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description: Guesty : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Guesty, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Guesty - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Guesty

Canonical: https://fr.getapp.be/software/112215/guesty

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> La gestion d'une entreprise hôtelière est complexe. Guesty est votre partenaire pour vous faciliter la tâche. Avec une plateforme tout-en-un, la technologie de Guesty optimise et automatise chaque aspect de vos opérations hôtelières afin que vous puissiez gagner du temps, maximiser vos revenus et garder une longueur d'avance.
> 
> Conclusion : 485 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 485 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Guesty
- **Pays**: Walnut, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 23,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, polonais, portugais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre et 85 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analytique
- Analytique des canaux
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de biens
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Campagnes multicanales
- Communications avec les invités
- Comptabilité
- Comptabilité clients
- Comptabilité de fiducie
- Comptabilité fournisseurs
- Comptabilité intégrée
- Comptes clients

## Intégrations (44 au total)

- AIPEX
- Accountable
- AirDNA
- Akia
- Aloware
- AutoRank
- Autohost
- Besty
- Beyond
- Breezeway
- ChargeAutomation
- Chekin App
- Conduit
- Content.One
- Duve

... et 29 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de location saisonnière](https://fr.getapp.be/directory/183/vacation-rental/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.getapp.be/directory/81/hospitality-property-management/software)
- [Logiciels de gestion locative immobilière](https://fr.getapp.be/directory/181/property-management/software)
- [Logiciels de location saisonnière](https://fr.getapp.be/directory/183/vacation-rental/software)
- [Logiciels de gestion d'hôtel](https://fr.getapp.be/directory/592/hotel-management/software)
- [Logiciels de channel management](https://fr.getapp.be/directory/738/channel-management/software)

## Alternatives

1. [Hostaway](https://fr.getapp.be/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews)
2. [DoorLoop](https://fr.getapp.be/software/2044823/doorloop) — 4.8/5 (717 reviews)
3. [Buildium](https://fr.getapp.be/software/101749/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2234 reviews)
4. [ResMan](https://fr.getapp.be/software/113985/resman) — 4.6/5 (602 reviews)
5. [Entrata](https://fr.getapp.be/software/122435/entrata) — 4.6/5 (444 reviews)

## Avis

### "I'm a Guesty Fan\!" — 5.0/5

> **Tasha** | *30 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Make it much shorter.What stands out most about Guesty is the people and the platform's commitment to continuous improvement. The team is knowledgeable, responsive, and genuinely invested in your success — they feel like partners, not just support staff. On top of that, the product evolves consistently, with updates that clearly reflect real user feedback. In a fast-moving industry, having a software partner that keeps pace makes a real difference.
> 
> **Inconvénients**: The platform moves fast, which is one of its strengths — but occasionally that momentum means new features ship before the foundation is fully solid. Bugs do surface from time to time, and it can feel like the focus on building new things sometimes takes priority over ensuring existing functionality is airtight. A bit more attention to stability and polish would go a long way.
> 
> Over 2.5 years with Guesty, the relationship genuinely evolved into something collaborative. What started as a customer experience grew into a real partnership — I worked closely with the team, provided feedback, shared ideas, and was able to test new features firsthand. The account management team actually listened, which made all the difference. It became a mutually beneficial dynamic where my input shaped the product and their responsiveness shaped my experience. It's a rare thing to feel that kind of connection with a software vendor, and it made the overall experience genuinely wonderful.

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### "Powerful Channel Management for Scaling Short-Term Rentals" — 5.0/5

> **Steven** | *5 mars 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Guesty provides a strong centralized platform for managing listings across multiple channels like Airbnb, Vrbo, Booking.com, and direct websites. The channel synchronization works well and reduces the risk of double bookings. The automation tools for messaging, task management, and guest communication help streamline operations when managing multiple properties. The platform also integrates well with third-party tools like dynamic pricing engines, payment processors, and external booking sites. Overall, it provides the operational backbone needed to scale a short-term rental portfolio.
> 
> **Inconvénients**: The platform can be complex to configure and there is a learning curve for new users. Some features require navigating multiple menus and settings, which can make day-to-day management less intuitive than simpler systems. Pricing can also become expensive as you scale or add additional modules. Occasionally, certain channel integrations require troubleshooting or support intervention when syncing settings across platforms.
> 
> Overall, Guesty is a robust property management system designed for hosts and property managers who operate across multiple channels. It provides powerful automation and integrations that help streamline operations and reduce manual work. While it may take some time to learn and configure properly, once set up it becomes a reliable platform for managing reservations, guest communication, pricing integrations, and multi-channel distribution.

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### "À éviter absolument – préférez Hospitable." — 1.0/5

> **Maria-Vittoria** | *15 février 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Je souhaitais pouvoir diffuser mon annonce sur d'autres plateformes qu'Airbnb et VRBO. C'était la promesse et nous espérions qu'elle serait tenue.
> 
> **Inconvénients**: L'intégration a été lente et désorganisée, prenant plusieurs semaines de plus que prévu. La distribution était irrégulière et les intégrations de canaux, notamment avec VRBO, ont engendré des problèmes de synchronisation, des incohérences dans les annonces et une confusion dans les réservations, nécessitant des corrections manuelles constantes.&#10;&#10;La comptabilité et les rapports ont causé d'importants problèmes de rapprochement et ont complètement désorganisé nos comptes. Les rapports de paiement manquaient de clarté et le nettoyage des documents financiers après notre départ de la plateforme a exigé beaucoup de temps et d'efforts.&#10;&#10;Lorsque nous avons tenté d'annuler notre abonnement (après avoir donné un préavis), la facturation a continué. La procédure d'annulation était inutilement compliquée et semblait conçue pour nous fidéliser plutôt que pour résoudre nos problèmes.
> 
> Après six ans d'hébergement, nous sommes passés à Guesty Pro, et ce fut, sans exagération, l'une de nos pires décisions opérationnelles.&#10;&#10;L'intégration a pris des semaines, bien plus longtemps que prévu, et le processus de configuration a manqué de coordination. La distribution n'a pas fonctionné comme prévu et les intégrations ont engendré plus de difficultés que d'efficacité. L'intégration VRBO a été particulièrement problématique, entraînant des erreurs de synchronisation et une surveillance manuelle constante.&#10;&#10;Plus inquiétant encore a été l'impact sur notre comptabilité. La génération de rapports et le rapprochement des paiements ont engendré d'importantes complications comptables qu'il a fallu démêler après notre départ.&#10;&#10;La procédure de résiliation a aggravé notre frustration, la facturation continuant malgré un préavis.&#10;&#10;Pour les petits et moyens exploitants recherchant stabilité, automatisation et intégrations fluides, ce ne fut pas notre expérience. Nous sommes finalement passés à Hospitable, et la différence a été significative : une synchronisation des canaux plus fluide, une intégration plus rapide, des rapports simplifiés et une gestion opérationnelle bien plus efficace.&#10;&#10;Le retour à un système rationalisé nous a permis de reprendre le contrôle de nos annonces et de nos finances.

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### "Un PMS puissant conçu pour les opérateurs STR exigeants." — 5.0/5

> **John** | *6 mars 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Guesty s'est révélé une plateforme exceptionnelle pour la gestion de notre activité de location saisonnière. L'un de ses principaux atouts, que j'ai immédiatement constaté, réside dans son gestionnaire de canaux et ses intégrations. La plateforme se connecte à un large éventail de plateformes de réservation et assure une synchronisation complète grâce à un calendrier unique, éliminant ainsi tout risque de double réservation.&#10;&#10;Le Portail Propriétaire est une autre fonctionnalité remarquable. Alors que nous développons notre modèle économique au-delà de l'arbitrage pour inclure la colocation et la gestion locative, la possibilité d'offrir aux propriétaires des rapports professionnels et une transparence totale constitue un avantage majeur. Cela confère à notre activité le professionnalisme qu'ils sont en droit d'attendre.&#10;&#10;Du point de vue de la gestion des locations et des réservations, Guesty centralise tout. La gestion des réservations, la communication avec les clients et les tâches opérationnelles sont extrêmement efficaces. Les automatisations et les intégrations avec des outils tels que les plateformes de tarification dynamique et de nettoyage nous permettent de rationaliser nos opérations quotidiennes et de nous concentrer davantage sur l'expérience client et la croissance de notre activité.&#10;&#10;L'assistance client et la formation à la prise en main ont été exceptionnelles. Mon spécialiste en implémentation, \[sensitive content hidden\], a été tout simplement phénoménal. Il m'a permis de maîtriser la plateforme en un temps record. Le processus d'intégration était structuré et instructif, et il était toujours disponible entre les appels pour répondre à mes questions et me guider.&#10;&#10;Du point de vue de la sécurité et de la fiabilité, le système est très stable et bien conçu. La gestion centralisée des réservations et des communications est un gage de fiabilité et de suivi.&#10;&#10;En résumé, compte tenu de l'étendue des fonctionnalités (gestion des propriétés, gestion des réservations, automatisation, intégrations, rapports pour les propriétaires et assistance), Guesty offre un excellent rapport qualité-prix, notamment pour les exploitants qui envisagent de développer leur activité ou de gérer des propriétés pour le compte de tiers.
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, d'un point de vue opérationnel, la plateforme est quasiment irréprochable. Le système est extrêmement robuste et continue d'évoluer grâce à de nouvelles fonctionnalités.&#10;&#10;S'il fallait identifier un point à améliorer, ce serait l'application Guest et ses options de vente additionnelle destinées aux clients. Bien que l'application Guest offre déjà un point d'accès centralisé et pratique aux informations pendant leur séjour, j'aimerais que Guesty continue de développer ses fonctionnalités, notamment en proposant des options de vente additionnelle plus dynamiques, comme des suppléments, des expériences, l'arrivée anticipée, le départ tardif ou d'autres services générant des revenus supplémentaires.&#10;&#10;La bonne nouvelle, c'est que Guesty investit clairement dans le développement de cette partie de la plateforme et, compte tenu de la rapidité avec laquelle le système est amélioré, je suis convaincu que ces améliorations continueront de se développer.&#10;&#10;En fin de compte, il s'agit d'une opportunité relativement mineure comparée à la puissance de la plateforme principale et aux gains d'efficacité opérationnelle qu'elle offre.
> 
> Mon expérience avec Guesty a été globalement très positive. Avant de choisir Guesty, j'ai étudié pratiquement toutes les plateformes de location de courte durée disponibles. Finalement, Guesty s'est démarquée par l'étendue de ses fonctionnalités et son évolutivité à long terme.&#10;&#10;Des fonctionnalités comme le gestionnaire de canaux, le calendrier unifié, les options d'automatisation, les intégrations et les outils destinés aux propriétaires créent une plateforme capable de soutenir une activité véritablement professionnelle. J'ai également été très impressionné par des services que beaucoup d'autres plateformes n'offrent pas, tels que l'assistance client 24h/24 et 7j/7, leurs propres services marchands et le développement constant de nouvelles fonctionnalités.&#10;&#10;Actuellement, je gère une propriété en arbitrage et une autre en cogestion, et le système s'est déjà révélé précieux pour une gestion efficace des deux. Par ailleurs, la plateforme possède clairement la capacité nécessaire pour accompagner une croissance future significative à mesure que le portefeuille s'agrandit.&#10;&#10;Ayant travaillé de nombreuses années dans l'hôtellerie, j'apprécie la façon dont Guesty permet aux gestionnaires de locations de courte durée de gérer leurs propriétés avec un professionnalisme bien plus proche de celui d'un établissement hôtelier traditionnel. Le système permet de gagner du temps grâce à l'automatisation, centralise les fonctions essentielles et fournit les outils nécessaires pour gérer les réservations, les clients et les propriétaires de manière structurée et évolutive.&#10;&#10;En résumé, Guesty ressemble moins à un simple outil d'hébergement qu'à un véritable système de gestion immobilière conçu pour les professionnels ambitieux souhaitant développer leur activité.

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### "Plateforme STR recommandée \!" — 5.0/5

> **Lina** | *23 mars 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'équipe du service client est très agréable et toujours au fait des évolutions du secteur. L'innovation et le développement sont constants pour améliorer le produit, ce qui est essentiel car le secteur est fortement dépendant de la technologie à court terme.
> 
> **Inconvénients**: Leurs tarifs ne sont pas très compétitifs par rapport à d'autres plateformes. Cependant, il est important de noter qu'ils proposent une gamme de services très étendue, ce qui justifie leurs prix.
> 
> J'utilise Guesty depuis deux ans maintenant ; la transition s'est faite sans problème et leur service de gestion de compte fournit également des mises à jour et des conseils sur le secteur. L'équipe d'assistance est réactive.

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## Données structurées

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  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. 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Cette plateforme redéfinit la gestion immobilière en centralisant les activités et en automatisant les opérations répétitives et chronophages, ce qui permet aux utilisateurs de faire évoluer leur entreprise efficacement.\nLe PMS de Guesty offre une suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. The Channel Manager est un outil à part, permettant aux utilisateurs de gérer différents canaux de réservation comme Airbnb, HomeAway, Booking.com, Vrbo et Expedia à partir d'un emplacement central. Cette intégration simplifie la gestion et augmente considérablement l'efficacité.\nLa fonctionnalité de calendrier multiple change la donne pour les responsables de propriétés. Elle affiche toutes les réservations, quelle que soit la source de la réservation, sur un tableau de bord unique et facile à parcourir. Cette vue unifiée permet aux responsables de contrôler les prix et la disponibilité de toutes les annonces de manière transparente, garantissant ainsi une occupation et des revenus optimaux.\nLa boîte de réception unifiée de Guesty révolutionne la communication avec les clients. Elle consolide tous les messages, que ce soit par e-mail, SMS ou via Airbnb, sur un seul fil de discussion. Cette fonctionnalité permet non seulement de rationaliser la communication, mais aussi de fournir des informations de réservation pertinentes pour chaque client afin qu'il puisse s'y référer rapidement.\nLes outils d'automatisation de Guesty sont conçus pour gagner du temps et améliorer l'expérience des clients. Ces outils automatisent les communications de routine avec les clients, répondent aux demandes de réservation, informent les clients de l'encaissement des paiements, génèrent des commentaires, etc.\nLes outils de reporting et d'analyse sont une autre composante essentielle de l'offre de Guesty. Ils permettent aux responsables de propriétés de suivre les commissions, de créer des rapports sur les revenus et de consulter d'autres données importantes. Les utilisateurs peuvent créer, enregistrer et partager des rapports personnalisés pour analyser et surveiller la réussite de leur entreprise.\nL'application de gestion mobile permet aux responsables d'utiliser les outils de Guesty sur les appareils mobiles, lors de leurs déplacements. L'application comprend des fonctionnalités de gestion de tâches, facilitant la coordination du personnel et le suivi des progrès, vitales pour des opérations efficaces.\nGuesty facilite également la promotion des annonces via un site web de réservation de marque, qui se synchronise avec toutes les annonces du compte de l'utilisateur. Cette fonctionnalité renforce la visibilité et les chances sur le marché des biens immobiliers.\nLe traitement des paiements dans Guesty est sécurisé et convivial. La plateforme prend en charge la réception et la collecte des paiements et permet la planification des paiements automatiques. En outre, elle permet aux utilisateurs d'enregistrer automatiquement les transactions, d'envoyer des factures et de consulter les soldes.\nLe portail des propriétaires est une fonctionnalité unique qui permet aux utilisateurs de partager et de visualiser des données avec les propriétaires. Ce portail permet également aux propriétaires de réserver du temps dans leurs propriétés, ce qui offre une commodité supplémentaire.\nEnfin, les services de communication avec les clients disponibles 24 h/24, 7 j/7 de Guesty garantissent que les questions et les besoins d'assistance des clients sont toujours traités rapidement par une équipe d'experts du service client, disponibles à toute heure du jour et de la nuit.\nAvec des intégrations directes avec les principales agences de voyages en ligne telles qu'Airbnb, Booking.com, TripAdvisor Rentals, Agoda, Rentals United et un large éventail de ressources tierces, Guesty se présente comme une solution complète pour gérer les locations immobilières de courte durée de manière efficace et en toute simplicité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef09c05e-00fb-4905-84a5-ca0487ef76a9.png","url":"https://fr.getapp.be/software/112215/guesty","@id":"https://fr.getapp.be/software/112215/guesty#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":485,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"23","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/112215/guesty#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de location saisonnière","position":2,"item":"/directory/183/vacation-rental/software","@type":"ListItem"},{"name":"Guesty","position":3,"item":"/software/112215/guesty","@type":"ListItem"}]}]}
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