--- description: Bókun : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Bókun, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Bókun - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/84/tour-operator/software) > [Bókun](/software/118115/bokun) # Bókun Canonical: https://fr.getapp.be/software/118115/bokun Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/118115/bokun?page=2) > Bokun est une solution cloud de gestion des réservations qui permet aux petites et grandes entreprises de voyages et de tourisme de gérer les réservations, le contenu des produits, les images, la catégorisation, les prix, les stocks et les paiements, ainsi qu'un moteur de réservation en ligne pour que les utilisateurs puissent créer des sites web de réservation personnalisés. > > Conclusion : 463 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 463 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 175 de plus ## Fonctionnalités - API - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Contrôles/Permissions d'accès - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Gestion de décharge de responsabilité - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion de site web - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des factures - Gestion des fournisseurs - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.getapp.be/directory/84/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.getapp.be/directory/84/tour-operator/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.getapp.be/directory/83/reservation-online-booking/software) ## Alternatives 1. [WeTravel](https://fr.getapp.be/software/174595/wetravel) — 4.8/5 (525 reviews) 2. [Rezdy](https://fr.getapp.be/software/90455/rezdy-online-booking-for-tour-and-activity-operators) — 4.5/5 (237 reviews) 3. [Peek Pro](https://fr.getapp.be/software/101385/peek-pro-tour-operator-software) — 4.7/5 (796 reviews) 4. [FareHarbor](https://fr.getapp.be/software/100353/fareharbor) — 4.7/5 (1129 reviews) 5. [Beyonk](https://fr.getapp.be/software/2063767/beyonk) — 4.9/5 (167 reviews) ## Avis ### "Great satisfaction" — 5.0/5 > **Ale** | *26 février 2026* | Musées et institutions | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Very cooperative. Helpful with patience,software become easy once you started, the helping center have done great work. Thank. > > **Inconvénients**: I don't see a negative point, they intervent to explain or to help in general. Thank all the team... > > My experience with Bokun is very positive in general... I don't want to mention names but all the team are very helpful. Thanks ----- ### "A Reliable Platform for Tour Operators" — 5.0/5 > **Nosimilo** | *26 novembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The Bókun team is always helpful and solution-oriented. No matter the issue, they provide guidance and support quickly, which makes managing my tours much easier. > > **Inconvénients**: The platform has limited payment options for South African suppliers. Currently, PayPal is the only available option, which can be inconvenient for many clients and restricts direct bookings. > > “I love that Bókun makes my day-to-day work much easier. I can efficiently manage tours for the following day and quickly access all necessary booking information. It allows me to track conversions, create and edit my website anytime, and stay in control of my business. For the fee I pay, Bókun works hard to help me build business networks and connect with other OTAs. I’ve also learned valuable business strategies through Bókun, which has been very beneficial for growing my company.” ----- ### "Puissant mais décevant" — 3.0/5 > **Ryan Mico** | *11 avril 2025* | Études de marché | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités très fortes, bien pensées, la réactivité est plutôt bonne, les articles en ligne pour le support sont presque à jour, plus de flexibilité en matière de personnalisation. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur (UI/UX) ont besoin d'être repensées, même si j'ai une certaine expérience en design et en fonctionnalités. L'interface, la connexion, la convivialité et la synchronisation Viator nécessitent d'importantes améliorations. Il faudra au moins deux heures à un utilisateur pour régler complètement le planning, la disponibilité, la synchronisation, les widgets, etc. (totalement inutile, sachant que nous avons également consacré du temps à la création du produit Viator). Viator utilise une plateforme héritée différente qui ne s'intègre pas bien à Bokun ; nous ne sommes plus en 2010. Les deux plateformes doivent être synchronisées et Bokun doit être présenté sur Viator comme une extension, car il offre de nombreux avantages par rapport à l'ancienne version. Chaque bouton nécessite une explication détaillée et un guide étape par étape pour gérer les tâches, ainsi que pour indiquer les zones concernées. En bref, une centralisation est nécessaire. Il serait plus simple de hiérarchiser les éléments (texte en gras au-dessus du texte normal) pour indiquer leur importance (et, encore une fois, la centralisation est nécessaire). Le tableau de bord, l'expérience utilisateur et bien d'autres fonctionnalités nécessitent un guidage visuel, par exemple l'ajout de couleurs et d'options de personnalisation pour les utilisateurs. De plus, si possible, permettez aux utilisateurs de créer leur propre tableau de bord avec des widgets, par exemple pour le calendrier, les produits, les agents, les disponibilités, etc. Cela permet aux utilisateurs de visualiser facilement nos fonctionnalités et les améliorations possibles. Meilleure interface, plus de ventes - plus de commissions pour Viator et Tripadvisor (c'est une option complémentaire potentielle pour augmenter vos revenus). Je comprends que Bokun souhaite simplifier et minimiser les distractions en termes d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur. Cependant, le design ne crée pas de schéma de visualisation nous permettant de savoir ce qui est important ou non. Tout reste identique : vous disposez d'un outil très puissant. Faites-nous part de sa puissance et évitez les futures demandes d'assistance par chat en améliorant l'interface. Enfin, demandez à Viator d'augmenter le délai d'expiration lors de la création d'un produit. Les utilisateurs sont expulsés après un certain temps et la saisie n'est jamais enregistrée. Ajoutez des cookies supplémentaires ou une condition distincte lors de la création d'un produit ; il est totalement inutile d'interrompre un utilisateur pendant la modification. Ajoutez simplement une fenêtre contextuelle pour demander « Êtes-vous là ? », « Êtes-vous toujours en train de modifier ? » ou autre. L'ancienne version ne peut pas exécuter cela. Laissez Bokun absorber Viator et vous obtiendrez plus de ventes et de commissions. \*\* Corrigez l'option de disponibilité, s'il vous plaît. \*\* > > C'est un logiciel correct et efficace. Mais il ne convient pas aux personnes ayant des produits plus complexes ou de grandes entreprises. Certaines entreprises utiliseront certainement un planificateur ou un gestionnaire autonome pour ce type de problème, ce qui est évitable. ----- ### "100% spot on chat service" — 5.0/5 > **Lee** | *22 avril 2026* | Événementiel | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I like having all my bookings in one place. It makes it far easier to manage each product and have communication in one place. > > **Inconvénients**: email sending options are limited. the way that the automated email configuration is set up is limiting. > > Overall very positive, however the set up of certain features is very complicated and not for the everyday computer illiterate person ----- ### "A Reliable Partner for Growing Tour Operators" — 5.0/5 > **Jackline** | *15 octobre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bókun is a very reliable and well-structured platform for managing tours and experiences. It’s easy to create, update, and organize products, and the integration with Viator makes everything seamless. I also really appreciate how supportive the Bókun team has been — especially their willingness to help me resolve the money supply provider challenge. It shows great commitment to their partners and gives me confidence to keep growing with them. > > **Inconvénients**: Overall, Bókun is a great platform, but sometimes the review and approval process for new products takes a bit longer than expected. A faster response or clearer communication during this stage would make the experience even smoother — especially for new operators like Mkufi Safaris who are eager to start receiving bookings. > > My overall experience with Bókun has been very positive. The platform is well-designed and makes it easy to manage safari products, pricing, and availability in one place. The integration with Viator has also helped Mkufi Safaris reach a wider international audience. I’m especially happy with the customer support team — they are responsive and willing to help, even with challenges like payment provider setup. With a few improvements in product review timelines, Bókun would be a truly seamless tool for tour operators in Africa. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/118115/bokun?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/118115/bokun) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées