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description: Critizr : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Critizr, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Critizr - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Critizr

Canonical: https://fr.getapp.be/software/116255/critizr

> Critizr est une plateforme tout-en-un de gestion de l'opinion et de l'expérience des clients. Elle permet de collecter, traiter et analyser les retours client. La solution prend en charge la collecte de données via de multiples canaux, l'analyse en temps réel de la satisfaction client, la mesure de la performance, etc.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **3.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Critizr
- **Pays**: London, R.-U.
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **À partir de**: 0,01 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, français
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Bibliothèque de questions
- Collecte de données multicanal
- Collecte de réponses hors ligne
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Enquête mobile
- Enquête sur sites web
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des connaissances
- Gestion des e-mails

## Intégrations (2 au total)

- Salesforce Sales Cloud
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software)

## Catégories connexes

- [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://fr.getapp.be/directory/1029/customer-satisfaction/software)

## Alternatives

1. [Typeform](https://fr.getapp.be/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [SurveyLegend](https://fr.getapp.be/software/106501/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews)
3. [Google Forms](https://fr.getapp.be/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11365 reviews)
4. [SurveyMonkey](https://fr.getapp.be/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews)
5. [Jotform](https://fr.getapp.be/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews)

## Avis

### "Critizr - avis" — 3.0/5

> **Florent** | *7 décembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Critizr est un outil de création et d'analyse de sondage très pratique, il peut envoyer des sondages via des mails. Je vois l'aspect pratique car on peut aussi répondre à un sondage avec nos téléphones donc c'est sympa.
> 
> **Inconvénients**: Le design manque un peu je trouve, le logiciel pourrait être amélioré.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/116255/critizr)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/critizr/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/116255/critizr> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/116255/critizr> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/116255/critizr> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/116255/critizr> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/116255/critizr> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/116255/critizr> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/116255/critizr> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/116255/critizr> |
| es | <https://www.getapp.es/software/116255/critizr> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/116255/critizr> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/116255/critizr> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/116255/critizr> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/116255/critizr> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/116255/critizr> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/116255/critizr> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/116255/critizr> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/116255/critizr> |

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## Données structurées

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