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description: Everest : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Everest, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Everest - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Everest

Canonical: https://fr.getapp.be/software/108600/everest

> Everest est une solution d'assurance de la qualité et de gestion des plaintes multisecteurs, sur mesure et évolutive, avec laquelle les entreprises peuvent suivre, gérer et résoudre les problèmes des clients.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Lynk Software
- **Fondé**: 1970

## Contexte commercial

- **À partir de**: 150,00 $US
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Analyse du service client
- Assurance qualité
- Champs personnalisables
- Conformité ISO
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des cas
- Gestion des commentaires
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des risques
- Gestion des tickets de support
- Importation et exportation de données
- Logiciels d'actions préventives et correctives
- Modèles d'e-mails

## Intégrations (1 au total)

- Microsoft Excel

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.getapp.be/directory/841/complaint-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.getapp.be/directory/841/complaint-management/software)
- [Logiciels de compliance](https://fr.getapp.be/directory/243/compliance/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.getapp.be/directory/3479/it-ticketing-systems/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.getapp.be/directory/580/issue-tracking/software)

## Alternatives

1. [Freshdesk](https://fr.getapp.be/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews)
2. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1772 reviews)
3. [InvGate Service Management](https://fr.getapp.be/software/101213/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews)
4. [Supportbench](https://fr.getapp.be/software/105673/supportbench) — 4.9/5 (116 reviews)
5. [HappyFox Help Desk](https://fr.getapp.be/software/90516/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews)

## Avis

### "Très simple d'utilisation, permet plusieurs niveaux de saisie et de reporting, excellent support client \!" — 5.0/5

> **Danielle** | *23 mars 2016*
> 
> Je l'utilise quotidiennement pour consigner les réclamations de mes clients et assigner des responsables pour les résoudre. J'apprécie la possibilité d'avoir plusieurs utilisateurs et d'attribuer différents niveaux d'accès. J'apprécie également la possibilité d'envoyer des e-mails et d'inclure des pièces jointes. La possibilité de générer plusieurs rapports Excel est une fonctionnalité très utile. Plusieurs responsables peuvent accéder à leurs données spécifiques.

Tous les inconvénients ou problèmes rencontrés ont été résolus très rapidement par l'équipe Everest. Nous sommes très satisfaits du programme et du support client. Merci \!

## Liens

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| de | <https://www.getapp.de/software/108600/everest> |
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| nl | <https://www.getapp.nl/software/108600/everest> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/108600/everest> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/108600/everest> |
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## Données structurées

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  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp Belgique propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.be","url":"https://fr.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Everest","description":"Everest est une solution de gestion des plaintes et d'assurance qualité conçue pour répondre aux besoins d'une multitude de secteurs d'affaires grand public. Depuis les systèmes financiers, la santé, la fabrication, des produits alimentaires, jusqu'à la logistique et au gouvernement, le système entièrement adaptable est connu pour être déployé par certaines des principales entreprises mondiales. Équipé d'options de configuration configurables intégrées pour répondre à des exigences logicielles uniques, Everest dispose d'une interface utilisateur intuitive et d'un accès évolutif pour 1 à 1 000 utilisateurs avec des privilèges définissables. Le système renforce ensuite les relations avec les clients en encourageant leur engagement à fournir des réponses rapides, en recueillant des données sur des portails web, des call centers ou par saisie directe. \n\nDe même, Everest suit également les préoccupations des clients en vue de parvenir à un règlement, tout en gérant des procédures de plainte potentiellement complexes. Les entreprises peuvent s'efforcer d'améliorer en permanence l'assistance technique en analysant les tendances en matière de service et de qualité, en générant des rapports à partir de données en temps réel et en les configurant dans un tableau de bord exécutif. En outre, le module de call centers en ligne permet aux informations sur les appels des clients d'être enregistrées, récupérées, éditées et résumées sous forme d'historique de communication. Live Lookup s'assure ensuite que la connectivité en ligne à un magasin de données externe au-delà de la base de données d'application intégrée est possible, en maintenant Everest à jour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a392c14-2f21-4049-b1c9-33573aed4193.png","url":"https://fr.getapp.be/software/108600/everest","@id":"https://fr.getapp.be/software/108600/everest#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"150","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/108600/everest#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des plaintes","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Everest","position":3,"item":"/software/108600/everest","@type":"ListItem"}]}]}
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