--- description: HENO : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur HENO, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: HENO - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour kinésithérapeutes](/directory/76/physical-therapy/software) > [HENO](/software/120803/heno) # HENO Canonical: https://fr.getapp.be/software/120803/heno Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/120803/heno?page=2) > HENO est une solution cloud et tout-en-un de gestion de cabinet intégrant des outils de dossier médical informatisé, de planification, de facturation, de vente, de reporting et de marketing. Elle est destinée à être utilisée par les ergothérapeutes, les massothérapeutes, les kinésithérapeutes et les orthophonistes et aide les utilisateurs à rationaliser leurs opérations quotidiennes. > > Conclusion : 48 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 48 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: HENO - **Pays**: Orlando, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accueil des patients - Accès mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bibliothèque d'exercices - Chat et messagerie - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - For Occupational Therapists - Gestion de cabinet - Gestion de la conformité - Gestion des assurances - Gestion des calendriers - Gestion des documents - Gestion des dossiers - Gestion des dossiers patients ## Intégrations (4 au total) - CardConnect - InterFAX - Oracle Service - pVerify ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://fr.getapp.be/directory/76/physical-therapy/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://fr.getapp.be/directory/76/physical-therapy/software) - [Logiciels d'ergothérapie](https://fr.getapp.be/directory/783/occupational-therapy/software) - [Logiciels de gestion pour cabinet médical](https://fr.getapp.be/directory/67/medical-practice/software) - [Logiciels de portail pour patients](https://fr.getapp.be/directory/939/patient-portal/software) - [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://fr.getapp.be/directory/1095/appointment-reminder/software) ## Alternatives 1. [Fusion](https://fr.getapp.be/software/108867/pediatric-therapy-emr) — 4.3/5 (722 reviews) 2. [ChiroTouch](https://fr.getapp.be/software/105151/chirotouch) — 4.1/5 (1134 reviews) 3. [CounSol.com](https://fr.getapp.be/software/106667/counsol-com) — 4.7/5 (830 reviews) 4. [WebPT](https://fr.getapp.be/software/91031/webpt) — 4.2/5 (485 reviews) 5. [zHealth](https://fr.getapp.be/software/116835/zhealthehr) — 4.6/5 (129 reviews) ## Avis ### "Mon expérience avec Heno" — 5.0/5 > **Kate** | *22 mars 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie l'intégration du système. J'ai récemment ajouté RCM et je suis impressionné par l'amélioration de mes paiements et l'attention portée à mes comptes clients. Mon entreprise connaît un plus grand succès depuis que j'ai adopté Heno RCM \! > > **Inconvénients**: Il existe une multitude de rapports et de méthodes pour analyser les indicateurs et les données. C'est un bon sujet, mais il est difficile de comprendre comment cibler les indicateurs appropriés. ----- ### "Facilité d'utilisation" — 4.0/5 > **Makayla** | *11 novembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la façon dont il est configuré. > > **Inconvénients**: Il y a certaines choses que j’aimerais pouvoir personnaliser davantage et avoir un peu plus de contrôle sur tout cela. > > Je l'ai apprécié et j'en suis très attaché. ----- ### "Avertissement de contrat" — 2.0/5 > **Ali** | *4 août 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nous espérions vivement qu'un logiciel tout-en-un pour notre nouveau cabinet serait un excellent point de départ, et HENO a reçu d'excellents retours. Après un essai gratuit et une visite guidée, il semblait avoir tout ce dont nous avions besoin. HENO organisait des réunions hebdomadaires avec un formateur pour nous aider à nous installer. > > **Inconvénients**: Il n'existe aucune garantie, ni clause contractuelle, offrant au client une quelconque option si le logiciel ne fonctionne pas correctement. L'avis stipule littéralement que « la seule option est de cesser d'utiliser le logiciel » et de continuer à le facturer. Comme pour l'avis de \[CONTENU SENSIBLE\], nous avons suivi au moins deux mois de formation et d'installation pour essayer de le faire fonctionner, et nous avons constaté les mêmes problèmes. Le logiciel était peu pratique, parfois difficile à utiliser, et nous nous attendions à ce que tous les utilisateurs l'utilisent de la même manière, ce qui est une attente irréaliste compte tenu des technologies actuelles. Notre modèle économique a évolué : nous avons décidé de ne plus souscrire d'assurance, et nous avons réalisé que nous payions pour un logiciel coûteux dont nous n'utilisions même pas 60 % ou plus de ses fonctionnalités. Et comme pour \[CONTENU SENSIBLE\], lorsque nous avons contacté l'entreprise pour trouver une solution et demander une résiliation du contrat sans remboursement, ils nous ont répondu que non, que nous avions signé un contrat et que nous devions payer l'intégralité du montant dû pour toute la durée du contrat si nous souhaitions mettre fin à notre relation avec HENO. J'ai de nouveau sollicité notre collaboration pour la satisfaction client, en leur rappelant que l'absence de solution concrète (où les clients ont tout donné pour installer, utiliser et exploiter HENO) leur serait préjudiciable. HENO a continué de nous facturer nos frais mensuels sans aucune communication ni réponse à mes demandes, et nous avons complètement cessé d'utiliser leur logiciel. > > Je n'aurais jamais signé de contrat avec cette entreprise si j'avais su qu'elle n'offrait aucune garantie de satisfaction client. Je regrette de ne pas avoir vu l'avis de \[CONTENU SENSIBLE\] avant de signer. Surtout avec le prix mensuel de leurs logiciels et services, la satisfaction client est une norme du secteur qu'HENO ignore volontairement et refuse de respecter. ----- ### "100% satisfait de HENO" — 5.0/5 > **Alisa** | *8 juin 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le produit HENO est complet et répond à tous les domaines du DME de notre pratique ; il a été facile à configurer, à mettre en œuvre et à former et c'est un plaisir de l'utiliser au quotidien, tant dans le cadre clinique qu'administratif. C'est un système très intelligent et un hôte unique pour toutes les informations de facturation/paiement. > > **Inconvénients**: Je n’ai eu aucune déception en utilisant HENO. > > L'équipe d'assistance est accessible et attentive, et toutes les questions reçoivent une réponse rapide. De nouvelles améliorations et fonctionnalités sont publiées régulièrement, ce qui est toujours un atout. Travailler avec l'équipe HENO a été une expérience très positive. ----- ### "Heureux et satisfait" — 5.0/5 > **Mark** | *28 août 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Globalement, la navigation dans Heno est assez facile une fois qu'on se familiarise avec le système. Il est globalement plus convivial que d'autres systèmes que j'ai utilisés auparavant. > > **Inconvénients**: Beaucoup de clics. Lorsque vous êtes dans un dossier et que vous effectuez une mise à jour, notamment lors de l'ajout d'un nouveau patient, chaque mise à jour ferme le dossier et vous devez le rouvrir. Lorsque vous ajoutez des informations à la description du dossier, vous ne pouvez pas ajouter d'informations à la politique sans mettre à jour, ce qui ferme le dossier et vous oblige à le rouvrir. Ce n'est pas un problème majeur, mais Heno demande beaucoup de clics. > > Je suis très satisfait du module. Il est très convivial et tombe très rarement en panne. La maintenance semble être effectuée le week-end, ce qui réduit considérablement les interruptions. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/120803/heno?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/120803/heno) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées