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description: ServiceWorks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ServiceWorks, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: ServiceWorks - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# ServiceWorks

Canonical: https://fr.getapp.be/software/116699/serviceworks

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> ServiceWorks est une solution cloud de gestion des opérations d'intervention qui fournit des outils de planification, distribution, comptabilité, gestion des stocks, PDV (point de vente), etc. Le logiciel fournit une gestion d'entreprise complète en matière de services et de livraison.
> 
> Conclusion : 115 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.6/5** | 115 Avis |
| Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Service Works
- **Pays**: Chesterfield, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **À partir de**: 948,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Image-to-Text
- AI Text Generation
- AI Text Summarization
- AI Text-to-Image
- AI Text-to-Speech
- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Allocation de ressources
- Analyse des tendances
- Antécédents professionnels
- Application mobile
- Autorisations basées sur les rôles
- Availability Settings
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts

## Intégrations (18 au total)

- Dispatch
- Google Calendar
- Google Maps
- NMI Payments
- QUO
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Quo
- ServiceBench
- ServicePower
- Shopify
- Square Payments
- Stripe
- Twilio
- Warranty Management Solution

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels pour électriciens](https://fr.getapp.be/directory/1005/electrical-contractor/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour électriciens](https://fr.getapp.be/directory/1005/electrical-contractor/software)
- [Logiciels agricoles](https://fr.getapp.be/directory/1423/arborist/software)
- [Logiciels de distribution alimentaire](https://fr.getapp.be/directory/191/food-service-distribution/software)
- [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.getapp.be/directory/255/field-service-management/software)
- [Logiciels pour entreprises de nettoyage](https://fr.getapp.be/directory/887/maid-service/software)

## Alternatives

1. [Calendly](https://fr.getapp.be/software/102609/calendly) — 4.7/5 (4165 reviews)
2. [Jobber](https://fr.getapp.be/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1487 reviews)
3. [Housecall Pro](https://fr.getapp.be/software/101089/housecall-pro) — 4.7/5 (2749 reviews)
4. [FieldPulse](https://fr.getapp.be/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (506 reviews)
5. [Commusoft](https://fr.getapp.be/software/106265/commusoft) — 4.7/5 (212 reviews)

## Avis

### "Good Software" — 3.0/5

> **Shawn** | *17 mars 2025* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Scheduling, inventory, warranty work transfer.
> 
> **Inconvénients**: Needs better zone configuration to allow more customization. Invoice sent daily to customers, need better customization limits and or time frame.
> 
> Satisfactory, could better options as explained above but a decent program.

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### "Appareil ASAP" — 5.0/5

> **Krystle** | *28 avril 2025* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il est très détaillé, je pense qu'une fois que nous aurons compris le système, ce sera facile
> 
> **Inconvénients**: Aucune note horodatée par client et par appareil. Je recommande vivement \!
> 
> Notre représentant \[contenu sensible masqué\] est incroyable pour nous montrer comment utiliser le nouveau système et répondre à nos questions \!

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### "ServiceWorks travaille pour nous" — 5.0/5

> **Matt** | *18 mars 2025* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le fait qu'il soit à la fois compatible PC et mobile
> 
> **Inconvénients**: J'aurais aimé qu'il y ait un peu plus de personnalisation
> 
> Dans l’ensemble, nous avons été TRÈS satisfaits de ServiceWorks

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### "Travaux d'entretien" — 4.0/5

> **Aubree** | *13 mai 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous aimons vraiment pouvoir facturer et planifier à partir du même programme
> 
> **Inconvénients**: Il y a encore quelques problèmes qui causent des problèmes quotidiens, parfois des appels sont perdus (ou des appels précédents) et cela crée des clients mécontents
> 
> Nous aimons vraiment ce programme, il a facilité beaucoup de choses pour notre entreprise : la facturation, les devis, la planification des commandes de pièces, l'historique des clients et la possibilité de voir ce qui se passe avec les techniciens sur le terrain en temps réel.

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### "Je recommande vivement ServiceWorks" — 4.0/5

> **Marion** | *7 mai 2024* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: ServiceWorks est un CRM très performant qui nous aide à gérer efficacement notre activité de réparation d'électroménagers. Les rapports sont très variés et vous fournissent tous les types d'indicateurs clés de performance (KPI) recherchés. L'écran de saisie des données client est très performant et vous permet de suivre toutes les informations, des informations client de base aux réclamations de garantie, en passant par le retour sur investissement publicitaire.
> 
> **Inconvénients**: L'intégration entre l'application mobile et le système principal présente encore quelques problèmes, notamment lorsque les techniciens ne sont pas à proximité du signal wifi.
> 
> Lorsque nous avons commencé à utiliser ServiceWorks en 2020, ils ont répondu à nos besoins et nous ont aidés à nous mettre sur la bonne voie et à y rester. Au fil des ans, à mesure que notre entreprise a grandi et évolué, ServiceWorks nous a accompagnés dans notre croissance, notre évolution et notre adaptation à nos besoins CRM.

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## Données structurées

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