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description: Apex Loyalty : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Apex Loyalty, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Apex Loyalty - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Apex Loyalty

Canonical: https://fr.getapp.be/software/112877/apex-loyalty

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> Apex Loyalty est un outil de marketing de fidélisation et d'automatisation des incitations conçu pour aider les entreprises à communiquer et à interagir avec les partenaires de distribution afin de générer un engagement envers la marque.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 6 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Apex Loyalty
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 4 990,00 €
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunei et 139 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse visuelle
- Analytique
- Analytique des canaux
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- CRM Integration
- CTA personnalisables
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Catalog Management
- Champs personnalisables
- Codes QR
- Commande en ligne

## Intégrations (1 au total)

- Salesforce Platform

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.be/directory/204/customer-loyalty/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.be/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Logiciels de channel management](https://fr.getapp.be/directory/738/channel-management/software)
- [Logiciels de rétention des clients](https://fr.getapp.be/directory/3876/customer-retention/software)
- [Logiciels d'engagement de ventes](https://fr.getapp.be/directory/2791/sales-engagement-platform/software)
- [Gestion des partenaires](https://fr.getapp.be/directory/3828/partner-management/software)

## Alternatives

1. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
3. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
4. [Agile CRM](https://fr.getapp.be/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)
5. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Avis

### "Merci à l'équipe APEX \!" — 5.0/5

> **Mirace Eda** | *30 mars 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ils maîtrisent parfaitement les mécanismes des campagnes de fidélité, la gestion des catalogues cadeaux et l'utilisation de la plateforme Salesforce. L'équipe APEX, toujours disponible et orientée solutions, entretient des relations clients dynamiques et positives.
> 
> **Inconvénients**: La communication dans les programmes de développement peut être complexe. Face aux nouvelles exigences, il est nécessaire de procéder en simplifiant le sujet autant que possible.
> 
> Je travaille avec l'équipe Apex depuis trois ans et demi. C'est une équipe extrêmement agile et orientée solutions. L'expérience client et les expériences de fidélité sont excellentes.

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### "Je crois que c’est l’un des logiciels de fidélisation de chaîne les plus révolutionnaires du marché \!" — 5.0/5

> **Ezgi** | *7 mars 2018*
> 
> **Avantages**: Apex Loyalty résout la plupart de vos problèmes, comme la communication avec vos canaux indépendants, la collecte d'informations et la transformation de vos canaux en ambassadeurs de votre marque. Avec Apex Loyalty, vous pouvez également récompenser vos canaux pour leurs transactions commerciales. Ce faisant, Apex rend l'engagement de vos canaux dans votre programme de fidélité plus ludique. Apex Loyalty est également très évolutif et peut être utilisé dans tous les secteurs, de l'industrie manufacturière aux services, en passant par les biens de grande consommation.
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux parler que des défis liés au lancement d'un programme de fidélité performant. Définir les détails de votre programme de fidélité prend généralement plus de temps qu'on ne le pense.

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### "Outil flexible et facile \!" — 5.0/5

> **Nisa Nur** | *4 avril 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ils disposent d'un outil très flexible et d'une équipe agile, ce qui facilite grandement la collaboration. Il est très facile d'agir et de mettre en œuvre la solution avec eux.
> 
> **Inconvénients**: Peut-être qu'il pourrait y avoir un processus d'hyper-soins sur lequel nous pourrions apporter quelques développements supplémentaires au cours des premiers mois.

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### "Le meilleur outil pour devenir gourou de la fidélité \!" — 5.0/5

> **Seckin** | *19 mars 2018* | Tabac | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il offre de nombreuses fonctionnalités pour gérer et fidéliser vos clients.&#10;Les activités groupées vous permettent de proposer des activités différenciées à vos clients en fonction de leurs besoins.&#10;Son panneau d'administration convivial est l'un de ses principaux avantages.&#10;Il semble avoir été développé avec beaucoup d'apprentissage ; vous avez tout ce qu'il vous faut pour démarrer votre CRM sans effort.
> 
> **Inconvénients**: Étonnamment, il n'y a rien à redire sur ce logiciel. Il suffit de l'essayer pour constater son utilité.

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### "Récompenser devient facile" — 5.0/5

> **Burak** | *8 janvier 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Utilisé par les grandes entreprises, il peut également convenir aux petites entreprises, car il offre le moyen le plus simple de récompenser les employés. De plus, il s'adresse non seulement aux employés, mais aussi aux partenaires. L'utilisation du cloud et l'accès à une application sont également des atouts majeurs.
> 
> **Inconvénients**: Les rapports et certains modèles auraient dû être personnalisables, ou cela doit être fourni aux utilisateurs dans les futures mises à jour.
> 
> Le service client est excellent, il aide et résout les problèmes rapidement.

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## Données structurées

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  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp Belgique propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.be","url":"https://fr.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Apex Loyalty","description":"Apex Loyalty est un outil de marketing de fidélisation et d'automatisation des incitations conçu pour aider les entreprises à communiquer et à interagir avec les partenaires de distribution afin de générer un engagement envers la marque. Développée sur la plateforme Salesforce, cette solution basée sur le cloud s'adresse aux moyennes et grandes entreprises cherchant à fidéliser leurs clients et à augmenter leurs ventes grâce à l'automatisation des incitations et de la fidélisation.\n\nPour faciliter l'engagement et l'interaction, Apex Loyalty fournit des outils, notamment un portail partenaire et une plateforme communautaire personnalisés. Grâce à l'interface glisser-déposer, les utilisateurs peuvent personnaliser la conception de leur plateforme partenaire et créer une expérience utilisateur simple et optimisée pour les mobiles destinée aux partenaires. Le portail en libre-service leur permet de configurer des programmes de fidélisation sur mesure avec des fonctionnalités telles que la segmentation des clients, les systèmes de points échangeables, les récompenses intégrées, la gamification, etc. Ces programmes peuvent être lancés à l'aide de la plateforme Apex Rewards-Ready Loyalty, qui automatise la tâche de sélection et d'obtention de récompenses à utiliser comme incitations. Les partenaires ou les clients peuvent récolter des points grâce aux tâches d'engagement afin de gagner des récompenses. \n\nAvec Apex Loyalty, les utilisateurs peuvent segmenter les membres pour créer et déployer des campagnes marketing sur mesure et fournir un contenu pertinent à chaque segment. Un nombre illimité de segments de clients peut être créé, en fonction de données CRM, de modèles de comportement ou d'autres critères, pour faciliter la collecte et l'échange de points de fidélité. Les outils de marketing automation de cette solution visent à améliorer la communication via des campagnes par e-mail ou SMS qui peuvent être personnalisées à l'aide d'un moteur de règles adaptable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a140d3b9-23e0-4376-9d27-a4e95e874ea1.png","url":"https://fr.getapp.be/software/112877/apex-loyalty","@id":"https://fr.getapp.be/software/112877/apex-loyalty#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":6},"offers":{"price":"4990","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/112877/apex-loyalty#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de fidélisation client","position":2,"item":"/directory/204/customer-loyalty/software","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":3,"item":"/software/112877/apex-loyalty","@type":"ListItem"}]}]}
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