--- description: eWay-CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur eWay-CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: eWay-CRM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/959/customer-success/software) > [eWay-CRM](/software/106997/eway-crm) # eWay-CRM Canonical: https://fr.getapp.be/software/106997/eway-crm Page : 1/34\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/106997/eway-crm?page=2) > eWay-CRM est un plug-in de gestion de la relation client (CRM) pour Microsoft Outlook qui combine des outils pour le marketing, la gestion de projet, les ventes et plus encore. > > Conclusion : 822 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 822 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: eWay System - **Pays**: Kansas City, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, slovaque, tchèque - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Irlande, Royaume-Uni, Slovaquie, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Affectations d'équipe - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Ambassadeurs de marque - Clients - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des campagnes - Application mobile - Approbation des ventes - Automate d'appel - Automatisation du marketing - Autoresponders - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bibliothèque d'images - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing ## Intégrations (15 au total) - 3CX - GPS Commander - Leady - Make - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - Microsoft Teams - Poll Everywhere - QuickBooks Online - Tableau - TeamViewer ONE - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.be/directory/959/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.be/directory/959/customer-success/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.getapp.be/directory/230/crm/software) - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.getapp.be/directory/4959/small-business-crm/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.getapp.be/directory/337/contact-management/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.getapp.be/directory/3059/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.be/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.be/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.be/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.be/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5822 reviews) ## Avis ### "CRM offrant un bon rapport qualité-prix et un personnel serviable" — 4.0/5 > **Rich** | *17 février 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et assez logique à prendre en main pour un chef de petite entreprise qui n'a pas beaucoup de temps pour apprendre par lui-même. Les collègues d'eWay sont toujours très serviables en cas de problème. > > **Inconvénients**: J'aimerais plus d'interconnectivité avec LinkedIn et également avec des applications standard - par exemple Xero et Sales Navigator > > J'ai découvert eWay grâce à des avis en ligne et j'ai trouvé le logiciel très rentable grâce à des collègues très serviables qui font toujours de leur mieux pour m'aider. ----- ### "« CRM fiable et convivial »" — 5.0/5 > **Denis** | *11 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié l'intégration fluide avec Microsoft Outlook, qui a simplifié la gestion des e-mails, des tâches, des contacts et des opportunités commerciales en un seul endroit. L'interface est familière, surtout pour les équipes utilisant déjà Microsoft 365. Les champs et les flux de travail personnalisables nous ont permis d'adapter le CRM à nos besoins métier sans intervention technique importante. L'application mobile est également un atout pour gérer les informations en déplacement. > > **Inconvénients**: La synchronisation initiale entre Outlook et le CRM peut parfois être un peu lente, surtout avec de gros volumes de données. Ce n'est pas un problème majeur, mais cela peut être perceptible lors de l'installation ou d'une utilisation intensive. > > Globalement, mon expérience avec eWay-CRM a été très positive. L'intégration directe à Outlook a simplifié nos processus de gestion client et de projet, facilitant ainsi l'adoption par l'équipe. Le système est intuitif, personnalisable et parfaitement adapté aux PME. L'assistance a été réactive à chaque question, et les mises à jour régulières témoignent de l'entretien et de l'amélioration constants du produit. C'est un outil fiable qui nous a permis de rester organisés et efficaces. ----- ### "évaluation" — 2.0/5 > **Lenka** | *16 septembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Je suis satisfait du programme. Son interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser, ce qui me permet de gérer ma comptabilité efficacement, même sans expérience préalable approfondie. Le programme offre un large éventail de fonctionnalités et j'apprécie également les mises à jour régulières qui reflètent les dernières évolutions. > > **Inconvénients**: Je ne trouve pas le numéro de commande d'origine sur le bon de livraison. Lors du transfert de la commande vers le reçu, il n'est pas clair à quel entrepôt les marchandises sont livrées. La vue d'ensemble de la caisse enregistreuse est totalement incomplète ; aucun filtre approprié n'est disponible. > > Administration simplifiée, documentation claire. Globalement, je considère ce logiciel de comptabilité comme un bon choix pour les PME, leur permettant de gagner du temps. ----- ### "eWay in FM" — 4.0/5 > **Jan** | *12 février 2026* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: integration in Outlook MS Office, web interface, look of the CRM, connecting to public database, selecting > > **Inconvénients**: sometime support from the supplier, we have special custom settings and default reports at eWay cannot be used for them > > I am fine to have such tool within my team. I am sure We are not using all functions, which is pitty. ----- ### "Excellente expérience et rapport qualité/prix" — 4.0/5 > **Anastasiya** | *16 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'intégration à Outlook et les dernières mises à jour simplifient l'ajout de nouveaux contacts directement depuis l'e-mail, évitant ainsi la saisie manuelle de tous les détails. C'est très pratique. Le Hub est également intéressant. Y stocker toutes les informations et documents pertinents est une excellente idée. > > **Inconvénients**: L'exportation et l'importation sont un peu compliquées, car les données « Entreprise » et « Contact » ne sont pas parfaitement corrélées. Par exemple, seule la section « Entreprise » propose l'option « Type », et non celle du « Contact ». De plus, lors de l'exportation de tous les contacts, il est impossible de savoir s'il s'agit d'un client, d'un prospect, d'un fournisseur, etc. Il faut accéder à la section « Entreprise » et rechercher manuellement l'entreprise pour obtenir ces informations. J'ai personnellement passé beaucoup de temps à organiser ces données pour les utiliser dans des campagnes d'e-mailing en dehors d'eWay (nous utilisons MailChimp). Une simplification de cette option aurait donc été idéale. > > En général, nous apprécions travailler avec eWay. Le logiciel fonctionne bien et son prix est raisonnable. Jusqu'ici, tout va bien. ----- Page : 1/34\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/106997/eway-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/106997/eway-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées