--- description: eWay-CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur eWay-CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: eWay-CRM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/959/customer-success/software) > [eWay-CRM](/software/106997/eway-crm) # eWay-CRM Canonical: https://fr.getapp.be/software/106997/eway-crm Page : 1/34\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/106997/eway-crm?page=2) > eWay-CRM est un plug-in de gestion de la relation client (CRM) pour Microsoft Outlook qui combine des outils pour le marketing, la gestion de projet, les ventes et plus encore. > > Conclusion : 823 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 823 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: eWay System - **Pays**: Kansas City, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, slovaque, tchèque - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Irlande, Royaume-Uni, Slovaquie, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Affectations d'équipe - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Ambassadeurs de marque - Clients - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des campagnes - Application mobile - Approbation des ventes - Automate d'appel - Automatisation du marketing - Autoresponders - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bibliothèque d'images - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing ## Intégrations (21 au total) - 3CX - Constant Contact - Copilot - Ecomail - GPS Commander - Leady - Mailchimp - Make - Microsoft 365 - Microsoft Copilot Studio - Microsoft Outlook - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.be/directory/959/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.be/directory/959/customer-success/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.getapp.be/directory/4959/small-business-crm/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.getapp.be/directory/337/contact-management/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.getapp.be/directory/3059/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 4. [Odoo](https://fr.getapp.be/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1314 reviews) 5. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) ## Avis ### "CRM offrant un bon rapport qualité-prix et un personnel serviable" — 4.0/5 > **Rich** | *17 février 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et assez logique à prendre en main pour un chef de petite entreprise qui n'a pas beaucoup de temps pour apprendre par lui-même. Les collègues d'eWay sont toujours très serviables en cas de problème. > > **Inconvénients**: J'aimerais plus d'interconnectivité avec LinkedIn et également avec des applications standard - par exemple Xero et Sales Navigator > > J'ai découvert eWay grâce à des avis en ligne et j'ai trouvé le logiciel très rentable grâce à des collègues très serviables qui font toujours de leur mieux pour m'aider. ----- ### "« CRM fiable et convivial »" — 5.0/5 > **Denis** | *11 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié l'intégration fluide avec Microsoft Outlook, qui a simplifié la gestion des e-mails, des tâches, des contacts et des opportunités commerciales en un seul endroit. L'interface est familière, surtout pour les équipes utilisant déjà Microsoft 365. Les champs et les flux de travail personnalisables nous ont permis d'adapter le CRM à nos besoins métier sans intervention technique importante. L'application mobile est également un atout pour gérer les informations en déplacement. > > **Inconvénients**: La synchronisation initiale entre Outlook et le CRM peut parfois être un peu lente, surtout avec de gros volumes de données. Ce n'est pas un problème majeur, mais cela peut être perceptible lors de l'installation ou d'une utilisation intensive. > > Globalement, mon expérience avec eWay-CRM a été très positive. L'intégration directe à Outlook a simplifié nos processus de gestion client et de projet, facilitant ainsi l'adoption par l'équipe. Le système est intuitif, personnalisable et parfaitement adapté aux PME. L'assistance a été réactive à chaque question, et les mises à jour régulières témoignent de l'entretien et de l'amélioration constants du produit. C'est un outil fiable qui nous a permis de rester organisés et efficaces. ----- ### "Technicien de production" — 3.0/5 > **Jana** | *26 août 2025* | Armée | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Les e-mails sont mis à jour lorsque je les ajoute au projet. Je suis également satisfait de la clarté des informations que je saisis dans eWay. > > **Inconvénients**: Lorsque je souhaite télécharger des éléments dans un projet, cela prend beaucoup de temps et provoque le blocage de l'ensemble du système eWay et des e-mails associés. > > Je n'ai pas beaucoup d'expérience. J'utilise eWay pour télécharger des informations et des documents pour des projets individuels afin que d'autres puissent également y accéder si nécessaire. ----- ### "CRM review" — 4.0/5 > **Alexandra** | *18 mars 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The system is fast, intuitive, and well-organized, which makes it easy to navigate and use on a daily basis. The overall structure is clear and logical, allowing for efficient work with minimal confusion. It supports productivity and helps streamline routine CRM tasks effectively. > > **Inconvénients**: At the moment, I am experiencing an issue with the web version not saving newly created cases, which significantly limits usability. While this may be a temporary or technical issue, it affects workflow reliability and creates uncertainty when working with new data entries. > > Overall, my experience with eWay-CRM has been positive, particularly in terms of usability and clarity. However, I would appreciate more advanced and progressive features, such as enhanced reporting, updated statistics, and additional functionalities that reflect modern CRM standards and evolving business needs. ----- ### "Excellente expérience et rapport qualité/prix" — 4.0/5 > **Anastasiya** | *16 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'intégration à Outlook et les dernières mises à jour simplifient l'ajout de nouveaux contacts directement depuis l'e-mail, évitant ainsi la saisie manuelle de tous les détails. C'est très pratique. Le Hub est également intéressant. Y stocker toutes les informations et documents pertinents est une excellente idée. > > **Inconvénients**: L'exportation et l'importation sont un peu compliquées, car les données « Entreprise » et « Contact » ne sont pas parfaitement corrélées. Par exemple, seule la section « Entreprise » propose l'option « Type », et non celle du « Contact ». De plus, lors de l'exportation de tous les contacts, il est impossible de savoir s'il s'agit d'un client, d'un prospect, d'un fournisseur, etc. Il faut accéder à la section « Entreprise » et rechercher manuellement l'entreprise pour obtenir ces informations. J'ai personnellement passé beaucoup de temps à organiser ces données pour les utiliser dans des campagnes d'e-mailing en dehors d'eWay (nous utilisons MailChimp). Une simplification de cette option aurait donc été idéale. > > En général, nous apprécions travailler avec eWay. Le logiciel fonctionne bien et son prix est raisonnable. Jusqu'ici, tout va bien. ----- Page : 1/34\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/106997/eway-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/106997/eway-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées