--- description: Sinch Engage : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Sinch Engage, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Sinch Engage - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [Sinch Engage](/software/119059/messenger-communication-platform) # Sinch Engage Canonical: https://fr.getapp.be/software/119059/messenger-communication-platform Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/119059/messenger-communication-platform?page=2) > Messenger Communication Platform est une solution de communication client basée sur le web conçue pour les entreprises de toutes tailles qui permet aux équipes de service client d'interagir avec leurs clients via des systèmes de chat intégrés comme Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber et Telegram. > > Conclusion : 44 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 44 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sinch ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, italien, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Danemark, Espagne, Inde, Indonésie, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Chatbot - Ciblage du public - Codes courts - Communication multicanal - Communications par lot - Contenu interactif ## Intégrations (11 au total) - ActiveCampaign - BigCommerce - Epic - HubSpot CRM - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - NetSuite - Salesforce Marketing Cloud - Shopify - Workato - Zapier - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.be/directory/309/mobile-marketing/software) - [Logiciels de sms marketing](https://fr.getapp.be/directory/1291/sms-marketing/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [Intercom](https://fr.getapp.be/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 3. [Mobile Text Alerts](https://fr.getapp.be/software/122947/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (85 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 5. [Avochato](https://fr.getapp.be/software/108663/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) ## Avis ### "Très bonne application" — 5.0/5 > **Maria Camila** | *24 mai 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: À quel point est-il facile de communiquer avec les clients et à quel point est-il important de mettre à jour notre CRM > > **Inconvénients**: Cela cesse parfois soudainement de fonctionner et vous devez rafraîchir le site Web plusieurs fois afin de travailler de manière fluide. ----- ### "Messenger est une plateforme dans une plateforme" — 4.0/5 > **Shenda** | *30 décembre 2020* | Exploitation minière et métaux | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez créer plusieurs groupes en même temps. Ayez plusieurs conversations en cours. Vous pouvez aussi changer votre statut interchangeable disponible/ in-disponible etc.. > > **Inconvénients**: Les grognements ne sont pas bien organisés. Il est facile de mélanger les groupes à moins que cela n'ait changé. Pas de possibilité de joindre/partager des fichiers sauf si cela a encaissé. > > Était super. Les messages ont été envoyés et reçus rapidement et rapidement \! ----- ### "Bon logiciel" — 3.0/5 > **simone** | *24 mai 2022* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez bien organiser votre travail et il est facile à utiliser > > **Inconvénients**: Au cours de l'année dernière, le logiciel a connu quelques plantages et bugs ----- ### "Messagerie" — 5.0/5 > **Alba** | *7 janvier 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime que ce logiciel soit facile à utiliser et à jour > > **Inconvénients**: J'expérimente toujours l'utilisation de ce logiciel, donc pour le moment, je ne peux pas dire ce que j'ai le moins aimé. > > Mon expérience globale avec le logiciel jusqu'à présent est bonne, j'aime sa facilité d'utilisation. Je suis capable de tout organiser, des webinaires à l'utilisation du calendrier tout en communiquant avec d'autres personnes et clients ----- ### "Améliorer les interactions avec les clients" — 5.0/5 > **Sergiu** | *24 mai 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Fournit des moyens alternatifs de rester en contact avec vos consommateurs. > > **Inconvénients**: Selon la plateforme utilisée pour l'intégration (Telegram, Viber), certaines fonctionnalités sont manquantes, telles que les boutons de vote, les sondages, etc. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/119059/messenger-communication-platform?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/119059/messenger-communication-platform) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées