--- description: ICS Flow : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ICS Flow, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ICS Flow - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour call center](/directory/275/call-center/software) > [ICS Flow](/software/110419/pics) # ICS Flow Canonical: https://fr.getapp.be/software/110419/pics > PICS est une plateforme d'automatisation des processus métier permettant aux entreprises d'automatiser leurs processus métiers, d'approvisionnement et de vente généraux. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Inspired Change Solutions - **Pays**: Pretoria, Afrique du Sud - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation des commandes - Automatisation des processus métiers - Automatisation des ventes - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Chatbot - Codes-barres et RFID - Communication multicanal - Configuration des workflows - Contrôle du processus d'approbation ## Intégrations (5 au total) - Absa Banking - Microsoft Excel - Netcash Shop - TransUnion Collections Management - WhatsApp ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.getapp.be/directory/566/business-workflow/software) - [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.getapp.be/directory/581/business-management/software) - [Logiciels WMS](https://fr.getapp.be/directory/225/warehouse-management/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 3. [monday.com](https://fr.getapp.be/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 4. [NetSuite](https://fr.getapp.be/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) 5. [SAP Business One](https://fr.getapp.be/software/100567/sap-business-one) — 4.3/5 (341 reviews) ## Avis ### "PICS est incroyable" — 5.0/5 > **Robert** | *6 avril 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes très satisfaits des photos. LE LOGICIEL EST ÉTONNANT. Nous apprenons chaque jour comment améliorer nos compétences grâce à ce logiciel. > > **Inconvénients**: C’est un peu intimidé au début, mais plus vous l’utilisez, mieux vous le comprenez. > > JUSTE TRÈS HEUREUX AVEC CELA ----- ### "Examen du logiciel PICS" — 5.0/5 > **Grant** | *28 juin 2016* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis en mesure d’avoir une visibilité totale sur l’emplacement de chaque opportunité commerciale. C'est un logiciel Web auquel je peux accéder n'importe où. Il est extrêmement convivial. Je fais mes appels directement depuis l'application. > > **Inconvénients**: Voudrait revoir un rapport quotidien automatique > > Ce fût une bonne expérience. Il est convivial et facile à utiliser. Le logiciel m'a aidé à développer mon entreprise et m'a rendu plus productif. Je peux gérer ma productivité. Voyez où le processus me pose problème et effectuez un suivi. ----- ### "J'ai bien aimé l'interface utilisateur simple et organisée. Tout était facile à repérer" — 5.0/5 > **Norris** | *18 octobre 2017* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Configuration et support client personnalisés. L'initiation initiale à l'utilisation du logiciel est facilitée par le support de l'équipe photos. > > **Inconvénients**: Cela peut être lent parfois. Où sont quelques bugs ici et le mais ils ont été triés depuis. Les rapports générés ne sont pas aussi détaillés que je le souhaiterais. > > Je peux gérer mon personnel plus efficacement et tenir compte de chaque membre du personnel. ----- ### "l'outil est vraiment bénéfique pour surveiller et suivre les performances" — 4.0/5 > **Deena** | *2 février 2018* > > **Avantages**: Les images aident à suivre les performances. la fonctionnalité d'analyse descendante a permis d'identifier les processus critiques et d'éliminer les processus inutiles > > **Inconvénients**: La fonction d’exportation est excellente mais aimerait que cette fonctionnalité personnalise l’exportation. parfois, je n'ai pas besoin de certains champs et j'aimerais personnaliser les rapports ----- ### "Excellent logiciel de gestion de la productivité\!" — 4.0/5 > **Oliver** | *13 septembre 2017* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est très flexible et configurable. J'aime le fait qu'il comporte de nombreuses fonctionnalités et puisse effectuer une grande variété de fonctions. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement. > > **Inconvénients**: Le look / feel / UX pourrait être meilleur. Il m'a également fallu un certain temps pour comprendre et m'habituer à l'interface. > > Plus d'efficacité. Cela a amélioré ma productivité, mon flux de travail et ma gestion des tâches. Meilleur contrôle des clients et des fournisseurs. ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/110419/pics) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées