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description: CFN Insight : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CFN Insight, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: CFN Insight - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# CFN Insight

Canonical: https://fr.getapp.be/software/120867/cfn-insight

> CFN Insight est une solution web d'expérience client basée pour les entreprises de toutes tailles qui fournit des fonctionnalités telles qu'une carte du parcours du client, la visualisation des données, des cartes de notation et des formations pour garantir que les équipes sont à jour sur tous les aspects de l'expérience vécue par un client avec leur produit.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: CustomerFirst Now
- **Pays**: Englewood, É.-U.
- **Fondé**: 2003

## Contexte commercial

- **À partir de**: 99,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Inde, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse de texte
- Analyse des comportements
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Engagement des clients
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des actions
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Outils de collaboration

## Ressources d'aide

- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.be/directory/959/customer-success/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://fr.getapp.be/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de parcours client](https://fr.getapp.be/directory/1611/customer-journey-mapping-tools/software)

## Alternatives

1. [CustomerGauge](https://fr.getapp.be/software/91551/customergauge) — 4.8/5 (11 reviews)
2. [SmartKarrot](https://fr.getapp.be/software/127087/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews)
3. [Lucky Orange](https://fr.getapp.be/software/112955/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
4. [Pipedrive](https://fr.getapp.be/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)
5. [Intouch Insight CX Platform](https://fr.getapp.be/software/106885/intouch-insight) — 4.3/5 (12 reviews)

## Avis

### "Enfin un accord de planification d'entreprise client" — 4.0/5

> **Nare Junior** | *16 avril 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Étant donné que cette solution SaaS est conçue pour la planification d'entreprise, elle répond parfaitement à tous mes besoins pour aider mes clients à créer et à maintenir leurs points de contact. Les entreprises ont souvent de nombreux points de contact, mais CFN Bits of Knowledge permet de cibler les points de contact les plus rentables. CFN Bits of Knowledge permet à mes clients de mettre à jour régulièrement leurs guides, de générer des rapports, d'associer les points de contact aux indicateurs, de se concentrer sur des aperçus de la réalité, de résoudre les problèmes, d'affecter des propriétaires, et bien plus encore.
> 
> **Inconvénients**: J'apprécierais une fonctionnalité d'édition en plein écran.
> 
> Je dirige les pratiques de planification d'entreprise pour plusieurs organisations. Avant de découvrir CFN Understanding, je devais utiliser des logiciels essentiels comme MS Word ou d'autres logiciels pour enregistrer électroniquement les derniers guides. Aujourd'hui, je peux créer ces guides électroniquement et les remettre au client pour vérification et mise à jour.

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### "assez intelligent, plus rapide et si facile d'accès" — 3.0/5

> **Abias** | *4 mars 2020* | Design graphique | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: calme et facile et montre comment fonctionne la technologie moderne
> 
> **Inconvénients**: ils doivent être améliorés au fil du temps afin de rendre notre travail plus facile et plus rapide
> 
> nous essayons de résoudre les problèmes d'efficacité dans les entreprises. Plus vite ils résolvent les problèmes, mieux c'est.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/120867/cfn-insight)

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| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/120867/cfn-insight> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/120867/cfn-insight> |
| en | <https://www.getapp.com/marketing-software/a/cfn-insight/> |
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| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/120867/cfn-insight> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/120867/cfn-insight> |
| es | <https://www.getapp.es/software/120867/cfn-insight> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/120867/cfn-insight> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/120867/cfn-insight> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/120867/cfn-insight> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/120867/cfn-insight> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/120867/cfn-insight> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/120867/cfn-insight> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/120867/cfn-insight> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/120867/cfn-insight> |

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## Données structurées

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