--- description: CharmHealth : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CharmHealth, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CharmHealth - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - cardiologie](/directory/3339/cardiology-emr/software) > [CharmHealth](/software/119307/charm-ehr) # CharmHealth Canonical: https://fr.getapp.be/software/119307/charm-ehr Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/119307/charm-ehr?page=2) > ChARM EHR est une suite cloud certifiée "Utilisation significative Étape 3" (édition 2015) qui comprend les solutions suivantes : DMP (Dossier médical partagé), gestion de cabinet, RCM (Revenue Cycle Management), portail pour l'engagement des patients, télésanté pour les soins à distance, connexion pour la communication collaborative avec une série d'applications mobiles. > > Conclusion : 151 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 151 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MedicalMine - **Pays**: Pleasanton, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Bolivie, Brunei, Brésil, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Fidji, Guam et 67 de plus ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accueil des patients - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Analytique - Annotations - Annulation d'ordonnance - Application mobile - Application mobile pour clients - Autorisation préalable électronique - Avis de versement - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de référence sur les drogues - Base de données sur les médicaments - Booking Management - Cabinet de plusieurs praticiens - Certifié ONC-ATCB ## Intégrations (10 au total) - DeepScribe - Fullscript - Health Cloud - MatrixCare Skilled Nursing Facility - Peeklogic Salesforce – Jira Connector - QuickBooks Online Advanced - Sfax - Twilio - Zoho CRM - Zoom Workplace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - cardiologie](https://fr.getapp.be/directory/3339/cardiology-emr/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - cardiologie](https://fr.getapp.be/directory/3339/cardiology-emr/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.getapp.be/directory/56/electronic-medical-records/software) - [Logiciels pour ostéopathes](https://fr.getapp.be/directory/809/chiropractic/software) - [Logiciels pour kinésithérapeutes](https://fr.getapp.be/directory/76/physical-therapy/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://fr.getapp.be/directory/64/medical-billing/software) ## Alternatives 1. [Fusion](https://fr.getapp.be/software/108867/fusion) — 4.3/5 (708 reviews) 2. [ModMed](https://fr.getapp.be/software/116447/ema) — 4.4/5 (366 reviews) 3. [Alleva](https://fr.getapp.be/software/2060766/alleva) — 4.5/5 (282 reviews) 4. [Epic](https://fr.getapp.be/software/112769/epiccare-emr) — 4.4/5 (453 reviews) 5. [Tebra](https://fr.getapp.be/software/102859/tebra) — 3.9/5 (1365 reviews) ## Avis ### "Programme très efficace et efficient avec de nombreuses fonctionnalités utiles \!" — 4.0/5 > **Chelsea** | *5 novembre 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: De nombreuses fonctionnalités disponibles et personnalisables, une grande flexibilité d'utilisation en fonction de votre type de pratique, un programme unique pour tous. > > **Inconvénients**: Le temps de réponse du service client pourrait être meilleur, l'intégration de la facturation avec leur chambre de compensation sélectionnée est problématique et nécessite beaucoup de temps pour être correctement mise en place. ----- ### "DME convivial et efficace" — 5.0/5 > **Matthew** | *6 novembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes passés à CharmHealth il y a environ deux ans après avoir utilisé PracticeFusion, qui n'offrait pas la flexibilité nécessaire pour ajouter des informations. Ce logiciel est facilement personnalisable et propose une vaste bibliothèque de modèles de notes pré-remplies. Il était facile à personnaliser et offrait toutes les fonctionnalités nécessaires. Le calendrier est très convivial et s'intègre parfaitement au DMP. Nous pouvons facilement imprimer des copies papier de tout ce dont nous avons besoin, notamment les carnets de vaccination, fréquemment demandés par les patients. > > **Inconvénients**: Bien que cela ne nous ait pas posé de problème, pour un très grand cabinet, le coût pourrait être assez élevé par rapport à d'autres plateformes de DMP. Comme mon cabinet est relativement petit, le coût ne pose pas de problème. Nous avons rencontré des problèmes lors de l'envoi d'ordonnances électroniques : le logiciel ne parvient pas à localiser le médicament en question, et il est parfois nécessaire de connaître le générique et le nom commercial pour obtenir le traitement. Nous avons également rencontré des difficultés pour localiser les pharmacies, mais je dois dire que le service client a été utile et a tenté de corriger ces problèmes au fur et à mesure. Un léger problème subsiste concernant la saisie des adresses e-mail des patients. Le logiciel signale parfois les adresses e-mail se terminant par \*.com comme invalides. Il faut saisir l'adresse e-mail comme « .net », puis revenir et saisir à nouveau l'adresse e-mail correcte. Le service client n'a pas encore résolu ce problème. > > Pour nous, un DMP efficace par rapport à d'autres logiciels, facile à utiliser et économique pour un petit cabinet. De nombreuses améliorations ont été apportées ces deux dernières années, ce qui le rend encore plus attrayant. ----- ### "Ne vous inscrivez pas. Prenez de l'argent." — 3.0/5 > **Nikita** | *20 mai 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Les options pour le personnaliser à votre guise sont flexibles. > > **Inconvénients**: Indigne de confiance pour prélever de l'argent sur votre compte. > > J'ai souscrit un abonnement Charm EHR auprès de Kenyetta Midwifery pour 25 $. Le montant initial a été débité de mon compte dès mon inscription. Plusieurs mois plus tard, je constate que 245 $ ont été débités de mon compte. J'ai immédiatement déposé une contestation auprès de ma banque, car je n'avais pas opté pour un abonnement automatique de 245 $ et n'étais pas autorisé à prélever ce montant. Lorsqu'ils ont eu vent du litige, ils ont tenté de me harceler et m'ont demandé d'annuler le litige, usant de leur tactique trompeuse pour me soutirer de l'argent sans que je sache ni ne m'en aie informé au préalable. J'ai tenu bon et leur ai dit que je n'annulerais pas le litige pour les raisons mentionnées ci-dessus. Je leur ai fait savoir que j'avais vu plusieurs avis sur des plateformes où d'autres entreprises avaient vécu la même situation. Ma banque m'a donné raison et je n'ai plus jamais eu de leurs nouvelles. Quelques jours plus tard, j'ai appelé quelqu'un et résilié l'abonnement. On m'a dit que, suite à ma contestation, le compte serait automatiquement résilié et qu'aucune autre action n'était nécessaire. Depuis \[contenu sensible masqué\], ils ont récidivé. Ils ont prélevé 175 $ sur mon compte après sa résiliation il y a plusieurs mois, en novembre 2023, et je n'ai plus utilisé le service depuis. J'ai envoyé un e-mail pour demander un remboursement, mais on m'a répondu que je n'avais pas résilié mon compte. Je leur ai demandé d'effectuer un audit du compte pour prouver que je ne me suis pas connecté et/ou que je n'ai pas utilisé le service. Je souhaite obtenir un remboursement de 175 $ et que ma carte cesse de débiter pour un service que j'ai résilié et que je n'utilise pas. ----- ### "Charm est agile et rentable" — 5.0/5 > **Suzanna** | *28 septembre 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le charme peut être personnalisé et personnalisé. Il y a une courbe d'apprentissage abrupte, et cela vaut la peine d'apprendre et de créer le vôtre. Je facture, j'envoie des factures, je planifie, j'utilise le widget de planification du site Web, je dresse un tableau, je communique via le portail sécurisé. L'équipe de support innove et améliore constamment le produit. > > **Inconvénients**: J'ai adoré l'intégration de Zoom lorsqu'il était impossible d'obtenir un Zoom conforme à la HIPAA pour moins de 200 $/mois. Maintenant, ce n'est plus aussi rentable. Le support prend parfois jusqu'à une semaine pour répondre à un e-mail, même si j'ai eu de bons résultats en discutant avec le support via le site Web. Comme tous les programmes avec du code hérité, certains des modèles que j'utilise depuis des années sont un peu bogués. J'aimerais que le portail patient soit adapté aux mobiles ; cela fonctionne mieux sur les tablettes et les ordinateurs de bureau. > > J'utilise Charm depuis près de trois ans maintenant pour mon cabinet privé et il est rentable et tellement puissant et personnalisable. ----- ### "Une approche pratique pour intégrer un DSE dans une pratique médicale" — 5.0/5 > **Phyllis** | *23 octobre 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est convivial. Son installation est simple. La prise en main du système est logique. L'accès aux différents éléments du DSE Charm facilite la formation des employés. À mesure qu'ils intègrent les informations relatives à leur cabinet dans le DSE Charm, leur première intégration renforce les connaissances nécessaires à l'exécution de leurs tâches. La possibilité d'ajouter différents programmes est un atout majeur : vous évitez ainsi de vous retrouver submergé par une quantité excessive d'informations. En cas de problème, une assistance est disponible. > > **Inconvénients**: J'aimerais que Charm utilise des vidéos explicatives téléchargeables sous forme de diapositives afin de pouvoir se référer rapidement aux éléments enseignés. Le chat est une bonne idée, mais lorsqu'on est interrompu et qu'on revient à ce qu'on était en train de faire, il peut arriver qu'un certain temps s'écoule pendant lequel on ne se rappelle plus exactement ce qu'on était censé faire pour résoudre le problème. YouTube pourrait être une solution si Charm ne dispose pas de son propre site. Ce serait une méthode plus conviviale pour apprendre le DMP. > > Je rachèterais sans hésiter ce DMP. Il me fait gagner du temps, que je peux désormais consacrer au développement et à la fidélisation de notre clientèle. Le système de rappel s'est avéré très utile. L'automatisation des rendez-vous et des analyses à venir a permis d'éviter qu'un patient ne passe les examens nécessaires avant sa consultation. Il évite également qu'un patient ne soit perdu de vue à cause d'un rappel manqué. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/119307/charm-ehr?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/119307/charm-ehr) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées