--- description: UJET : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur UJET, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: UJET - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [UJET](/software/110527/ujet) # UJET Canonical: https://fr.getapp.be/software/110527/ujet Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/110527/ujet?page=2) > UJET est une solution SaaS de niveau entreprise offrant une expérience de support globale via des canaux de chat et de voix auxquels les clients peuvent accéder via une application, le web ou un serveur vocal interactif. > > Conclusion : 140 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 140 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: UJET - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 80,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, portugais, suédois - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alerts/Escalation - Application mobile - Archivage et rétention - Automatic Outbound Dialer - Autoresponders - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat proactif - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Communications à la demande - Conférences téléphoniques - Connexion VoIP ## Intégrations (8 au total) - Freshdesk - HubSpot CRM - Kustomer - Observe.AI - Salesforce Sales Cloud - ServiceNow - Verint Workforce Management - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de chat](https://fr.getapp.be/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (866 reviews) 2. [Convoso](https://fr.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (319 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1775 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4078 reviews) ## Avis ### "Excellent VoIP" — 5.0/5 > **Jullian** | *16 avril 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est très intuitive. Les transferts dans UJET sont très faciles à réaliser. Il offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes par rapport aux autres logiciels VoIP que j'ai utilisés auparavant. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien trouvé de désagréable dans UJET. Il arrive que le logiciel se bloque et que je doive rafraîchir l'écran. Cela peut être dû à divers facteurs, sans lien avec UJET. > > J'hésitais au départ à essayer UJET, car j'étais habitué à mon ancien logiciel VoIP. Ceci dit, UJET est bien plus simple à utiliser. Je recommande ce logiciel à toutes les entreprises \! ----- ### "Facile pour notre équipe d'atteindre les SLA les plus agressifs que j'ai jamais vus" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 septembre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple à utiliser et très facile à déployer pour toute l'équipe. UJET a été une option fiable qui nous a sauvés des pièges de notre fournisseur précédent. La vie est belle avec UJET. > > **Inconvénients**: Aucune application, vous êtes donc essentiellement lié à votre ordinateur de bureau / portable pour l'utiliser > > Extrêmement positif, surtout avec la formation de nouveaux employés qui n'étaient pas là lorsque nous l'avons déployé. Outre l'absence d'une application pour smartphone, UJET a été un rêve. ----- ### "Globalement bon" — 3.0/5 > **Ariell** | *23 septembre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est pratique d'avoir toutes les informations au même endroit, notamment les statistiques sur les performances et le nombre de tickets traités ou d'appels reçus. C'est pratique de comparer mes résultats à ceux de mes pairs. > > **Inconvénients**: Parfois, le système peut être un peu bancal ou présenter des anomalies. Par exemple, il m'est arrivé à plusieurs reprises d'être dans un statut UJET, comme « disponible », puis de passer en « indisponible ». Cela peut évidemment affecter mes statistiques et mes résultats. La semaine dernière, j'étais en communication et, lorsque j'ai raccroché, j'ai reçu un message indiquant que j'avais manqué un appel alors que j'étais encore en communication. Si ces bugs étaient résolus, ce serait parfait \! > > Globalement, j'ai apprécié UJET et sa simplicité d'utilisation \! C'est très simple et direct. Je dirais que cela me simplifie grandement la tâche, contrairement à un simple appel téléphonique. ----- ### "Moteur d'appel UJET" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 septembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Son utilisation est très simple et vous pouvez ainsi gagner beaucoup de temps à former votre personnel à son utilisation. > > **Inconvénients**: Aucun pour le moment. Son API basée sur le cloud lui permet d'être déployée n'importe où tant que vous avez un ordinateur et une connexion Internet. > > Cela a été la bonne solution à nos besoins de service client. ----- ### "UJET review" — 4.0/5 > **Jawayln** | *1 avril 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The UJET system is pretty straight forward and easy to use. > > **Inconvénients**: Their are occasional system errors when transitioning into different Aux codes ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/110527/ujet?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/110527/ujet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées