TenantCloud
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En savoir plus sur TenantCloud
TenantCloud est un logiciel de comptabilité et de gestion des biens locatifs qui fournit aux propriétaires, locataires et professionnels de services des portails personnels pour gérer les demandes de recouvrement de loyer, de communication et de maintenance en ligne. En tant que système multitâche, TenantCloud inclut des fonctionnalités de comptabilité de location, de publicité et de facturation, ainsi que de sélection des locataires et de suivi de l'état des candidatures.
À partir du portail de propriétaires, les utilisateurs peuvent accéder aux informations comptables de base, effectuer des vérifications d'antécédents concernant les locataires potentiels et planifier des rappels de service. Les propriétaires peuvent également créer des sites web pour répertorier et promouvoir leurs propriétés, publier les locations disponibles sur divers sites web de référencement via syndication ILS (Internet Listing Service) et enregistrer les signatures des contrats de location avec la technologie de signature électronique. Grâce à l'intégration de PayPal et Stripe, TenantCloud permet aux utilisateurs de traiter les paiements en ligne de manière sécurisée.
TenantCloud fournit aux utilisateurs un portail distinct adressé aux locataires. À partir du portail des locataires, les utilisateurs peuvent remplir les demandes de location en ligne, effectuer des paiements et soumettre des demandes de maintenance visuelles. Grâce à la technologie de correspondance des locataires, TenantCloud sert à suggérer des listes de biens pertinents aux locataires potentiels. Étant donné que TenantCloud suit et gère les activités de location, les locataires ont accès à l'ensemble des activités de location, y compris les contrats de location, les reçus et les photos de déménagement.
TenantCloud permet aux utilisateurs de créer un profil ServicePro conçu pour aider les utilisateurs à promouvoir leur entreprise ou leurs services ainsi qu'à trouver de nouveaux clients. Grâce au profil ServicePro, TenantCloud permet aux utilisateurs de recevoir de nouvelles offres d'emploi, de gérer les ordres de mission et d'envoyer des devis.
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Types de licence
Fonctionnalités
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Rapport qualité-prix
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Alternatives
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Buildium
QuickBooks Online
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Avis
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- Secteur d'activité: Immobilier
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
The best simple property management SaaS
Publié le 06/08/2023
Avantages
Simple easy to use and understand. It works great without becoming complex.
Inconvénients
Lacks custom features that might be desired
- Secteur d'activité: Immobilier
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Makes managing tenants a little easier
Publié le 09/07/2020
Tenant Cloud keeps things simple. This is what I want. There are some extremnely robust solutions...
Tenant Cloud keeps things simple. This is what I want. There are some extremnely robust solutions that offer similar offering...but too much...is sometimes overwhelming. This suits my needs just fine. There are minor issues that could use some work however I feel like Tenant Cloud will likely get better as time goes on and for now I'm happy to go along for the ride! I think they have all the nuts and bolts for the most part and the price is reasonable. I would recommend people to give it a try.
Avantages
Tenant Cloud helps with automation naturally. If I can use software that takes manually entries out of the equation...I'm a fan. This software does that nicely. Tenants can view and digitally sign their lease, view charges, pay rent, communicate through platform if they like. Oh and it generates reports. What else do you really need? The interface is rather simple...easy to work with and graphically pleasing. It's rather intuitive. Doesn't take long to become comfortable. It's a nice product offering that solves my problems.
Inconvénients
There are small details that can be frustrating but overlooked. When drafting my boilerplate lease...the format comes out slight wrong every time. The software creates a bunch of space between words or sentences. It appears random but I just edit it every time I create a lease...to clean it up and look proper. Setting up the lease could use a few tweaks. Tenant can not see a list of charges until AFTER the lease is signed. I'd like for them to see the charges at the time the lease is signed. It helps Tenant visually see what they are paying for at time of signing.
Réponse de TenantCloud
We are very grateful for your kind words. Thanks a lot for such a positive feedback.
- Secteur d'activité: Immobilier
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Scam that Won't Delete Your Account
Publié le 01/07/2020
Avantages
There was nothing about the software or customer experience that I enjoyed
Inconvénients
Tenant cloud is *happy* to continue charging you every month, even though you haven't "completed setup" of your account; however, they:
- Have a customer service line that goes to voicemail (and no one returns your call)
- Have "chat" online that is unwilling to help, can't cancel your account, and won't transfer you to a supervisor
It's basically like the old "CD" scams that would get you paying a monthly rate and then make it very difficult to cancel the subscription
Réponse de TenantCloud
Thanks for your feedback. We are happy to help all our customers and are trying to do that efficiently and in a timely manner.
As our Support Team has previously responded via a support ticket, your issue is being under review. You have subscribed to a paid plan and was using our system. Later we have added a new feature called "Onboarding" and since your account was missing some information it was shown to you as well.
Due to this, you must have misinterpreted the system onboarding. But the day you've contacted our Support Team, we have canceled your subscription. We are sorry you had such experience with our system. We are improving our service every day to make sure our users have the best tools that help their business.
- Secteur d'activité: Conseil en gestion
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
A great entry level software
Publié le 29/11/2021
Avantages
Support is outstanding first and foremost. After that, it provides many of the features i needed in management platform, is very easy to navigate on the tenant side, a feature that would be a deal breaker as tenants don't want to spend a lot of time trying to find what they need, and the ability to record other company income and expenses suck as vending machine proceeds is a major plus.
Inconvénients
Would like to have the ability to offer an online application without it being tied to a specific property, or requiring me to lust the property first. Also would like to see the ability to add new vendors on the fly through the expense form. When a maintenance guy brings mw a new receipt for payout, i often have to cancel the entey to go back and add a new vendor first.
- Secteur d'activité: Immobilier
- Taille de l'entreprise: 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great overall for now
Publié le 06/07/2022
So far I'm still transfering data and find it quite easy to do. I can give you more feedback in a...
So far I'm still transfering data and find it quite easy to do. I can give you more feedback in a few months when I start to actually use it with my tenants.
Avantages
It is quite easy to use and have all what I want in property managing.
Inconvénients
I wish you can have it more international user friendly by giving options to add/remove options. For example, I try to add equipment that are commonly provided in my country but then it's not available in the dropdown options so I have to compile them all in other.
Alternatives envisagées
BuildiumPourquoi passer à TenantCloud
I got stood up by their sales agent too many times that I cannot imagine how it'll be if I have problem in the future if they can't even keep their schedule to sell their product to me. Plus, TenantCloud have the $0 subscription that got me hooked (great marketing strategy!)Réponse de TenantCloud
We appreciate your feedback! Thank you.
TenantCloud - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur TenantCloud.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour TenantCloud ?
Types de licences disponibles pour TenantCloud :
- À partir de: 15,60 $US/mois
- Type de licence: Abonnement
- Essai gratuit: Disponible
Q. Qui utilise TenantCloud ?
Utilisateurs habituels du logiciel TenantCloud :
2–10, 11–50, 51–200
Q. Dans quelles langues TenantCloud est-il disponible ?
Langues dans lesquelles TenantCloud est disponible :
anglais
Q. TenantCloud prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par TenantCloud :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications TenantCloud peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à TenantCloud :
Google Calendar, Google Maps, QuickBooks, Stripe
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour TenantCloud ?
Ressources d'aide disponibles pour TenantCloud :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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