Thryv
En savoir plus sur Thryv
Thryv est un logiciel de gestion tout-en-un conçu pour les petites entreprises. Contrairement à d'autres logiciels, Thryv intègre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le CRM, le marketing par SMS et l'e-mail marketing, les listes en ligne et la gestion de la réputation, la prise de rendez-vous en ligne, la planification des réseaux sociaux, le traitement des paiements, etc. Les petites entreprises n'ont besoin que d'un seul outil, d'une seule connexion et d'un seul écran pour tout gérer. Thryv fonctionne sur les appareils mobiles iOS et Android de sorte que les propriétaires d'entreprises ont un accès et une visibilité complète à Thryv en déplacement, 24 h/24, 7 j/7.
Thryv commence par la gestion des contacts et des clients grâce à son CRM intégré et entièrement fonctionnel. Les entreprises peuvent gérer leur base de données de contacts, engager et entretenir des pistes grâce à des communications programmées et obtenir des informations sur les clients grâce à des analyses de données enrichies. Les entreprises peuvent ensuite communiquer avec les contacts et les clients par SMS et par e-mail, le tout à partir d'un tableau de bord. Les propriétaires d'entreprise peuvent programmer des rappels automatiques pour répondre aux messages des clients ou déclencher des rappels de rendez-vous et de paiement aux clients à l'avance.
Les entreprises utilisent également Thryv pour établir une présence en ligne, avec des listes d'entreprises cohérentes sur plus de 60 sites de confiance ainsi qu'un portail web personnalisé pour attirer de nouveaux clients ainsi que les clients actuels. Thryv inclut la gestion de la réputation, afin que les propriétaires d'entreprise puissent également surveiller leurs notes et évaluations en ligne et répondre rapidement aux commentaires.
Thryv gère la prise de rendez-vous en ligne et la gestion des réservations pour les rendez-vous individuels, les cours de groupe et autres événements de grande envergure. Celle-ci comprend la synchronisation du calendrier, de sorte que les propriétaires d'entreprise obtiennent un aperçu des horaires de leur personnel. Planifiez des rappels automatiques à l'avance pour réduire le nombre de non-présentations. Laissez les clients vous payer sur réservation, à l'avance, selon un calendrier de paiement ou par versement, au moment du rendez-vous ou plus tard, le tout à partir de Thryv. Thryv s'intègre à PayPal Braintree pour offrir le traitement des cartes de crédit et des cartes mobiles à des tarifs compétitifs, sans surprise.
Pour quelle entreprise ?
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Australie, Barbade, Îles Caïmans, États-Unis
Langues
anglais, espagnol
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Thryv : 152
Alternatives
Mindbody
EZLynx
17hats
mHelpDesk
Avis
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- Secteur d'activité: Assurance
- Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Crafting your message
Publié le 02/06/2020
I really have had a great experience. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] has been so helpful and he gets...
I really have had a great experience. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] has been so helpful and he gets back to me quickly. It's a good feeling to have someone like this to help me.
Avantages
I love the central location for everything, and I mean EVERYTHING! Before Thryv, I spent so much time and money on different solutions for different business needs. Thryv keeps it all in one place, and the coaching along the way is really helpful.
Inconvénients
Well, it isn't a con, but there is a lot to learn at first. I would say that there are so many options, it can seem overwhelming at first. But stick with your account manager and the specialists, and you will be fine.
Réponse de Thryv
Hey John. Thanks for the review. We appreciate your thoughts and are so excited you've been enjoying Thryv! Please let us know how we can ever assist you. Whether that's a simple question or something more in detail. We're here to help! Thanks again! -Chandlor
- Secteur d'activité: Assurance
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Simplifies
Publié le 30/06/2022
The customer service/training is second to none! I had to take the time, but the small 1 hour...
The customer service/training is second to none! I had to take the time, but the small 1 hour trainings over a 3-4 week period was perfect for our implementation. We knew how to use all of its capabilities.
Avantages
A great tool that is fairly easy to use. I love that all of my Social media can be engaged with one entry. I love the interaction i get with my customers. They can engage me in multiple ways.
Inconvénients
It does not download from IVANS. To be Ideal for an Insurance agency i feel the download capability is pretty important. That is all that this system is missing in my opinion.
Alternatives envisagées
EZLynxPourquoi choisir Thryv
I didn't know how to use AMS360.Logiciel antérieur
Vertafore AMS360Pourquoi passer à Thryv
Social media engagement and website supportRéponse de Thryv
Hey Matt, thank you so much for your review! It is always great to hear how communicating and working with your clients is easier with Thryv.
Thank you for your feedback as well. I will make sure to send this to our team for them to look into. If you ever need assistance, please call our Free 24-Hour Thryv Support line at 844-998-4798. - Gabe
- Secteur d'activité: Services aux consommateurs
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Playful Paws review
Publié le 14/06/2022
The employees associated with Thry were good at what they did, but just were not able to get the...
The employees associated with Thry were good at what they did, but just were not able to get the software program to where I needed it to be. I was not happy with being told that the software would work for my business, then after signing contract locking me into 6 months of payments seeing that the employees were not able to get the software to work for me as needed.
Avantages
The only features that I found really useful for my business was the showing what and who owes for payment and the invoices sent at the end of day for owners to see what they currently owe. The feature that allowed owners to make payments themselves was also something that I liked for my business.
Inconvénients
The software was not really equipped for my business as I was told it was. The booking feature was not a good designed feature and did not work well.
Réponse de Thryv
Hi Melanie, thank you for your review and feedback. We apologize for the experience you had with Thryv. If you would like to provide us with more details, you can send them to [email protected] - Gabe
- Secteur d'activité: Hôtellerie
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
RWFE Thryver
Publié le 06/05/2022
My overall experience with Thryv has been great we just got a new account rep and he is wonderful...
My overall experience with Thryv has been great we just got a new account rep and he is wonderful however the gentleman who sold us the software was very good as well we like them both.
Avantages
The ease inability to get contracts signed and hold the date fees paid without using US mail. Being able to share the calendar with colleagues. And the communication between us in the client is one thread of messaging which makes it easy to not lose information.
Inconvénients
It would be good to be able to send information from a portal to multiple parties. In our instance often times were talking to a bride and the groom or the bride and her parents who typically pay for the wedding event and services. Right now I have to set up two separate accounts.
Alternatives envisagées
AllSeatedPourquoi passer à Thryv
Brendan Quinn and I met and he gave me a walk-through the software and he made it very easy to understand.Réponse de Thryv
Hi Gina, thank you for your review! We are excited that your experience with Thryv has been going great. Excited to see that communicating has become easier. Also, your suggestion is a great idea, I will send this to our team for them to look into! If you ever need assistance, please call our Free 24-Hour Thryv Support line at 844-998-4798. - Gabe
- Secteur d'activité: Eau/gaz/électricité
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Level Up with Thryv!
Publié le 29/06/2022
Avantages
What took us almost a year when we first started (website and online presence) was vastly improved in part -time attention in weeks vs months. We went from a static outdated website to a SEO optimized beautiful website that increased our views by at least 28% as soon as website was published and had maintained an increased presence with automated postings etc. This software, human support and process makes a busy owner much more efficient and a business more "seen". We no longer have to wear ALL the hats in our business all the time. Automation, added efficiencies have bought us more views, more customers with less time devoted to posts, marketing and has improved customer interaction and communication.
Inconvénients
There are some staff related features that I wish it had ...such as the ability to view and track each staffs continuing education endeavors. I have made 3 or 4 suggestions as they are encouraged. Love that.
Réponse de Thryv
Wow, Dawn, thank you for making our day even better with your kind words. We are so excited to hear how Thryv has helped your business with your online presence and most of all has been able to take some tasks off of your plate. Thank you for choosing Thryv, we truly appreciate it! - Gabe
Thryv - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Thryv.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Thryv ?
Types de licences disponibles pour Thryv :
- À partir de:
- Essai gratuit: Non disponible
Q. Qui utilise Thryv ?
Utilisateurs habituels du logiciel Thryv :
Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
Q. Dans quelles langues Thryv est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Thryv est disponible :
anglais, espagnol
Q. Thryv prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Thryv :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Thryv peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Thryv :
AWeber, Acuity Scheduling, Better Proposals, BombBomb, Chatfuel, ClickFunnels, Constant Contact, ConvertKit, Dropbox Business, Emburse Abacus, Evernote Teams, FullContact, Gmail, GoCanvas, GoTo Webinar, Google Calendar, Google Contacts, Google Docs, Google Forms, HelloSign, Highrise, HubSpot CRM, Instagram, Invoice Ninja, Join.Me, Jotform, Keap, Limo Anywhere, LinkedIn for Business, LiveChat, Mailchimp, Mailgun, Meta for Business, Microsoft 365, Microsoft Excel, Pardot, PayPal, Pipedrive, QuickBooks Commerce, Quickbooks Online, RightSignature, SalesRabbit, Salesforce Sales Cloud, Shopify, SignRequest, Slack, Square Point of Sale, Stripe, Thinkific, Trello, Twilio, Twitter, WordPress, Zapier, Zoho Books
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Thryv ?
Ressources d'aide disponibles pour Thryv :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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