--- description: Voiptime Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Voiptime Cloud, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Voiptime Cloud - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/849/predictive-dialer/software) > [Voiptime Cloud](/software/107301/voiptime-cloud) # Voiptime Cloud Canonical: https://fr.getapp.be/software/107301/voiptime-cloud Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/107301/voiptime-cloud?page=2) > Voiptime Cloud est une solution d'appels professionnelle pour les ventes et les services de call centers. Il s'agit d'un logiciel plug-and-play qui augmente la productivité de votre équipe grâce à la numérotation prédictive la plus rapide. Évoluez au fur et à mesure, atteignez et dépassez vos objectifs de vente et obtenez plus rapidement un retour sur investissement plus élevé \! > > Conclusion : 80 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 80 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Voiptime Cloud - **Pays**: Lviv, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 70,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, polonais, russe, thaï, ukrainien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, France, Grèce, Géorgie, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande et 29 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Automatic Outbound Dialer - Automatisation des processus et flux de travail - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Campagnes multiples - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Communication multicanal - Conformité FCC - Conformité FTC - Distribution automatique des appels - Distribution de leads ## Intégrations (3 au total) - Gmail - Twilio - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.getapp.be/directory/849/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.getapp.be/directory/849/predictive-dialer/software) - [Logiciels de numérotation automatique](https://fr.getapp.be/directory/1067/auto-dialer/software) - [Logiciels de télémarketing](https://fr.getapp.be/directory/1069/telemarketing/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (989 reviews) 2. [Five9](https://fr.getapp.be/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 3. [PhoneBurner](https://fr.getapp.be/software/102341/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) 4. [Ricochet360](https://fr.getapp.be/software/127955/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) 5. [Agile CRM](https://fr.getapp.be/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) ## Avis ### "Excellente solution pour les ventes" — 5.0/5 > **Vika** | *6 décembre 2017* | Logiciels > > **Avantages**: Nous avions besoin d'un logiciel de gestion des prospects pour optimiser notre processus de vente. C'est pourquoi nous avons testé différentes solutions et choisi VoiptimeCloud. En bref, je tiens à souligner qu'il s'agit d'un logiciel fiable et convivial qui centralise toutes les données. ----- ### "Reconquiert les clients \!" — 5.0/5 > **Marianne** | *9 mars 2017* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Aide à organiser les clients et à planifier la journée de travail. Composeur en ligne efficace. > > **Inconvénients**: Aucun outil pour envoyer des e-mails depuis le système. > > Je dirige une petite agence photo et nous collaborons avec de nombreuses personnes. Il est important non seulement de satisfaire nos clients et de réaliser des photos exceptionnelles, mais aussi d'offrir un service client de qualité et de rester en contact avec eux même après la séance photo. Avant d'utiliser Voiptime Cloud, notre liste de clients était un véritable fouillis. Maintenant, tout est parfaitement organisé et facile à retrouver au même endroit. Nous utilisons le champ Notes pour enregistrer les détails des séances photo et toutes les informations importantes. Nos clients sont vraiment impressionnés que nous nous souvenions de détails de leur vie ; ils deviennent nos amis. La clé est très simple : avant chaque rendez-vous, nous ouvrons la fiche client et consultons les notes et l'historique des communications. Cela permet de tout récupérer en mémoire. Pour développer notre activité, nous avons lancé des offres spéciales et utilisé le numéroteur Voiptime pour passer des appels. Des filtres utiles nous aident à trouver des clients susceptibles de nécessiter une autre séance photo. Les appels en ligne depuis le système sont très rentables et parfaitement adaptés à nos besoins. Nous avons considérablement augmenté le nombre de commandes grâce à Voiptime Cloud et avons reconquis de nombreux clients. ----- ### "Facile à installer et à utiliser. Excellent pour la vente et le service client." — 4.0/5 > **Liz** | *11 avril 2017* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > Ce logiciel cloud nous aide à gérer notre base de données clients et à passer des appels. L'installation a été très simple : il nous a suffi de saisir les informations de notre numéro en ligne (acheté auprès d'un autre fournisseur, comme conseillé par le gestionnaire de compte Voiptime) et de l'intégrer à notre messagerie (le système ne prend en charge qu'Outlook et Gmail). L'importation des contacts s'est déroulée sans problème. Notre base de données était déjà dans un fichier Excel et il ne nous restait plus qu'à organiser les colonnes correctement. En tant que gestionnaire de compte, j'ai ajouté d'autres membres de l'entreprise au système via la page Utilisateurs. Chaque agent commercial a reçu un e-mail avec ses identifiants et mots de passe. Il a fallu environ une demi-heure à notre équipe pour configurer le compte Voiptime Cloud et télécharger la base de données clients afin que nous puissions commencer à utiliser le système. Aucune formation n'a été nécessaire pour utiliser le logiciel, car l'interface est très intuitive. Un excellent outil pour gérer les clients et passer des appels à moindre coût. Excellent pour la vente et le service client. ----- ### "Nous permet de mieux gérer nos clients et de vendre plus de voitures" — 5.0/5 > **Chuck** | *2 mai 2017* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons ce logiciel pour gérer la clientèle de notre concession automobile. Notre équipe travaille ensemble pour offrir une expérience client incomparable. Ce logiciel nous permet de gérer nos clients de manière plus intelligente et plus organisée. Nous avons convaincu tous nos conseillers d'adopter Voiptime. Ils l'utilisent pour appeler les clients et planifier leurs communications. Nous utilisons le calendrier pour planifier nos appels commerciaux afin de ne manquer aucune opportunité. Le système nous permet de filtrer les clients selon leurs préférences et de les affecter à d'autres clients. Tous les appels téléphoniques peuvent être passés avec le numéroteur du système et enregistrés. La tarification des appels est très attractive. Ce logiciel combine des outils très utiles pour le service client et la vente à un prix compétitif. > > **Inconvénients**: L'interface du système devrait être plus personnalisable, notamment le calendrier et la fiche client. Il faudrait proposer davantage de tutoriels sur l'utilisation des outils logiciels. Nous souhaiterions également un tableau de bord plus complet. > > Ce système nous permet de gérer nos clients plus efficacement et de contacter régulièrement des clients potentiels. Nous gérons nos plannings dans Voiptime, qui nous rappelle les appels et les réunions. Nous utilisons un composeur pour contacter nos clients, bien plus économique qu'un téléphone portable, et il nous permet d'enregistrer toutes les conversations. Nous stockons toutes les données de nos clients dans Voiptime, attribuées à différents conseillers. Il est facile de réaffecter les clients d'un commercial à un autre et aucune donnée n'est perdue lorsqu'un conseiller quitte l'équipe. ----- ### "Idéal pour un centre d'appels avec des agents à distance" — 5.0/5 > **Roy** | *11 mai 2017* | Relations publiques et communications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est disponible en ligne, ce qui est vraiment important pour nous, car nous avons des agents distants et quelques bureaux dans différents endroits. > > **Inconvénients**: Ce logiciel propose uniquement un composeur, mais ne vend pas de numéros en ligne. Nous avons donc dû chercher un fournisseur pour acheter des numéros SDA et SIP. Le responsable du support de Voiptime nous a conseillé quelques fournisseurs de qualité. Cependant, il serait plus simple pour nous si le logiciel vendait également des numéros en ligne. > > Ce système nous permet d'appeler des clients de différents pays (B2B). Il fait gagner du temps à nos agents commerciaux, qui n'ont qu'à cliquer pour appeler. Tous les appels sont enregistrés et peuvent être consultés ou téléchargés. Toutes les communications sont enregistrées dans le système, ce qui facilite le suivi de leur progression et l'affectation ou la réaffectation des clients. Nous recherchions une solution en ligne accessible depuis n'importe quel ordinateur, car nos agents travaillent à distance. C'est pourquoi nous avons choisi Voiptime. Son installation et sa fiabilité sont un autre avantage. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/107301/voiptime-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/107301/voiptime-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées