--- description: Chorus : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Chorus, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Chorus - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide à la vente](/directory/605/sales-enablement/software) > [Chorus](/software/113511/chorus) # Chorus Canonical: https://fr.getapp.be/software/113511/chorus Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/113511/chorus?page=2) > Chorus Conversation Cloud est un outil fonctionnant par IA conçu pour capturer et enregistrer chaque appel de vente et chaque réunion avec le client afin d'analyser et de fournir des informations pertinentes. Cet outil cloud vise à aider les équipes à se centrer davantage sur le client, les données et à maintenir l'alignement sur l'ensemble de l'entreprise. > > Conclusion : 67 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 67 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ZoomInfo - **Pays**: Vancouver, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **À partir de**: 100,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Finlande, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Archivage et rétention - Automate d'appel - CRM - Catégorisation/regroupement - Enregistrement des appels - Enregistrement planifié - Enregistrement à la demande - Enregistrements - Gestion de la formation - Gestion des commentaires - Gestion des e-mails - Gestion des opportunités - Gestion des performances - Gestion des réunions - Intelligence conversationnelle - Intégration des employés - Mesure des performances - Notes et commentaires - Outils de collaboration ## Intégrations (10 au total) - ClearSlide - Five9 - GoTo Meeting - Google Workspace - Microsoft Outlook - Outreach - Salesforce Sales Cloud - Slack - Webex Suite - Zoom Workplace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.getapp.be/directory/605/sales-enablement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.getapp.be/directory/605/sales-enablement/software) - [Logiciels de télévente](https://fr.getapp.be/directory/761/inside-sales/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.be/directory/935/call-recording/software) - [Logiciels de coaching commercial](https://fr.getapp.be/directory/1411/sales-coaching/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.getapp.be/directory/3059/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [Clari Copilot](https://fr.getapp.be/software/1985079/wingman) — 4.7/5 (314 reviews) 2. [Gong.io](https://fr.getapp.be/software/115403/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) 3. [Fathom](https://fr.getapp.be/software/2071295/fathom-1) — 5.0/5 (808 reviews) 4. [SalesLoft](https://fr.getapp.be/software/1996319/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews) 5. [Kahoot\!](https://fr.getapp.be/software/121819/kahoot) — 4.7/5 (2890 reviews) ## Avis ### "Aimer\!" — 5.0/5 > **Viet** | *30 août 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la façon dont Chorus nous présente des données précieuses pour m'aider à améliorer mes appels commerciaux. Vous pouvez visualiser les données exactement là où vous en avez besoin et éviter de manquer des éléments lors des appels. > > **Inconvénients**: Recherche améliorée et simplifiée. J'ai parfois du mal à trouver certains appels. > > Des enregistrements de grande qualité avec de précieuses informations dont vous pouvez tirer des leçons. ----- ### "Revue du chœur" — 4.0/5 > **Santiago** | *13 septembre 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime beaucoup les informations et les analyses d'appels fournies par Chorus pour nos appels de vente, d'intégration et de réussite client. Elles ont été très utiles pour les prochaines étapes avec nos clients et pour identifier les risques lors des appels. > > **Inconvénients**: Il y a certains appels pour lesquels Chorus n'identifie pas les participants, ce qui constitue un défi lors de la création de rapports sur les informations sur les appels et les trackers que nous avons mis en place pour identifier certaines choses pour les commerciaux et les clients. > > Chorus nous a beaucoup aidé sur l'aspect formation des appels, nous sommes en mesure d'identifier rapidement les appels pour lesquels les commerciaux peuvent avoir besoin d'un peu plus de coaching. La fonction de formation a été très importante pour nous afin d'établir certaines lignes directrices que les commerciaux doivent suivre lors des appels. ----- ### "Déchets" — 1.0/5 > **Joseph** | *12 février 2022* | Gestion des investissements | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Inconvénients**: L'installation de la fibre optique est une absurdité absolue - Chorus n'aide pas ----- ### "Comprendre les besoins des consommateurs et répondre rapidement à leurs demandes renforcera les capacités de l’entreprise." — 5.0/5 > **Mahmoud** | *14 décembre 2022* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Chorus dispose d'un système de contrôle très spécifique pour l'enregistrement et la sauvegarde des appels, ce qui simplifie l'accès aux appels précédents en cas de besoin. Les enregistrements incluent toutes les informations de contact, telles que la date et l'heure, ainsi que le nom de l'appelant. J'apprécie également les nombreuses fonctionnalités uniques de Chorus : la possibilité de trier les appels par SMS et les nombreuses options de recherche. Grâce à l'intelligence artificielle, les appels précédents sont accessibles en insérant une phrase reçue, ce qui simplifie et accélère les recherches. J'apprécie également les enregistrements organisés par Chorus, qui contiennent de nombreuses informations sur tous les appels précédents. Cela nous aide grandement à garantir que tous les événements et procédures sont consignés, ce qui nous permet de contrôler la qualité des communications, d'améliorer les délais de réponse et, par conséquent, d'accroître la satisfaction client. > > **Inconvénients**: Chorus est très facile à utiliser pour tous les niveaux, car il n'inclut aucune fonction ou outil compliqué ou difficile à comprendre. > > Chorus nous a permis de maîtriser rigoureusement les processus de communication, ce qui a permis d'améliorer le comportement des employés face aux clients et de mieux comprendre leurs besoins. Grâce aux données fournies par Chorus, nous pouvons contrôler la qualité des opérations, améliorer la réactivité et garantir que toutes les demandes et requêtes reçues ont été traitées. Nous y répondons de manière appropriée et rapide. ----- ### "Un système unique pour documenter toutes les communications et organiser leurs enregistrements avec précision" — 5.0/5 > **Alaa** | *12 juillet 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie pleinement les capacités de Chorus pour organiser les communications clients, notamment pour l'enregistrement et l'archivage des appels. Avec Chorus, il est facile d'accéder aux appels précédents, les options de recherche sont nombreuses et permettent d'accéder rapidement à l'appel souhaité. L'utilisation de phrases ou de mots spécifiques facilite l'accès à l'appel souhaité. Chorus me permet d'écouter les appels à tout moment et de les convertir facilement en texte pour répondre aux demandes des clients par e-mail. Il facilite également la mise à jour de nos bases de données clients. J'apprécie également la possibilité d'envoyer l'enregistrement aux clients comme documentation pertinente pour leurs demandes. > > **Inconvénients**: Chorus a besoin de plus d'intégration avec d'autres applications afin que nous puissions visualiser les enregistrements et partager directement les réunions sur eux, ce qui aura un effet positif sur notre flux de travail. > > Chorus nous a permis de comprendre précisément les besoins et les tendances de nos clients et de choisir la méthode la plus adaptée pour répondre à leurs demandes. Chorus simplifie également l'enregistrement et la réécoute des appels, et ses fonctionnalités de conversion d'appels en SMS simplifient le processus de réponse par e-mail et accélèrent la mise à jour de nos bases de données. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/113511/chorus?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/113511/chorus) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées