--- description: Bókun : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Bókun, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Bókun - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/84/tour-operator/software) > [Bókun](/software/118115/bokun) # Bókun Canonical: https://fr.getapp.be/software/118115/bokun Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/118115/bokun?page=2) > Bokun est une solution cloud de gestion des réservations qui permet aux petites et grandes entreprises de voyages et de tourisme de gérer les réservations, le contenu des produits, les images, la catégorisation, les prix, les stocks et les paiements, ainsi qu'un moteur de réservation en ligne pour que les utilisateurs puissent créer des sites web de réservation personnalisés. > > Conclusion : 456 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 456 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 175 de plus ## Fonctionnalités - API - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Contrôles/Permissions d'accès - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Gestion de décharge de responsabilité - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion de site web - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des factures - Gestion des fournisseurs - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.getapp.be/directory/84/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.getapp.be/directory/84/tour-operator/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.getapp.be/directory/83/reservation-online-booking/software) ## Alternatives 1. [WeTravel](https://fr.getapp.be/software/174595/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) 2. [Rezdy](https://fr.getapp.be/software/90455/rezdy-online-booking-for-tour-and-activity-operators) — 4.5/5 (237 reviews) 3. [Peek Pro](https://fr.getapp.be/software/101385/peek-pro-tour-operator-software) — 4.7/5 (795 reviews) 4. [FareHarbor](https://fr.getapp.be/software/100353/fareharbor) — 4.7/5 (1127 reviews) 5. [Beyonk](https://fr.getapp.be/software/2063767/beyonk) — 4.9/5 (167 reviews) ## Avis ### "Meilleur moyen de développer notre entreprise" — 5.0/5 > **Maarten** | *17 juin 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bokun fournit un système qui intègre à peu près toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin en tant qu’entreprise de Food Tour. J'aime particulièrement la manière dont nous pouvons facilement trouver de nouveaux partenaires pour connecter la même fonctionnalité. En utilisant bokun, nous pouvons offrir à nos clients une expérience homogène tout en simplifiant au maximum l’administration. > > **Inconvénients**: Inconvénients, ce n’est pas le mot juste, l’entreprise dispose de quelques endroits où travailler plus dur. - Le support pourrait répondre plus rapidement - Le support et le lancement de nouvelles fonctionnalités doivent devenir plus transparents - L'intégration du commerce électronique doit être améliorée. La vente à la hausse, la vente à la baisse, la vente croisée en sont toutes à ses débuts. - L'intégration du partenaire nécessite davantage de travail, le logiciel ne fonctionne pas bien avec un modèle dans lequel les agences de tourisme physiques proposent des visites guidées pour notre compte. (La billetterie affiche des messages incorrects à l'utilisateur final, les factures ne peuvent être envoyées qu'à une seule partie, et non à un autre service de facturation, les paiements ne sont pas supposés arriver juste avant ou juste après la date de la tournée). > > Si vous organisez une petite tournée, je recommanderais certainement de vous rendre à Bokun, cela vous permettra de démarrer plus rapidement et en même temps de vous préparer à de plus gros projets à l'avenir. ----- ### "A Reliable Platform for Tour Operators" — 5.0/5 > **Nosimilo** | *26 novembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The Bókun team is always helpful and solution-oriented. No matter the issue, they provide guidance and support quickly, which makes managing my tours much easier. > > **Inconvénients**: The platform has limited payment options for South African suppliers. Currently, PayPal is the only available option, which can be inconvenient for many clients and restricts direct bookings. > > “I love that Bókun makes my day-to-day work much easier. I can efficiently manage tours for the following day and quickly access all necessary booking information. It allows me to track conversions, create and edit my website anytime, and stay in control of my business. For the fee I pay, Bókun works hard to help me build business networks and connect with other OTAs. I’ve also learned valuable business strategies through Bókun, which has been very beneficial for growing my company.” ----- ### "Puissant mais décevant" — 3.0/5 > **Ryan Mico** | *11 avril 2025* | Études de marché | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités très fortes, bien pensées, la réactivité est plutôt bonne, les articles en ligne pour le support sont presque à jour, plus de flexibilité en matière de personnalisation. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur (UI/UX) ont besoin d'être repensées, même si j'ai une certaine expérience en design et en fonctionnalités. L'interface, la connexion, la convivialité et la synchronisation Viator nécessitent d'importantes améliorations. Il faudra au moins deux heures à un utilisateur pour régler complètement le planning, la disponibilité, la synchronisation, les widgets, etc. (totalement inutile, sachant que nous avons également consacré du temps à la création du produit Viator). Viator utilise une plateforme héritée différente qui ne s'intègre pas bien à Bokun ; nous ne sommes plus en 2010. Les deux plateformes doivent être synchronisées et Bokun doit être présenté sur Viator comme une extension, car il offre de nombreux avantages par rapport à l'ancienne version. Chaque bouton nécessite une explication détaillée et un guide étape par étape pour gérer les tâches, ainsi que pour indiquer les zones concernées. En bref, une centralisation est nécessaire. Il serait plus simple de hiérarchiser les éléments (texte en gras au-dessus du texte normal) pour indiquer leur importance (et, encore une fois, la centralisation est nécessaire). Le tableau de bord, l'expérience utilisateur et bien d'autres fonctionnalités nécessitent un guidage visuel, par exemple l'ajout de couleurs et d'options de personnalisation pour les utilisateurs. De plus, si possible, permettez aux utilisateurs de créer leur propre tableau de bord avec des widgets, par exemple pour le calendrier, les produits, les agents, les disponibilités, etc. Cela permet aux utilisateurs de visualiser facilement nos fonctionnalités et les améliorations possibles. Meilleure interface, plus de ventes - plus de commissions pour Viator et Tripadvisor (c'est une option complémentaire potentielle pour augmenter vos revenus). Je comprends que Bokun souhaite simplifier et minimiser les distractions en termes d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur. Cependant, le design ne crée pas de schéma de visualisation nous permettant de savoir ce qui est important ou non. Tout reste identique : vous disposez d'un outil très puissant. Faites-nous part de sa puissance et évitez les futures demandes d'assistance par chat en améliorant l'interface. Enfin, demandez à Viator d'augmenter le délai d'expiration lors de la création d'un produit. Les utilisateurs sont expulsés après un certain temps et la saisie n'est jamais enregistrée. Ajoutez des cookies supplémentaires ou une condition distincte lors de la création d'un produit ; il est totalement inutile d'interrompre un utilisateur pendant la modification. Ajoutez simplement une fenêtre contextuelle pour demander « Êtes-vous là ? », « Êtes-vous toujours en train de modifier ? » ou autre. L'ancienne version ne peut pas exécuter cela. Laissez Bokun absorber Viator et vous obtiendrez plus de ventes et de commissions. \*\* Corrigez l'option de disponibilité, s'il vous plaît. \*\* > > C'est un logiciel correct et efficace. Mais il ne convient pas aux personnes ayant des produits plus complexes ou de grandes entreprises. Certaines entreprises utiliseront certainement un planificateur ou un gestionnaire autonome pour ce type de problème, ce qui est évitable. ----- ### "A Reliable Partner for Growing Tour Operators" — 5.0/5 > **Jackline** | *15 octobre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bókun is a very reliable and well-structured platform for managing tours and experiences. It’s easy to create, update, and organize products, and the integration with Viator makes everything seamless. I also really appreciate how supportive the Bókun team has been — especially their willingness to help me resolve the money supply provider challenge. It shows great commitment to their partners and gives me confidence to keep growing with them. > > **Inconvénients**: Overall, Bókun is a great platform, but sometimes the review and approval process for new products takes a bit longer than expected. A faster response or clearer communication during this stage would make the experience even smoother — especially for new operators like Mkufi Safaris who are eager to start receiving bookings. > > My overall experience with Bókun has been very positive. The platform is well-designed and makes it easy to manage safari products, pricing, and availability in one place. The integration with Viator has also helped Mkufi Safaris reach a wider international audience. I’m especially happy with the customer support team — they are responsive and willing to help, even with challenges like payment provider setup. With a few improvements in product review timelines, Bókun would be a truly seamless tool for tour operators in Africa. ----- ### "The Best Company" — 5.0/5 > **Luong** | *9 octobre 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: very clear, transparent, I was supported very enthusiastically . Checking and checking customer information is very convenient. Makes my work convenient . > > **Inconvénients**: When I get support I have trouble hearing on the phone. Maybe the line is long. So I usually ask them to mail it to me. > > This is an extremely wonderful platform that can help sales partners around the world cooperate with each other, helping the tourism industry around the world to be better. Bokun is very convenient for partners to contact each other. I trust Bokun and will always trust Bokun. Thank you very much. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/118115/bokun?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/118115/bokun) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées