--- description: Tripleseat : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Tripleseat, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Tripleseat - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion d'événements](/directory/80/event-management/software) > [Tripleseat](/software/111215/tripleseat) # Tripleseat Canonical: https://fr.getapp.be/software/111215/tripleseat Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/111215/tripleseat?page=2) > Tripleseat SmartSuite est une solution cloud de gestion d'événements adressée aux hôtels, restaurants et autres lieux, qui couvre les réservations, les paiements, la gestion des documents, etc. > > Conclusion : 573 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 573 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Tripleseat - **Pays**: Concord, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - 2D/3D Designing - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse financière - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Billetterie - Billetterie des événements - Billetterie en ligne - Billetterie mobile - Booking Management - Calendrier des événements - Catégorisation/regroupement - Champs personnalisables - Commande en ligne - Commandes récurrentes - Communication multicanal ## Intégrations (32 au total) - Constant Contact - Cvent Event Management - DoorDash for Merchants - Event Staff App - EventUp Planner - Fiserv - Fishbowl - Fishbowl - Galley - GoTab POS - Google Calendar - Kenect - Maestro - Mailchimp - Meta for Business ... et 17 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.getapp.be/directory/80/event-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.getapp.be/directory/80/event-management/software) - [Logiciels de gestion événementielle](https://fr.getapp.be/directory/917/venue-management/software) - [Logiciels de billeterie](https://fr.getapp.be/directory/86/ticketing/software) - [Logiciels pour les traiteurs](https://fr.getapp.be/directory/79/catering/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.getapp.be/directory/196/restaurant-management/software) ## Alternatives 1. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) 2. [Eventbrite](https://fr.getapp.be/software/91490/eventbrite) — 4.6/5 (5776 reviews) 3. [Whova](https://fr.getapp.be/software/121907/whova) — 4.8/5 (2447 reviews) 4. [monday.com](https://fr.getapp.be/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (6037 reviews) 5. [EventCreate](https://fr.getapp.be/software/2057635/eventcreate-1) — 4.9/5 (784 reviews) ## Avis ### "Sièges triples pour événements au restaurant" — 5.0/5 > **Steve** | *13 janvier 2023* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La configuration et la gestion des événements et des groupes sont simples et intuitives. Tripleseat offre de nombreuses options, permettant ainsi de tout gérer directement depuis le logiciel. > > **Inconvénients**: Tripleseat a racheté Gather, notre ancien logiciel événementiel, et son prix a considérablement augmenté. Tripleseat est compétitif par rapport aux autres logiciels, mais Gather était une bonne affaire. > > Facile à utiliser et sans problème de fonctionnement. Excellent service client en cas de besoin. ----- ### "Fan of Tripleseat" — 5.0/5 > **Monica** | *8 mai 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It's so easy to use. Very intuitive and has all the features needed to make booking events super easy. It's also very transparent to both the user and the guest. They can see all communication and a timeline of what they've done. I LOVE that you can see when an email is delivered and when a guest has opened and read it. it's such a great feature. > > **Inconvénients**: it can look like spam but so does any other email that comes from a booking system. you have to be smart about the way you title and send emails to avoid that. > > amazing. anytime I've needed anything from their team, they've helped right away. Furthermore, it's just a really user friendly program. I'm an admin and setup up our menus, pricing and everything needed and that process was also very intuitive and simple. ----- ### "Service client extrêmement mauvais, logiciel bugué" — 1.0/5 > **Timothy** | *20 août 2017* | Hôtellerie > > **Avantages**: Dans l'ensemble, la fonctionnalité de contrat était satisfaisante. Nous avons apprécié la signature des contrats en ligne, même si l'outil de gestion des contrats ne disposait pas de toutes les informations client requises. > > **Inconvénients**: Concernant notre déception concernant Gather, je tiens à souligner les points suivants, que j'ai tous signalés à votre équipe d'assistance et qui n'ont pas été traités : Votre application iOS semble pouvoir envoyer des messages aux clients, notamment des modèles, mais pas des messages libres. Pourtant, elle laisse souvent croire à l'utilisateur qu'un message a été envoyé alors que ce n'est pas le cas. Il y a environ 45 jours, les nouvelles demandes ont cessé d'apparaître dans votre liste de nouveaux messages ; votre équipe d'assistance a insisté sur le fait qu'il ne s'agissait pas d'un changement, mais c'en était un. Il semble logique que les nouveaux prospects soient les messages les plus importants. Je vous ai demandé de créer des liens hypertexte pour tous les chiffres et indicateurs de votre page d'accueil, mais vous ne l'avez pas fait. Si je vois deux nouveaux prospects, je peux cliquer dessus pour accéder aux nouveaux prospects. Si je vois un nouveau contrat signé, le chiffre « 1 » n'est pas lié et je dois rechercher le nouveau contrat signé. Il est difficile, voire impossible, d'ajouter un deuxième contact client, mais dans le secteur du mariage, il est assez courant d'avoir au moins deux correspondants clients. Oui, je connais le contact « sur place », mais ce n'est pas un destinataire d'e-mail par défaut. Observez la confusion qui apparaît dans certaines propositions. Vos propositions ne sont pas correctement détaillées et les clients ne semblent pas remarquer que j'ai joint un « BEO », un terme que je ne pourrais pas vous définir. Prenez « xxx » et « xxx » comme exemples de propositions où ils pensaient que nous avions mal indiqué le prix, mais ils ne voient pas le dépôt de garantie car il n'est pas détaillé dans la proposition. Il est totalement absurde que le client puisse signer un contrat électronique sans être obligé de saisir et de valider son adresse, son numéro de téléphone, son nom complet et exact, etc. En règle générale, nous faisons signer un contrat, puis nous recherchons les informations complémentaires nécessaires à sa signature grâce au formulaire d'informations complémentaires Zenith. C'est fastidieux et probablement indéfendable juridiquement. Je souhaite que le client signe le contrat après avoir rempli et validé ses coordonnées complètes. > > Même si nous leur avons donné un préavis d'annulation après environ 9 mois, ils ont débité notre carte deux fois pour des renouvellements qui ne sont pas valables. ----- ### "Logiciel événementiel incroyable" — 5.0/5 > **Kristi** | *2 juin 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie que toutes mes communications événementielles soient centralisées. Le filtrage est très utile car je gère plusieurs lieux. > > **Inconvénients**: J'ai constamment des problèmes avec la mise en forme des documents. C'est incohérent. Parfois, je suis obligé d'utiliser un double interligne. Les polices ne correspondent pas, même si je colle le texte pour qu'il corresponde à la mise en forme de destination. > > Le personnel est très serviable et aide à résoudre les problèmes. Une fois familiarisé avec Tripleseat, il devient très convivial. ----- ### "j'adore le siège triple" — 5.0/5 > **Ximena** | *13 juin 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: je peux garder tous mes contacts et mes parties organisés en un seul endroit, rassembler des contrats est si facile, vous pouvez personnaliser les e-mails, ajouter des images et plus encore > > **Inconvénients**: Peut-être que la correction automatique serait une bonne amélioration, dans l'ensemble je pense que c'est très pertinent. Peut-être avoir un système qui ne se concentre pas sur le spam pour les invités > > excellent, très facile à utiliser, super avec la communication avec les clients, les portails sont très pratiques, les e-mails et les conversations sont les meilleurs \! ----- Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/111215/tripleseat?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/111215/tripleseat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées