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description: CleverTap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CleverTap, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: CleverTap - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# CleverTap

Canonical: https://fr.getapp.be/software/107179/clevertap

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> CleverTap vous aide à fidéliser vos utilisateurs mobiles. Il rassemble les données utilisateur avec une approche omnicanale sur une plateforme centralisée. Il s'agit d'une solution complète et facile à utiliser pour tous vos besoins en matière d'analytique, que ce soit pour les applications comportementales, l'engagement des utilisateurs et la rétention.
> 
> Conclusion : 59 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 59 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: CleverTap
- **Pays**: Sunnyvale, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Brésil, Canada, Chine, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Koweït, Oman, Qatar, Royaume-Uni, Singapour, Turquie, Égypte, Émirats arabes unis et 1 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse d'entonnoir
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse par cohorte
- Analyse prédictive
- App Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- CTA personnalisables
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables

## Intégrations (7 au total)

- Adobe Commerce
- Gmail
- Google Ads
- SendGrid
- Shopify
- Twilio
- WooCommerce

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de web analytics](https://fr.getapp.be/directory/109/web-analytics/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de web analytics](https://fr.getapp.be/directory/109/web-analytics/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels d'analyse marketing](https://fr.getapp.be/directory/602/marketing-analytics/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://fr.getapp.be/directory/308/marketing-automation/software)
- [Logiciels de mobile analytics](https://fr.getapp.be/directory/1041/mobile-analytics/software)

## Alternatives

1. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
2. [Braze](https://fr.getapp.be/software/2052401/appboy) — 4.7/5 (168 reviews)
3. [EZ Texting](https://fr.getapp.be/software/20491/ez-texting) — 4.4/5 (253 reviews)
4. [Xtremepush](https://fr.getapp.be/software/104257/xtremepush) — 4.5/5 (55 reviews)
5. [Intercom](https://fr.getapp.be/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews)

## Avis

### "Bonne plateforme d'automatisation du marketing tout-en-un" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *10 août 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: CleverTap est une solution performante pour engager et fidéliser les utilisateurs grâce à une automatisation marketing intelligente. C'est une excellente alternative aux grands acteurs du secteur.
> 
> **Inconvénients**: Sa partie analytique est bonne, mais je pense qu'elle devrait être plus large.

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### "Une garantie parfaite pour renforcer l'engagement et la fidélité des clients" — 5.0/5

> **Moran** | *11 décembre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore CleverTap et toutes ses fonctionnalités. Ses analyses pour suivre le comportement des utilisateurs en temps réel sont plus qu'impressionnantes. Il produit toujours des visualisations qui contribuent à fidéliser la clientèle. J'apprécie les modèles prêts à l'emploi de CleverTap, qui simplifient toujours le lancement des campagnes. J'apprécie la facilité de configuration des messages publicitaires personnalisés et leur intégration aux notifications push, ce qui contribue grandement à un ciblage précis et double.
> 
> **Inconvénients**: La simplicité de l'interface de CleverTap et la fluidité de toutes les étapes de configuration font disparaître les petits inconvénients.
> 
> CleverTap a grandement contribué à une transformation positive de nos campagnes marketing, nous permettant de maintenir la dynamique d’engagement avec les clients et d’améliorer continuellement leur fidélité.

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### "Pour obtenir avec succès le logiciel de Business Intelligence le plus efficace et le plus productif pour votre travail." — 3.0/5

> **Nikhil** | *14 janvier 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Excellentes analyses et engagement en temps réel également, Culture ouverte, collègues compétents et horaires de travail flexibles, Nous avons largement utilisé les pop-ups Web et les e-mails. Ils ont une fantastique équipe de réussite client qui a été très réactive à tous nos appels et e-mails. Les résultats ont été incroyables. L'analyse et l'engagement dans un seul package sont merveilleux. Des informations et des analyses en temps réel, nous avons largement utilisé les pop-ups Web et les e-mails. Ils ont une fantastique équipe de réussite client qui a été très réactive à tous nos appels et e-mails.
> 
> **Inconvénients**: L'accent est mis davantage sur les applications mobiles que sur le site Web, alors que nous l'utilisons principalement pour nos produits Web. Cependant, la bonne partie est que leur produit et leur équipe d'assistance prennent les commentaires de manière positive et essaient de répondre à nos demandes de fonctionnalités. Réactivité aux structures et appels d'API tiers. La vitesse de fonctionnement du profil utilisateur est désormais résolue. Il peut être difficile de comprendre la signification de certains nombres dans le système et ce qu'il mesure. Ce serait super s'ils pouvaient ajouter plus d'explications.
> 
> Les données sont ensuite présentées sous une forme facile à digérer montrant combien de personnes ont eu une expérience positive et négative avec CleverTap. Avec ces informations à portée de main, vous devriez être équipé pour prendre une décision d'achat éclairée que vous ne regretterez pas. Le support client est fantastique. J'ai envoyé des tonnes de questions à leur expert technique pendant notre phase d'intégration et elle n'a jamais manqué de répondre dans l'heure (quelques heures maximum) ou de sauter sur un appel pour aider davantage. J'aime que cela me fournisse de précieux données sur les utilisateurs et il existe de nombreuses options pour trier la base d'utilisateurs et les actions de filtrage. Il s'agit d'une solution intuitive qui combine des fonctionnalités d'analyse avec des outils d'automatisation robustes qui nous aident à mieux comprendre les actions des clients et à créer des campagnes.

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### "Cela nous permet de trouver le bon chemin pour livrer des campagnes aux clients" — 5.0/5

> **Sara** | *26 juillet 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: CleverTap est considéré comme le meilleur outil de conception de campagnes grâce à ses modèles faciles à modifier qui permettent de formuler et de lancer rapidement des campagnes ciblées sur différents canaux de communication. J'apprécie CleverTap car il nous permet de choisir facilement nos feuilles de route et de gérer efficacement divers segments de clientèle. CleverTap offre les outils de visualisation nécessaires à la continuité de la relation client, car la fonction de reciblage sur une période donnée nous permet d'attirer l'attention des clients et de collecter les données importantes et détaillées dont nous avons besoin.
> 
> **Inconvénients**: Aucun point négatif, mais j’aime l’amélioration de la capacité de CleverTap à diriger sur les réseaux sociaux et à capturer plus de données.
> 
> Avec CleverTap, nous avons évité la possibilité de campagnes inutiles, car les campagnes que nous créons avec lui sont conçues et envoyées en fonction des bons canaux de communication utilisés par les clients ciblés.

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### "CleverTap - L'avenir de l'ingénierie de croissance, revue" — 5.0/5

> **Minal** | *29 juillet 2022* | Banque | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La spontanéité et la possibilité d'envoyer des tonnes de notifications en une seule fois \! De plus, la possibilité de communiquer avec les utilisateurs grâce à du contenu personnalisé permet au public de mieux se connecter à la marque.
> 
> **Inconvénients**: Nous sommes impatients d'explorer de nombreuses fonctionnalités de l'interface utilisateur et ne pouvons donc pas parler d'inconvénients.

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## Données structurées

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GetApp Belgique propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@fr.getapp.be","url":"https://fr.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://fr.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"CleverTap","description":"CleverTap est une puissante solution de marketing mobile qui aide les spécialistes du marketing à créer des stratégies différenciées d'engagement client, gage de croissance. Tous les jours, des milliers de marques travaillent à la construction de relations de qualité avec leurs clients à l'aide de la plateforme de marketing mobile intelligent CleverTaps, qui fournit des informations exploitables en temps réel pour créer des expériences client exceptionnelles.\n\nPlus de 4 000 clients internationaux\n10 milliards de messages envoyés chaque mois\n55 milliards de points de données traités chaque mois\nBureaux à San Francisco, Mumbai, New York, Los Angeles et Londres\n\nÉlaborez des stratégies de marketing différenciées et personnalisées alimentées par des informations client avancées \n\nParcours client : Tirez parti de l'écosystème de marketing mobile le plus intelligent au monde en matière de science des données et d'intelligence artificielle pour obtenir un engagement à long terme des utilisateurs et une fidélité à la marque. Créez des expériences personnalisées basées sur les interactions uniques d'un utilisateur avec votre marque. \n\nMarketing omnicanal : Créez des messages contextuels opportuns sur tous vos canaux d'interaction marketing afin que vos utilisateurs bénéficient d'une expérience différenciée et cohérente avec votre marque 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.\n\nMarketing automation Concevez des campagnes numériques personnalisables et prêtes à l'emploi sur l'ensemble du cycle de vie de l'utilisateur, de l'acquisition à l'engagement en passant par la rétention et la réinstallation.\n\nCiblage par géolocalisation : Regroupez rapidement les utilisateurs en fonction de leur emplacement grâce à des tactiques de localisation avancées.\n\nPersonnalisation sur mesure : Envoyez des milliards de campagnes marketing personnalisées et offrez la meilleure expérience utilisateur possible en capitalisant sur les principaux moments de mobilité, en améliorant la rétention des utilisateurs, les revenus bruts et en stimulant une croissance phénoménale.\n\nExploitez les données pour améliorer l'engagement sur mobile et la rétention des utilisateurs\n\nSegmentation comportementale avancée : La segmentation et le profilage permettent aux développeurs de créer des campagnes applicatives ciblées et personnalisées qui incluent des notifications push, des rappels, des messages et des offres planifiées. L'analytique comportementale peut grandement aider à décider de ce qui fonctionne avec les utilisateurs et de ce qu'il convient de mettre en avant.\n\nAttribution : Les utilisateurs peuvent visiter une application à partir de l'un des nombreux réseaux disponibles en ligne. Si vous pouvez identifier les canaux ou réseaux les plus utilisés, une stratégie intelligente autour de ce canal peut être implémentée.\n\nEntonnoirs : Analysez comment les utilisateurs passent de l'intégration à l'engagement, à la monétisation et au désabonnement. Avec CleverTap, vous pouvez configurer des entonnoirs de navigation basés sur les flux d'utilisateurs du fait qu'il est possible de déterminer spécifiquement les chemins vecteurs de succès.\n\nCohortes de rétention : Comparez le comportement des utilisateurs pour identifier les fonctionnalités et les actions qui font que les utilisateurs reviennent.\n\nPivots : Mettez en corrélation et visualisez des milliards de points de données pour obtenir des informations avancées sur les clients.\n\nFlux : Identifiez les meilleurs facteurs de conversion au sein des segments d'utilisateurs ou entre ces segments, et améliorez les facteurs de perte d'utilisateurs. \n\nRichesse des profils d'utilisateur : Créez des profils d'utilisateur et de visiteur complets incluant leurs données démographiques, leurs goûts, leurs interactions, leurs réactions et leur historique d'utilisation. Vous pouvez ainsi cibler et concevoir une stratégie d'application axée utilisateur tout en gérant une base de données utilisateur complète.\n\nSuivi des désinstallations : Identifiez les utilisateurs ayant désinstallé l'application et pour quelle raison, et personnalisez les campagnes de reconquête.\n\nPush, intégration dans une application, SMS, e-mail : Utilisez divers canaux de dialogue en fonction des préférences de l'utilisateur et adaptez-vous.\n\nCampagnes intelligentes : Lancez des campagnes prédéfinies pour conserver les utilisateurs acquis, favoriser l'engagement à travers les applications et réduire la perte de clientèle.\n\nTests A/B : Comparez plusieurs versions d'un même message avec différentes copies, créations ou incitations à l'action.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aff34129-23f4-4850-9694-3f2f6185f33c.png","url":"https://fr.getapp.be/software/107179/clevertap","@id":"https://fr.getapp.be/software/107179/clevertap#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":59},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.be/software/107179/clevertap#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de web analytics","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"CleverTap","position":3,"item":"/software/107179/clevertap","@type":"ListItem"}]}]}
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