Spark Chart

Logiciel de sondage pour les consultants et les dirigeants d'entreprises

4,8 /5 (37 avis) Écrivez votre avis !

Spark Chart - Présentation

Description du logiciel Spark Chart

Spark Chart est une solution logicielle de sondage SaaS destinée aux consultants et aux dirigeants d'entreprises. Elle les aide à créer et déployer tout type de sondage et à recueillir les opinions. Ses principales fonctionnalités sont : des modèles prêts à l'emploi, une logique avancée, un déploiement complet des sondages et un suivi des réponses, l'automatisation des processus, un support multilingue et des outils approfondis d'analytiques et de reporting.

L'application est dotée de modules permettant de mener des enquêtes auprès des employés, de recueillir les opinions tous azimuts, de connaître le NPS (Net Promoter Score), d'obtenir les opinions des clients, de réaliser des études de marché et de réaliser pratiquement tout type de sondage. Les utilisateurs peuvent accéder aux modèles prédéfinis du système et créer des sondages personnalisés avec une logique avancée. Spark Chart comprend une fonctionnalité qui permet aux membres de l'équipe de définir le déroulement de l'enquête et d'automatiser les actions. Intégrez plus de 1 400 applications grâce à Zapier.

Spark Chart comprend une fonctionnalité de personnalisation de la marque. Les utilisateurs peuvent ainsi modifier les logos, les en-têtes, les couleurs, les messages et les instructions du projet. L'outil de déploiement permet aux équipes d'envoyer par e-mail des enquêtes à leurs destinataires et de les publier sur des réseaux sociaux ou des sites web. Un outil de suivi permet de surveiller l'engagement, d'afficher les progrès du répondant et de recueillir les réactions. Les notifications peuvent être activées pour recevoir des messages et des résultats immédiatement après la fin des enquêtes.

La capacité de reporting est complète. Des rapports personnalisés peuvent être créés pour différents publics. Les résultats peuvent être facilement filtrés en fonction de certaines réponses aux questions, des projets, des groupes, des individus, des segments, des groupes démographiques, des plages de dates, etc. Plusieurs filtres peuvent être appliqués. Il existe de nombreuses options pour personnaliser les rapports partagés : un large éventail de graphiques, la sélection des éléments du rapport à afficher ou à masquer, l'affichage de tableaux de données, l'insertion de recommandations et de messages directement dans les rapports. Les rapports peuvent être partagés grâce à un lien, exportés et imprimés.

Les fonctionnalités sont bien trop nombreuses pour être toutes présentées ici.

Spark Chart - Présentation

Prix

À partir de
25,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Spark Chart - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour Spark Chart : The reporting feature provides detailed survey analytics
Capture d'écran pour Spark Chart : The reporting feature provides detailed survey analytics Capture d'écran pour Spark Chart : Users are able to create and share reports Capture d'écran pour Spark Chart : Users can add conditional and advanced logic to automate the flow of actions Capture d'écran pour Spark Chart : Users can create customized surveys

Spark Chart - Avis

Spark Chart - Avis

Note globale
4,8
/
5
Excellent
30

Très bien
7

Moyen
0

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,9
Fonctionnalités
4,6
Simplicité d'utilisation
4,4
Support client
4,8
100% des utilisateurs recommandent cette application
Dylan F.

Very powerful survey tool. Fast, responsive service. Innovative approach

We have used Spark Chart for a variety of survey needs from gaining feedback from our customers about the services we have delivered (Spark Chart works like a dream for this) to running organisational climate surveys for our clients (very powerful and easy to set up the way we want). We have received very high response rates and our clients are very satisfied with the quality of the results.

Spark chart is very flexible - every aspect of the survey is customisable from the written content seen by respondents to the ways in which they can access surveys (anonymously or named). And it is still easy to use. I have launched simple surveys in just a few minutes and more complex surveys in an hour or two. Spark Chart also generates high-quality, shareable reports that clearly present the data. It is also regularly updated with new innovations and features.


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Kevin M.

Tried the Free Tools, Glad I Paid for Spark Chart

Very positive. The end user experience looks great and functions smoothly. The reports save us time on compiling stats and gives us insights. The learning curve isn't real steep but once the customs and design approach are understood it became a simple to use and powerful ally to our survey work.


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Utilisateur vérifié

Great for very specific use cases

Smooth, easy and a little boring.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié

Great tool with great development trajectory

I am happy with SparkChart, as it helped me transition from paper to online in all my surveys. Would love it to conquer the likes of Menti...but this may not be the purpose of it.


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Abe C.

Everything You Need In An Enterprise Review Tool

My company builds highly customized software for midsize companies, and our software gets used on average by 80-100 people in each company. We had no way of getting feedback after each deployment especially on what users thought of our software features and UX. This all changed after I discovered SparkChart. I can now send surveys to management teams and employees of each one of our customers and gain invaluable feedback.


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Dylan F.
Secteur d'activité: Conseil en gestion
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Very powerful survey tool. Fast, responsive service. Innovative approach

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 13/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We have used Spark Chart for a variety of survey needs from gaining feedback from our customers about the services we have delivered (Spark Chart works like a dream for this) to running organisational climate surveys for our clients (very powerful and easy to set up the way we want). We have received very high response rates and our clients are very satisfied with the quality of the results.

Spark chart is very flexible - every aspect of the survey is customisable from the written content seen by respondents to the ways in which they can access surveys (anonymously or named). And it is still easy to use. I have launched simple surveys in just a few minutes and more complex surveys in an hour or two. Spark Chart also generates high-quality, shareable reports that clearly present the data. It is also regularly updated with new innovations and features.

Avantages

Spark chart is a very flexible survey system. Every aspect of the survey is customisable - from the written content seen by respondents to the ways in which they can access surveys (anonymously or named). And, even with all these features, it is still easy to use. I have launched simple surveys in just a few minutes and more complex surveys in an hour or two. The system does most of the work for you. Spark Chart also generates high-quality, shareable reports that clearly visualise the data. Spark Chart is regularly updated with new innovations and features.

Inconvénients

All my experiences have been good and the data reporting is excellent. The one thing I am looking forward to is even more complex reporting features that are in development and will be released soon (so, not really a 'con'!).

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Réponse de Spark Chart

Thanks for the great feedback Dylan. We appreciate it.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Kevin M.
Secteur d'activité: Conseil en gestion
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Tried the Free Tools, Glad I Paid for Spark Chart

Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
Publié le 04/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Very positive. The end user experience looks great and functions smoothly. The reports save us time on compiling stats and gives us insights. The learning curve isn't real steep but once the customs and design approach are understood it became a simple to use and powerful ally to our survey work.

Avantages

Spark Chart's flexibility and features handles our diverse needs. We're a business strategy consulting firm so I need to survey clients workforces from time to time. We've also used it to set up a proprietary tool I designed to assess Fluidity within a company across the company, teams, or departments.

Inconvénients

The learning curve is not as intuitive at first, but over the last couple of years the development team has managed to both add more feature and simplify the end user experience.

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Réponse de Spark Chart

Thanks for your feedback Kevin. We are continuing to work on more features and looking to make them as easy to use as possible.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Conseil en gestion
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français

Great for very specific use cases

Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
Publié le 06/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Smooth, easy and a little boring.

Avantages

What I love about this survey tool is that they offer a lot of things straight out of the box. Specifically starting a new survey is made so much easier with templates available in the system.
The system is also quite easy to use. Although there's a tour option, the tool itself is pretty self explanatory.
I can see this work really well when used inside businesses for 360 reviews or leadership surveys as the tool offers you to add e-mail recipients even including e-mail templates.

Inconvénients

Although very user friendly , the surveys come across pretty dull. Surveys are already not something people are waiting to fill out so a bit more excitement would be very welcome.
I also feel the survey templates could use a bit more explanation (why are certain questions where they are, what's the thinking behind it?)
And when I choose any survey tool it has to offer the option to add images instead of words as answers. This encourages people to respond and engage. I have not found this to be available in this spark chart.

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Réponse de Spark Chart

Thanks for your feedback. Much appreciated. It's great to get suggestions, particularly when they align with our plans for the future. We have new features in development for some of your suggestions. Thanks again. By the way, I would love to get on a call to discuss.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Formation professionnelle et coaching
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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Great tool with great development trajectory

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
Publié le 04/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

I am happy with SparkChart, as it helped me transition from paper to online in all my surveys. Would love it to conquer the likes of Menti...but this may not be the purpose of it.

Avantages

I like the reliability and flexibility of the tool. I can do all my training survey work with it and it does so in a great way. Analysis of results is easy and straightforward. What really keeps me in the tool is the frequent improvement of the service. The people who run it listen to their users and have greatly improved the usability of the software. It's also stable as a rock. I love how I frequently get the message 'this is what is new since your last use' when I log in. Thanks guys for believing in your product and keeping it fresh!

Inconvénients

Usability is still an issue for me. Some design decisions are just strange. why do I still have to look every time for the way to create a link to give my people? Why do I manually have to generate a link for the survey to hand out? Things have improved, but I still keep looking around for things more than I should.

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Réponse de Spark Chart

Thanks for your feedback. We appreciate it. Please reach out to our support team for some help. It sounds like we may be able to make some things easier for you with a bit of one on one guidance. We are also building a new onboarding process right now. So, your input would be very beneficial. We are available 24 x 7.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Abe C.
Secteur d'activité: Logiciels
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Everything You Need In An Enterprise Review Tool

Logiciel utilisé Autre pendant plus d'un an
Publié le 07/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

My company builds highly customized software for midsize companies, and our software gets used on average by 80-100 people in each company. We had no way of getting feedback after each deployment especially on what users thought of our software features and UX. This all changed after I discovered SparkChart. I can now send surveys to management teams and employees of each one of our customers and gain invaluable feedback.

Avantages

The advanced branching logic and user management makes using this tool a breeze. I also love that I can start from a template and customize as I go. SparkChart has become a regular part of my business flow. Not to mention that the support team is top notch.

Inconvénients

The tool can probably take into consideration more custom branding options for its enterprise users. I also had some issues getting my emails to show that they are being sent from my own company v.s. from SparkChart, but eventually got that issue resolved.

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Réponse de Spark Chart

Thanks very much Abe. We really appreciate your feedback and review. We are listening to your suggestions.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9,3/10
Basé sur 37 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Spark Chart - Prix

Spark Chart - Prix

À partir de
25,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,9/5
Basé sur 37 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Spark Chart - Fonctionnalités

Spark Chart - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Base de données de contacts
Champs personnalisables
Enquêtes et feedback
Gestion des calendriers
Gestion des contacts
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux
Modèles personnalisables
Notifications automatiques
Paiements électroniques
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,6/5
Basé sur 37 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Spark Chart - FAQ

Spark Chart - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Spark Chart.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Spark Chart ?

Types de licences disponibles pour Spark Chart :

À partir de: 25,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Spark Chart ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Spark Chart.

Q. Qui utilise Spark Chart ?

Utilisateurs habituels du logiciel Spark Chart :

Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, Administration publique, PME

Q. Dans quelles langues Spark Chart est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Spark Chart est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Spark Chart ?

Types de licences disponibles pour Spark Chart:

Abonnement

Q. Spark Chart prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Spark Chart.

Q. Avec quelles applications Spark Chart peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Spark Chart :

Slack, Zapier

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Spark Chart ?

Ressources d'aide disponibles pour Spark Chart :

Support téléphonique, Support en ligne, FAQ, Forum, Base de connaissances