--- description: Salesforce Starter : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Salesforce Starter, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Salesforce Starter - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/230/crm/software) > [Salesforce Starter](/software/112791/Salesforce-Starter) # Salesforce Starter Canonical: https://fr.getapp.be/software/112791/Salesforce-Starter Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/112791/Salesforce-Starter?page=2) > Salesforce Essentials est une solution de gestion de la relation client (CRM) basée sur le Cloud pour les petites entreprises qui permet aux utilisateurs de gérer les leads, les opportunités, les pipelines de vente, les demandes de support, etc. > > Conclusion : 226 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 226 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes de compte - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des campagnes - Analyse des ventes - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - CRM - CTA personnalisables - Calendrier de marketing - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Cartographie du parcours client ## Intégrations (8 au total) - ActiveCampaign - Box - Docusign - Dropbox - Dropbox Sign - Nicereply - PandaDoc - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.getapp.be/directory/232/online-crm/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.getapp.be/directory/337/contact-management/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.be/directory/339/lead-management/software) - [Logiciels de predictive lead scoring](https://fr.getapp.be/directory/678/predictive-lead-scoring/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5860 reviews) ## Avis ### "Examen de l'administrateur Salesforce" — 4.0/5 > **James** | *19 octobre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Extrêmement personnalisable, dispose d'une large gamme de fonctionnalités et de fonctionnalités, extrêmement puissant dans la quantité d'automatisations et la façon dont vous affichez le système aux utilisateurs finaux, ce qui peut leur permettre de l'utiliser facilement. > > **Inconvénients**: La gamme de fonctionnalités s'éloigne à son tour de la capacité principale du système qui est d'être un bon CRM ; il manque des fonctionnalités de base que l'on attendrait d'un produit parfois si cher. > > Globalement, c'est très bien, il y a une raison pour laquelle c'est le meilleur CRM au monde, mais le backend est très difficile à gérer, beaucoup de nuances et nécessite une personne dédiée pour gérer la plateforme. ----- ### "Fonctionne très bien\! Augmente notre pourcentage de clôture de 20 %" — 4.0/5 > **Rex** | *14 août 2021* | Vente en gros | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'intégration avec tous nos autres systèmes et logiciels. > > **Inconvénients**: La configuration est un peu délicate lorsque vous utilisez d'autres logiciels avec Salesforce. Il est vraiment utile d'avoir un bon support de tous les produits d'autres fournisseurs que vous souhaitez intégrer à Salesforce. Des exemples étant Quickbooks, ShipRush, Verizon Connect, etc. Nous avons de nombreux départements et différents logiciels dans chacun. Il est donc essentiel de s'assurer que vous disposez d'un support API. > > Jusqu'ici c'était très bien. Nous utilisons également d'autres modules de Salesforce. Après avoir fait la démonstration d'environ 4 packages, nous avons opté pour Salesforce. Sachant qu'ils sont le principal leader du CRM, cela a aidé dans cette décision, car la plupart de nos autres applications ont des API avec lesquelles s'intégrer. ----- ### "Excellent produit, difficile à adapter spécifiquement aux entreprises en raison des algorithmes complexes." — 3.0/5 > **Clayton** | *21 décembre 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Il existe une infinité de possibilités sur ce que vous pouvez faire et ce que vous pouvez réaliser avec ce produit. Le logiciel AI est un excellent outil si vous êtes capable de l'utiliser. > > **Inconvénients**: Trop complexe sur la personnalisation du logiciel, j'ai l'impression qu'une simple demande prendrait des mois à être accomplie. J'ai remarqué que pour quelqu'un ayant moi-même de l'expérience avec Salesforce, notre transition de BNTouch à Salesforce s'est déroulée sans heurts, mais beaucoup de mes collègues ont été laissés dans l'ignorance et ont eu l'impression qu'ils n'avaient pas reçu de formation de la part de votre équipe lorsque nous avons lancé ce nouveau logiciel. > > J'ai plus de 5 ans d'expérience avec Salesforce, nous l'avons utilisé lorsque j'étais concepteur de production pour une entreprise d'impression et de graphisme. Nous avons adoré, mais pourtant nous avons connu certaines de ces mêmes difficultés dans cette entreprise avec laquelle je suis maintenant, la transition et l'adaptation à ce que nous faisons spécifiquement n'est tout simplement pas là. C'est à nous, en tant qu'employés, de faire en sorte que le logiciel fonctionne de la manière la plus productive pour nous, et cela ne devrait pas être attendu de nous lorsque nous avons des ventes et d'autres projets à gérer nous-mêmes. ----- ### "Salesforce en tant que base de données" — 4.0/5 > **Patrick** | *31 juillet 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'aime que le produit ait la capacité d'être entièrement personnalisé selon les besoins de chacun. > > **Inconvénients**: Comme cela peut être une configuration coûteuse et chronophage, il n'était pas nécessaire pour moi d'avoir un tel logiciel personnalisable. Il y avait très peu de service client et c'était à l'étranger. Cela m'a pris trop de temps et la seule façon d'obtenir un service client est d'engager un fournisseur tiers pour m'aider avec tous les aspects du logiciel. > > Comme il s'agit d'un produit massif et complet, je n'ai pas besoin d'un logiciel aussi accablant. Dans l'ensemble, cela ne répondait pas aux besoins de mon entreprise, mais si une entreprise a un département technique, cela pourrait être un produit fantastique. ----- ### "Facile à utiliser" — 5.0/5 > **Katelynn** | *9 décembre 2022* | Collecte de fonds | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait qu'il fonctionne comme un CRM, même s'il a été créé pour un objectif légèrement différent. En tant que rédacteur de subventions, je peux enregistrer chaque interaction avec un bailleur de fonds et inclure la proposition et tout autre document reçu. Il est facile de retrouver l'historique complet de l'organisation et cela m'aide vraiment à tout centraliser. > > **Inconvénients**: J'aimerais que le suivi des tâches soit configuré différemment, ou du moins personnalisable si ce n'est pas déjà le cas et que je ne le sache pas. J'utilise le suivi des tâches pour enregistrer chaque interaction avec un bailleur de fonds, mais ce n'est pas parfaitement adapté. Par exemple, je souhaite enregistrer un e-mail que j'ai envoyé et je dois sélectionner une « date d'échéance », mais il n'y en a pas. J'ai simplement indiqué la date du jour, mais j'aimerais pouvoir la personnaliser pour qu'elle indique simplement la date. Ce serait également pratique si je pouvais enregistrer des commentaires sur la même page qu'une tâche, mais je dois l'enregistrer, puis la rouvrir pour pouvoir ensuite rédiger des commentaires détaillés. > > Globalement, c'est un excellent produit. En tant que gestionnaire de subventions, je l'utilise pour enregistrer toutes mes interactions avec les bailleurs de fonds et les bailleurs de fonds potentiels. C'est le produit le plus simple d'utilisation que j'ai utilisé au cours de mes dix années d'expérience. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/112791/Salesforce-Starter?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/112791/Salesforce-Starter) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées