--- description: Arena : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Arena, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Arena - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [Arena](/software/118663/arena-live-chat) # Arena Canonical: https://fr.getapp.be/software/118663/arena-live-chat Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/118663/arena-live-chat?page=2) > Arena crée des salles de groupe pour tout événement, direct et streaming, en permettant aux utilisateurs de discuter et de parler de votre contenu. Votre chat de groupe s'affiche où vous le souhaitez. Vous pouvez le personnaliser pour l'adapter au design de votre site web. > > Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 22 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Arena - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 349,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, hébreu, indonésien, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Colombie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Norvège, Pays-Bas, Pérou, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Suisse, Suède et 3 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Analyse de texte - Analyse des comportements - Analyse des sentiments - Analyse du public - Analyse visuelle - App Notifications - Authentification unique - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bibliothèque d'images - Bibliothèque de contenu - Campagnes multicanales - Cartographie du parcours client - Chat et messagerie - Chatbot - Ciblage du public - Collecte de données multicanal ## Intégrations (1 au total) - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de communication cloud](https://fr.getapp.be/directory/1631/cloud-communication-platform/software) - [Logiciels de blogs](https://fr.getapp.be/directory/1093/blog/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) - [Logiciels de web analytics](https://fr.getapp.be/directory/109/web-analytics/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Text Request](https://fr.getapp.be/software/2051851/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 3. [Slack](https://fr.getapp.be/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Hootsuite](https://fr.getapp.be/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) 5. [Marketing 360](https://fr.getapp.be/software/104247/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) ## Avis ### "Arena Best in Market pour le chat en direct" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 septembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Comme il est facile à utiliser et qu'il résout mon problème de chat en direct avec une intégration facile à créer. > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup de changements dans les fonctionnalités de mon forfait et souvent, Arena les modifie sans préavis. Cela peut être frustrant lorsque nous diffusons des événements en direct pour découvrir que nous devons faire des ajustements. ----- ### "Chat d'arène pour les événements en ligne" — 5.0/5 > **Brooks** | *29 juillet 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Arena nous permet de nous engager à peu de frais avec notre public de manière personnelle. Il offre plus de fonctionnalités que la plupart des plates-formes (comme le partage de liens, les emojis et les gifs), mais à un prix plus abordable que d'habitude. > > **Inconvénients**: Le plus gros inconvénient est que les analyses sont essentiellement configurées pour chaque événement. C'est idéal pour les événements courts et importants. Cependant, avec 5 à 6 petits événements chaque semaine, les analyses ne sont pas structurées pour pouvoir voir facilement l'engagement pour chacun. > > Nous avons constaté une augmentation de l'engagement via Arena Chat, en grande partie grâce à l'aide de leur équipe d'assistance qui intervient toujours rapidement pour répondre à nos besoins. ----- ### "Bon produit pour certains mais pas pour tout le monde" — 3.0/5 > **Andy** | *2 février 2025* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Arena était initialement un excellent logiciel pour notre église. Il a parfaitement fonctionné pour gérer notre base de données et nos finances. > > **Inconvénients**: Arena était un excellent logiciel pour notre église au départ, mais il est devenu trop laborieux et obsolète. Nous utilisons toujours la partie financière, mais nous avons abandonné la partie base de données. Ils y ajoutaient sans cesse des éléments, et il était obsolète. ----- ### "Arène" — 4.0/5 > **Kit Joy** | *15 février 2022* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d’utilisation du Chat, des Questions/Réponses et du sondage. La belle mise en page. Pouvoir personnaliser les couleurs et le logo. Pouvoir donner des émoticônes à chaque message de chat. Être capable de voter pour les questions. Être capable d'utiliser des GIF. > > **Inconvénients**: Les icônes de questions-réponses et de sondage sont trop petites pour être remarquées (pour les personnes âgées). La configuration de la page d'administration est désordonnée et compliquée quant à savoir où se trouve. Même après la fin de l'événement, nous avions encore du mal à nous rappeler comment accéder à la page de paramètres spécifique à laquelle nous devions accéder. > > Dans l'ensemble, cela nous a fourni ce dont nous avions besoin : chat, questions-réponses, sondages et nous avons passé un bon moment à interagir avec nos participants en direct. ----- ### "Excellent service de chat pour votre site" — 5.0/5 > **Brent** | *29 juillet 2021* | Événementiel | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Arena a une apparence endormie pour le chat, s'intégrant parfaitement à une page Web ou servant de widget contextuel. Le chat lui-même est robuste avec des gifs, des rapports, des suppressions, des emojis, des réponses, des messages d'appréciation et bien plus encore. > > **Inconvénients**: La fonctionnalité de message direct n'est pas utile, car nous utilisons des chats sur différents sites, mais les utilisateurs peuvent voir des modérateurs d'environnements complètement différents. > > Proposer des boîtes de discussion en temps réel pour les sessions, événements et stands virtuels dans nos salons en ligne ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/118663/arena-live-chat?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/118663/arena-live-chat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées