusieurs baies et plusieurs employés. ----- ### "ENCORE EN DÉVELOPPEMENT NE TRAVAILLEZ PAS AVEC EUX" — 2.0/5 > **Jason** | *27 août 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez créer une facture comme n'importe quelle autre application. > > **Inconvénients**: Ils sont extrêmement en retard sur les mises à jour et ont besoin d'un soutien énorme, qu'ils ne fournissent pas. Essayez d'appeler leur service client… oh, attendez, ils n'en ont pas. Il faut leur écrire via le site web, une application de messagerie… et ils vous répondent quand bon leur semble. Mes employés sont expulsés de l'application sur leur téléphone de manière aléatoire. Le système d'utilisation des mécaniciens est très complexe et difficile à utiliser. > > J'espère qu'ils feront mieux que ça. C'est vraiment triste. J'ai essayé de travailler avec eux et j'ai même passé un mois entier à convaincre mon équipe de passer chez eux, et maintenant, je suis complètement gêné. Cette entreprise est faite pour attirer les gens, et une fois qu'on est engagé, on s'en fiche. Je dirige un atelier avec 10 employés, 30 à 40 voitures par mois. Cette application n'est PAS faite pour nous. Ils sont très en retard et continuent de progresser. C'est clair. ----- ### "Produit exceptionnel et la meilleure équipe de support \!" — 5.0/5 > **Adrian** | *18 juin 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est la base qui permet à mon entreprise de fonctionner. Faits saillants pour moi (diriger un magasin de conversion de fourgonnettes personnalisées) : - Être capable de parler aux clients dans un système de messagerie filaire avec e-mail et SMS - tout va bien. Vous permet d'afficher rapidement un fil de conversation lorsque le client appelle ou passe, et en un instant, vous rafraîchit la mémoire sur ce dont vous avez parlé pour la dernière fois. Indispensable lorsque vous avez de nombreux prospects et un produit ou service compliqué où ce n'est pas simple et où il y a beaucoup de communication nécessaire avec le client - La vue 'board' dans l'onglet Workflow. Une autre fonctionnalité intéressante où vous pouvez faire progresser les projets des clients de gauche à droite dans un style Kanban. Voyez instantanément où en sont les projets et triez / hiérarchisez. - Horloges techniques. Explicite, mais une bouée de sauvetage et pourtant une application tierce éliminée \! Les techniciens peuvent simplement pointer et pointer et cela me donne, en tant que propriétaire, des détails granulaires totaux sur les projets qui ont pris beaucoup de temps et les améliorations à apporter. - Intégration avec Quickbooks. En tant que propriétaire de petite entreprise de longue date, j'ai toujours aimé utiliser Quickbooks, alors quand j'ai découvert que Shopmonkey intégrait (très bien) Quickbooks, j'étais très heureux. Toutes les transactions frontales avec les clients peuvent avoir lieu dans SM, puis lorsqu'elles sont toutes payées, elles sont automatiquement mises à jour et liées à QBO. Incroyable\! Je ne saurais trop recommander ce produit. > > **Inconvénients**: La gestion des stocks et la facilité d'envoi des bons de commande aux fournisseurs doivent être améliorées. Les bases sont là, mais quelques fonctionnalités supplémentaires seraient bien. > > Vraiment très bien \! L'équipe d'accueil et de support est exceptionnelle et ils écoutent vraiment ce que vous avez à dire et font tout leur possible pour vous remettre sur la bonne voie après tout problème. ----- ### "Critique de Ryan's Shopmonkey" — 5.0/5 > **Ryan** | *13 avril 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est très facile à utiliser et couvre quasiment tout ce dont j'ai besoin pour gérer les camions qui arrivent à mon atelier, ceux qui sont présents, gérer mon stock de pièces et facturer facilement mes interventions. Je suis très satisfait de ShopMonkey. Dès que j'ai une question ou un souci, le lien de chat est toujours en bas à droite de l'écran et l'équipe ShopMonkey est toujours là pour m'aider \! C'est l'une de mes fonctionnalités préférées \! Je pose ma question et en quelques minutes, quelqu'un me contacte pour m'aider à comprendre ce que je dois faire. Si cela ne suffit pas, on me rappelle dans les minutes qui suivent. Plus besoin d'attendre des heures ni le lendemain pour obtenir de l'aide. Lorsque vous ajoutez des pièces à votre inventaire, le prix que vous avez payé est demandé et vous pouvez ensuite choisir le pourcentage de marge souhaité. ShopMonkey fait tout le calcul pour vous, ce qui vous fait gagner du temps. Ma fonctionnalité préférée est la possibilité d'envoyer des factures avec la possibilité pour mes clients de les payer en ligne. Je suis très satisfait et je vais continuer à utiliser ShopMonkey \! > > **Inconvénients**: Passons maintenant aux points négatifs… eh bien, pour être honnête, je n'en ai trouvé aucun. Bien sûr, il y a quelques petites choses que j'aimerais modifier, mais bon, beaucoup de choses dans ShopMonkey sont modifiables pour que vous puissiez le personnaliser à votre goût. J'utilise ce logiciel depuis environ six mois maintenant et je suis encore en phase d'apprentissage. Pour l'instant, je n'ai rien à redire. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/121019/shopmonkey?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/121019/shopmonkey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées