--- description: Birdeye : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Birdeye, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Birdeye - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/3873/ai-marketing-tools/software) > [Birdeye](/software/112535/birdeye) # Birdeye Canonical: https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye?page=2) > Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le chat web et les paiements et satisfaire ces clients avec des enquêtes, des cas d'assistance et des informations, le tout en un seul endroit. > > Conclusion : 703 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 703 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Birdeye - **Pays**: Palo Alto, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - AI Copilot - AI Writing Assistant - API - Accès mobile - Aide contextuelle - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la concurrence - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Analyses augmentées - Authentification unique - Autoresponders ## Intégrations (113 au total) - ABELDent - ASI-ware - AccuLynx - Actionstep - Adobe Commerce - AdvancedMD EHR - AestheticsPro - AppFolio Property Manager - Appointy - Arborgold - BigCommerce - Bookeo - Booker - BoomTown - Breezeworks ... et 98 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.getapp.be/directory/3873/ai-marketing-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.getapp.be/directory/3873/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.getapp.be/directory/873/reputation-management/software) - [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) ## Alternatives 1. [Brand24](https://fr.getapp.be/software/101485/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 2. [Trustpilot](https://fr.getapp.be/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 3. [GiveMe5.ai](https://fr.getapp.be/software/182703/grab-your-reviews) — 4.7/5 (86 reviews) 4. [Hootsuite](https://fr.getapp.be/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) 5. [ReputationStacker](https://fr.getapp.be/software/2071031/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews) ## Avis ### "Great to get real time compliments via facebook and google from customers\! our managers love it." — 5.0/5 > **John Regan** | *24 septembre 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The real time alerts, when a customer rates us on Google\! > > **Inconvénients**: It was a bit slow to intergrate with our self storage software. > > fantastic. Everyone is personalable and knowledgeable. ----- ### "Belle amélioration dans nos avis \!" — 5.0/5 > **Lisbeth** | *4 septembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Depuis l'implémentation de Birdeye, nous avons constaté une augmentation constante du nombre d'avis et des retours positifs. Nous apprécions la possibilité de mettre en place des campagnes d'enquête et de répondre directement depuis la plateforme à tous les commentaires et pages d'avis publics (Google, Yelp, Birdeye, etc.). > > **Inconvénients**: La seule chose qui nous serait très bénéfique serait davantage de soutien pour pouvoir vérifier nos fiches comme nos pages Google My Business. > > Le service client est très réactif et serviable. Notre volume d'avis a augmenté et nous constatons une hausse des avis positifs. La plateforme Birdeye est très utile : elle nous permet de centraliser tous nos commentaires et d'y répondre en conséquence, ce qui nous permet de surveiller en permanence notre réputation en ligne. ----- ### "Restez loin de Birdeye \!" — 1.0/5 > **Jaro** | *1 mai 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Malheureusement, rien ne m'a vraiment plu, car les résultats n'ont pas été à la hauteur de mes attentes. Les promesses n'ont pas été tenues. > > **Inconvénients**: Ils ont fait de grandes promesses, mais les résultats ont été décevants. On aurait dit des paroles creuses, sans réelle valeur. Birdeye est tout simplement nul \! > > Évitez Birdeye \! C'était une perte de temps, d'énergie et d'argent totale. Décevant du début à la fin. ----- ### "Gestion des avis" — 5.0/5 > **Jessica** | *27 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: En envoyant des demandes d'évaluation automatisées et en utilisant l'IA pour répondre aux évaluations, la fonction IA aide également spécifiquement avec les évaluations négatives \! > > **Inconvénients**: La personnalisation de plusieurs emplacements au sein d'un même compte pourrait être meilleure, un compte avec plusieurs emplacements n'envoie que le logo principal > > Excellent système de gestion des avis en ligne, je recommande vivement d'utiliser les intégrations et les réponses automatiques pour une présence en ligne transparente \! ----- ### "Notre temps avec BirdEye" — 5.0/5 > **JC** | *2 septembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La facilité de consultation des avis, le tableau de bord simple et le service client réactif nous distinguent de ce que nous faisons en tant qu'entreprise > > **Inconvénients**: Certaines technologies devraient être modernisées, en particulier avec les innovations en matière d'IA qui façonnent l'avenir. Étant donné que les choses évoluent si rapidement, il serait préférable de se mettre au courant des dernières avancées en matière d'IA. > > Facile à utiliser et convivial, notre entreprise l'utilise quotidiennement sur tous ses sites en Floride et au Texas. Nous le trouvons utile pour comprendre nos interactions avec nos clients et améliorer l'expérience client. ----- Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées