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description: Service Pro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Service Pro, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Service Pro - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Service Pro

Canonical: https://fr.getapp.be/software/106761/service-pro

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> Service Pro aide à automatiser et déterminer des règles en matière de maintenance sur site, de RMA, de couverture contractuelle et de garantie pour améliorer les performances de la maintenance sur site dans n'importe quel secteur.
> 
> Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 24 Avis |
| Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: MSI Data
- **Pays**: Mequon, É.-U.
- **Fondé**: 2010

## Contexte commercial

- **À partir de**: 5 000,00 $US
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Devis
- Estimation
- Facturation
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Intégration QuickBooks
- Monitoring
- Planification
- Planification des tâches
- Portail libre-service
- Rapports d'historique

## Intégrations (4 au total)

- NetSuite
- QuickBooks Online Advanced
- Sage 100
- Viewpoint Team

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.getapp.be/directory/255/field-service-management/software)
- [Logiciels de gestion des activités sur le terrain](https://fr.getapp.be/directory/655/field-activity-management/software)
- [Logiciels pour sous-traitance](https://fr.getapp.be/directory/3075/subcontractor/software)

## Alternatives

1. [Jobber](https://fr.getapp.be/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
2. [FieldPulse](https://fr.getapp.be/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews)
3. [Connecteam](https://fr.getapp.be/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5059 reviews)
4. [Skimmer](https://fr.getapp.be/software/113919/skimmer) — 4.9/5 (226 reviews)
5. [BuildOps](https://fr.getapp.be/software/131331/buildops) — 4.5/5 (151 reviews)

## Avis

### "Service Pro offre un excellent rapport qualité-prix avec un excellent support client." — 4.0/5

> **Jonathon** | *18 août 2025* | Machines | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Service Pro est un logiciel très polyvalent offrant un excellent rapport qualité-prix. De nombreux éléments peuvent être configurés selon vos besoins. L'entreprise met également l'accent sur l'amélioration continue du produit et le déploiement de nouvelles fonctionnalités. Son service client est très impliqué et toujours à l'écoute de vos commentaires et idées. L'application mobile est idéale pour nos techniciens de terrain et s'intègre parfaitement au système global.
> 
> **Inconvénients**: Certaines parties du back-office du logiciel sont un peu maladroites et limitatives, mais ils ont entendu avec intérêt ces commentaires et travaillent activement à l'amélioration du produit.
> 
> L'expérience globale a été très bonne. Le point fort est le service client, qui a su facilement résoudre de nombreux problèmes potentiels.

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### "Service Pro, entièrement personnalisable pour votre secteur d'activité. Quel que soit votre secteur \!" — 5.0/5

> **Chuck** | *3 septembre 2025* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Personnalisation - Service Pro ne propose pas d'inspections ni de formulaires prédéfinis, censés être adaptés à votre domaine. Vous créez le contenu via une interface conviviale. L'administrateur personnalise tous les éléments utilisés pour garantir que vous collectez toutes les informations nécessaires à votre équipe.
> 
> **Inconvénients**: Bien que l'interface de création d'inspection soit facile à utiliser, j'aimerais pouvoir colorier les réponses et ajouter des images dans la question pour diriger visuellement le personnel de terrain.
> 
> Comme tout nouveau logiciel, tant que vous vous engagez à bien vous former, à développer votre contenu et à prendre le temps d'apprendre tout ce que le logiciel peut faire, vous verrez qu'il est facile à utiliser.

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### "Ne perdez pas votre temps" — 1.0/5

> **Paul** | *6 août 2020* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Rien, je n'ai pas réussi à le faire fonctionner et j'ai finalement abandonné.
> 
> **Inconvénients**: Interface maladroite, application mobile fonctionnant rarement, intégration de services Web lourde avec Netsuite (la quantité de données constamment extraites de notre ERP était étonnante).
> 
> L'équipe commerciale a été très efficace pour nous présenter un système fonctionnel et tous les avantages de Service Pro. Nous étions donc impatients de l'utiliser. Après une longue période de déploiement, nous avons finalement pu le déployer, mais les problèmes se sont succédé. MSI n'a pas réagi et, face à tous ces problèmes, nous avons décidé d'arrêter de l'utiliser. Quelle perte de temps et d'argent \!

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### "Service sur le terrain précieux" — 4.0/5

> **Shannon** | *11 septembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Valeur, service client et innovation. L'application permet de personnaliser facilement les éléments visibles et utilisables, permettant ainsi à nos techniciens de ne voir que ce qui est nécessaire.
> 
> **Inconvénients**: Les demandes d'assistance concernant les problèmes d'API sont lentes à résoudre et n'offrent généralement pas de solution viable. Il en va de même pour les demandes concernant l'application mobile.
> 
> La relation avec nos interlocuteurs chez MSI est excellente. J'ai l'impression qu'ils cherchent toujours à nous aider en cas de problème.

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### "ServicPro 10" — 4.0/5

> **JC** | *10 octobre 2025* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la fonctionnalité mobile et le fait qu'elle soit basée sur le cloud. Une fois formé, le système est relativement facile à utiliser et à comprendre. Ses nombreuses possibilités de personnalisation permettent de l'adapter aux situations uniques comme celles rencontrées par notre entreprise.
> 
> **Inconvénients**: La création d'inspections et d'autres zones du système que l'utilisateur peut effectuer lui-même peut être compliquée et difficile à gérer.
> 
> Bien que le démarrage ait été lent, nous avons eu des interactions très utiles, selon les besoins, avec l'équipe MSI.

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## Liens

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## Données structurées

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