---
description: ETS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ETS, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ETS - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](/directory/289/ivr/software) > [ETS](/software/110319/ets)

# ETS

Canonical: https://fr.getapp.be/software/110319/ets

> ETS est une suite vocale de type serveur vocal interactif (SVI) de test de l'expérience client qui enregistre et analyse les appels réels reproduits afin d'identifier et de rectifier les défaillances en temps réel.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Occam Networks
- **Pays**: London, R.-U.
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1 280,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs scripts
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Synthèse vocale

## Ressources d'aide

- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software)

## Alternatives

1. [VoIP.ms](https://fr.getapp.be/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews)
2. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
3. [Genesys Cloud CX](https://fr.getapp.be/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
4. [XCALLY](https://fr.getapp.be/software/112271/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)
5. [uContact](https://fr.getapp.be/software/105903/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)

## Avis

### "Excellent système SAAS qui nous permet de tester et de surveiller nos circuits entrants / l'expérience client" — 5.0/5

> **Dara** | *13 septembre 2017* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: C'est vraiment facile à utiliser, et ce n'est pas réservé aux équipes hautement techniques. Leur approche tarifaire nous permet de confier les tests à nos propres équipes plutôt que de payer des consultants inutiles, et nous pouvons tester autant que nous le souhaitons sans frais supplémentaires.
> 
> **Inconvénients**: Actuellement, il n'existe aucune fonctionnalité de test de chat Web, bien qu'on nous ait dit que cette fonctionnalité était en cours de développement et qu'elle serait bientôt intégrée au produit et incluse dans le prix actuel.
> 
> Grâce à ETS, nous avons pu résoudre quelques problèmes récurrents de capacité chez nos fournisseurs. Lors des tests de charge avec ETS, nous avons constaté que la capacité ne nous était pas fournie. Après avoir présenté les résultats à nos fournisseurs, le problème a été rapidement corrigé. Nous avons ensuite effectué de nouveaux tests avec ETS et nous en avons été satisfaits. Nous surveillons également nos chiffres de revenus entrants pour nous assurer qu'ils sont disponibles et, en cas de problème, ETS nous alerte avant que nos clients ne rencontrent des difficultés et que cela n'affecte nos revenus.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/110319/ets)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/110319/ets> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/110319/ets> |
| en | <https://www.getapp.com/it-communications-software/a/ets/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/110319/ets> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/110319/ets> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/110319/ets> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/110319/ets> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/110319/ets> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/110319/ets> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/110319/ets> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/110319/ets> |
| es | <https://www.getapp.es/software/110319/ets> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/110319/ets> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/110319/ets> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/110319/ets> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/110319/ets> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/110319/ets> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/110319/ets> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/110319/ets> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/110319/ets> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/110319/ets> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/110319/ets> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp Belgique propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.be","url":"https://fr.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"ETS","description":"ETS d'Occam Networks est une suite vocale de type serveur vocal interactif (SVI) de test de l'expérience client qui enregistre et analyse les appels réels reproduits afin d'identifier et de rectifier les défaillances en temps réel. \n\nLa plateforme permet aux entreprises de se montrer agiles dans leur façon de servir leur clientèle via leur SVI. ETS reproduit les appels réels, surveille et analyse le résultat de chaque appel et signale les erreurs pour s'assurer que les clients bénéficient du service et de l'expérience ad hoc.\n\nLes utilisateurs peuvent vérifier la capacité du système grâce à la fonctionnalité de test de charge d'ETS, déployer de nouvelles itérations sur leur infrastructure vocale en utilisant l'option de test fonctionnel puis surveiller le service de manière proactive et être avertis par ETS si un problème survient.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5be3d32e-95ad-4840-87c5-79aa0c9d4543.png","url":"https://fr.getapp.be/software/110319/ets","@id":"https://fr.getapp.be/software/110319/ets#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"1280","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/110319/ets#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)","position":2,"item":"/directory/289/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"ETS","position":3,"item":"/software/110319/ets","@type":"ListItem"}]}]}
</script>