--- description: Canny : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Canny, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Canny - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) > [Canny](/software/108461/canny) # Canny Canonical: https://fr.getapp.be/software/108461/canny Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/108461/canny?page=2) > Canny aide les équipes produit à recueillir et organiser les opinions des utilisateurs et les demandes de fonctionnalités pour mieux comprendre les besoins des clients et hiérarchiser leur feuille de route produit. > > Conclusion : 77 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 77 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Canny - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Authentification unique - CRM - Chat et messagerie - Classement des idées - Collecte de données multicanal - Discussions/Forums - Définition des priorités - Gestion de projets - Gestion des commandes - Gestion des commentaires - Gestion des idées - Gestion des ressources - Gestion des stocks - Ideation - Innovation Management - Marquage - Nomenclatures ## Intégrations (15 au total) - Asana - ClickUp - Discord - GitHub - Google Chrome - HubSpot CRM - Intercom - Jira - Microsoft Entra ID - Microsoft Teams - Okta - OneLogin - Segment - Slack - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.be/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Logiciels de management des idées](https://fr.getapp.be/directory/588/idea-management/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://fr.getapp.be/directory/1029/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de gestion de projet à but non lucratif](https://fr.getapp.be/directory/2875/project-management-software-for-nonprofits/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software) ## Alternatives 1. [Confluence](https://fr.getapp.be/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3715 reviews) 2. [Jira](https://fr.getapp.be/software/9953/jira) — 4.4/5 (15459 reviews) 3. [Wrike](https://fr.getapp.be/software/9964/wrike) — 4.4/5 (3038 reviews) 4. [Notion](https://fr.getapp.be/software/132111/notion) — 4.7/5 (2805 reviews) 5. [Trello](https://fr.getapp.be/software/90700/trello) — 4.5/5 (23594 reviews) ## Avis ### "Faites passer votre produit au niveau supérieur" — 5.0/5 > **Lou** | *28 juillet 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Canny est un excellent produit dès sa sortie et s'améliore constamment à chaque utilisation. Nos clients ont constaté un réel succès en laissant des commentaires et en votant pour les autres. L'implémentation de Canny a également allégé la charge de travail de notre équipe support, qui doit gérer les retours clients et voter pour les autres. > > **Inconvénients**: Les informations disponibles sur la configuration des éléments de la feuille de route étaient un peu confuses pour nous et la notation semble complexe. > > Le produit astucieux a été simple à adopter et l’équipe d’assistance compétente est excellente. ----- ### "Bon produit\!" — 4.0/5 > **Bekki** | *16 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le support client a été très utile pour démarrer et en savoir plus sur le produit, et il a été facile de prendre rendez-vous pour cela. > > **Inconvénients**: De nombreuses fonctionnalités peuvent rendre l'apprentissage du métier d'administrateur difficile, voire fastidieux. Cependant, l'inconvénient est qu'il existe de nombreuses fonctionnalités intéressantes à apprendre. ----- ### "Attention, ils refusent d'écouter les commentaires les mieux notés." — 1.0/5 > **Amit** | *3 février 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur semble sympa, dommage pour le reste (voir la section inconvénients) > > **Inconvénients**: L'entreprise se présente comme un logiciel de feedback et, pour s'assurer de son succès, elle recueille les commentaires sur un forum public accessible sur son site web. L'une des fonctionnalités les plus plébiscitées de sa feuille de route publique est la suppression de la marque intrusive « Propulsé par ». Lors de nos échanges avec ses employés, ils ont catégoriquement refusé de supprimer leur marque, malgré le nombre de votes favorables et malgré notre promesse de payer beaucoup plus cher. > > Je chercherais ailleurs immédiatement - Canny ressemble à un club qui prétend accepter les « commentaires ouverts » mais qui supprime les commentaires avec lesquels il n'est pas d'accord et refuse d'écouter son propre système de vote ouvert. ----- ### "La solution idéale pour les besoins de notre organisation \!" — 5.0/5 > **Stephen** | *6 juin 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser, l'interface utilisateur est simple et élégante. L'automatisation des notifications par e-mail est remarquable, et j'apprécie particulièrement la fonction Réponse intelligente \! > > **Inconvénients**: L'interface d'administration était un peu complexe au début, mais j'ai réussi à m'y habituer. J'aimerais pouvoir personnaliser davantage notre thème de couleurs. > > Incroyable \! \[contenu sensible masqué\] (j'espère avoir bien orthographié) a été sympathique et serviable, et a répondu à toutes mes questions pendant que nous cherchions le produit idéal. Notre équipe a été impressionnée par la parfaite adéquation de ce produit à nos besoins. Nous allons continuer avec Canny \! ----- ### "Canny est vraiment de loin le meilleur (bat le support par e-mail et par chat)" — 5.0/5 > **Jahanzeb** | *8 avril 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avec l'assistance par e-mail ou par chat, vous aurez probablement la même conversation plusieurs fois (parfois des centaines de fois), ce qui n'aidera pas vos utilisateurs (vos ressources limitées pourraient être consacrées à des tâches qui leur seraient réellement bénéfiques). L'approche de Canny est subtile mais efficace. Grâce à un forum public permettant aux utilisateurs de créer et de voter pour des publications, et de les tenir informés de l'avancement de chaque publication, nous pouvons désormais avoir une seule conversation avec toutes les personnes concernées par un problème, au lieu de plus de 100 conversations sur le même sujet. Les clients peuvent également s'entraider (idéal pour une petite équipe). Cela permet également de mieux comprendre notre façon de travailler et la rapidité avec laquelle nous résolvons les problèmes pour la communauté. > > **Inconvénients**: Il y a quelques fonctionnalités intéressantes à ajouter, qui figurent déjà sur la liste des demandes de Canny (Canny utilise Canny, ce qui est excellent). Je suis donc convaincu qu'avec le temps, ce sera encore mieux qu'avant (et c'est déjà plutôt bien \!). > > Cela nous donne un moyen évolutif d’avoir des relations directes avec nos clients. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/108461/canny?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/108461/canny) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées