--- description: bLoyal : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur bLoyal, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: bLoyal - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/204/customer-loyalty/software) > [bLoyal](/software/106749/bloyal) # bLoyal Canonical: https://fr.getapp.be/software/106749/bloyal Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/106749/bloyal?page=2) > bLoyal est une solution omnicanal de fidélité et de récompense conçue pour les entreprises à toutes les étapes de leur croissance, qui s'intègre avec les systèmes de point de vente et les plateformes d'e-commerce. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **3.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.4/5** | 8 Avis | | Simplicité | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bloyal - **Pays**: Redmond, É.-U. - **Fondé**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Espagne, Irlande, Mexique, Panama, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Base de données de clients - CRM - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Communication multicanal - Emplacements multiples - Gestion de l'e-commerce - Gestion des abonnements - Gestion des campagnes - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des caves - Gestion des clubs d'amateurs de vin - Gestion des promotions - Gestion des remises - Gestion des récompenses - Gestion des stocks - Historique des clients - Historique des transactions - Marketing multicanal ## Intégrations (7 au total) - Clover - DatasymPRO - KORONA POS - RMH Store - Shopify - WooCommerce - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.be/directory/204/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.be/directory/204/customer-loyalty/software) - [Logiciels de gestion commerciale viticole](https://fr.getapp.be/directory/979/winery/software) ## Alternatives 1. [Guusto](https://fr.getapp.be/software/127547/guusto) — 4.9/5 (3441 reviews) 2. [Kangaroo](https://fr.getapp.be/software/109869/kangaroo) — 4.9/5 (248 reviews) 3. [Smile.io](https://fr.getapp.be/software/100967/smile-io) — 4.9/5 (67 reviews) 4. [Xoxoday](https://fr.getapp.be/software/129819/rewards-platform) — 4.4/5 (260 reviews) 5. [Tremendous](https://fr.getapp.be/software/2047288/tremendous-rewards) — 4.8/5 (456 reviews) ## Avis ### "Application intuitive et facile à utiliser. Le personnel est très agréable à travailler." — 5.0/5 > **Kevin** | *5 octobre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons eu une bonne expérience avec bLoyal. Le logiciel est intuitif et facile à utiliser. \[SENSITIVE CONTENT\] est expérimenté, compétent et très facile à utiliser. Je le recommande vivement. > > **Inconvénients**: De nombreuses fonctionnalités sont contenues dans de nombreuses versions différentes du logiciel, il était donc assez difficile de choisir la bonne. > > Bien ----- ### "Plateforme de fidélisation robuste pour ceux qui cherchent à élaborer une stratégie solide de fidélisation de la clientèle" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 avril 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Si vous cherchez un programme de fidélisation performant permettant aux marketeurs d'exploiter pleinement le potentiel du marketing de fidélisation client, c'est celui qu'il vous faut. Il offre toutes les fonctionnalités attendues par les marketeurs et semble s'enrichir chaque semaine. > > **Inconvénients**: Le processus d'installation et d'intégration peut être complexe et il est préférable de le gérer par étapes (ce qu'ils ont d'ailleurs très bien fait). Je pense que c'est principalement dû au fait qu'ils ont connecté notre site web à notre système de vente physique. De plus, il y a beaucoup d'outils. Cela dit, ça en vaut vraiment la peine. > > bLoyal est un outil puissant pour créer des programmes de fidélisation. Sa connectivité à la plupart des principales plateformes de e-commerce et de points de vente simplifie la mise en place de programmes de fidélité personnalisables. Extrêmement personnalisable, la plateforme prend en charge nativement les programmes de points, de fidélité et d'abonnement, afin de communiquer le bon message et la bonne offre au bon moment à chaque client, en fonction de son parcours. ----- ### "Restez loin de cette horrible entreprise" — 1.0/5 > **Rene'** | *6 août 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités de reporting étendues avec des tonnes d'informations. > > **Inconvénients**: Le service client est interminable. Les rapports sont difficiles à comprendre. Ils ont modifié mon abonnement plusieurs fois. Ils accusent souvent mon fournisseur de point de vente d'être responsable des échecs de leurs applications. Ils m'ont dit que l'intégration serait fluide et qu'ils pourraient configurer mes comptes clients réguliers, mais ils ont commis de nombreuses erreurs. > > Veuillez éviter de faire affaire avec cette entreprise. On m'avait promis la lune, mais ils ont échoué sur de nombreux points. Je suis extrêmement déçue par leur service client. J'ai aussi l'impression qu'ils ont été un peu sournois. J'ai utilisé leur programme d'achats réguliers pour intégrer Korona. Ils m'ont promis une transition en douceur et la configuration de toutes les spécifications des différents fabricants dont j'avais besoin. (Ce n'est pas du tout intuitif). Ils l'ont fait, mais ils ont omis beaucoup de choses et ont commis de nombreuses erreurs, ce qui m'a obligé à trouver des solutions. Contacter le service client était une véritable horreur : il fallait des semaines avant que je reçoive une réponse ou une aide. Ils m'envoyaient des solutions cryptiques, alors qu'il aurait été bien plus judicieux pour eux de tout régler eux-mêmes. Leur programme a causé de multiples problèmes d'intégration avec Korona et m'a empêché d'utiliser de nombreuses fonctionnalités intéressantes, comme les coupons et les promotions. bLoyal n'a pas enregistré beaucoup de ventes clients, ce qui m'a fait perdre plusieurs clients qui se sont sentis dupés car ils n'avaient pas cumulé leur produit gratuit au moment prévu. bLoyal était très blasé face à la situation. Il donnait des excuses catastrophiques quand ça ne marchait pas. J'avais ce compte depuis plus d'un an quand, soudain, j'ai remarqué que mon tarif avait augmenté. Je les ai contactés et ils m'ont dit qu'ils me facturaient un appareil connecté à l'arrière, mais jamais utilisé. Ils m'ont remboursé. ----- ### "bLoyal aide les entreprises du Belize à améliorer leur programme de fidélisation de la clientèle" — 5.0/5 > **Heather** | *10 février 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Cette plateforme nous a permis de développer des solutions uniques pour notre programme de fidélisation client, spécifiquement adaptées aux besoins de notre marché. Nous exploitons l'une des stations-service les plus fréquentées du pays et consacrons 99 % de nos efforts marketing à la satisfaction de nos clients actuels afin qu'ils nous recommandent et continuent de développer notre activité \! > > **Inconvénients**: La plateforme Director est obsolète et un peu difficile à utiliser, mais ses fonctionnalités sont solides. Il nous a fallu quelques essais pour intégrer correctement les développements bLoyal au système de caisse Korona et les rendre opérationnels, mais l'équipe bLoyal a travaillé en étroite collaboration avec nous et Korona pour résoudre le problème. Il y a un délai de quelques secondes entre l'action bLoyal et Korona, ce qui peut être frustrant à la caisse les jours de forte affluence. > > \[contenu sensible masqué\] a été une expérience exceptionnelle. Ils sont réactifs à mes communications, prompts à corriger les problèmes, à me proposer des rendez-vous, à corriger les erreurs sans hésitation ni opposition, et à proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins de mon entreprise en Amérique centrale. Toutes nos interactions ont été professionnelles et amicales. Mon équipe bLoyal me donne vraiment le sentiment d'être soutenue et investie dans la réussite et la croissance de mon entreprise \! ----- ### "Service client - Bloyal" — 5.0/5 > **Cristina** | *17 novembre 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bloyal est un excellent programme ; cependant, en tant qu'administrateur travaillant en back-end, Bloyal peut être un peu déroutant. La seule raison pour laquelle nous avons conservé ce programme est \[contenu sensible masqué\]. Elle est formidable. Elle répond toujours à mes appels ; si elle est occupée, elle me rappelle TOUJOURS. Elle se surpasse. > > **Inconvénients**: C'était beaucoup à assimiler, mais une fois que j'ai été formé et que j'ai continué à l'utiliser, c'est devenu de plus en plus facile. > > Excellente expérience de formation et de service client. Comme je l'ai mentionné précédemment, \[contenu sensible masqué\] est la clé du succès de Bloyal : elle le rend facile à utiliser. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/106749/bloyal?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/106749/bloyal) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées