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description: SmartSurvey : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SmartSurvey, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: SmartSurvey - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# SmartSurvey

Canonical: https://fr.getapp.be/software/106531/smartsurvey

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> SmartSurvey est un outil de gestion de questionnaires et de sondages basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs de créer, de distribuer, de gérer et d'analyser les réponses à un nombre illimité de sondages.
> 
> Conclusion : 114 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 114 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SmartSurvey
- **Pays**: Tewkesbury, R.-U.
- **Fondé**: 2010

## Contexte commercial

- **À partir de**: 45,00 £GB
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Finlande, Inde, Islande, Japon, Mexique, Norvège, Royaume-Uni, Suède, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Benchmarking
- Bibliothèque de questions
- CRM
- Champs personnalisables
- Collecte de données multicanal
- Collecte de réponses hors ligne
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Création et conception de formulaires
- Distribution multicanal

## Intégrations (3 au total)

- Google Analytics 360
- Salesforce Sales Cloud
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software)

## Catégories connexes

- [Outils de sondage](https://fr.getapp.be/directory/234/survey/software)
- [Générateur de formulaires](https://fr.getapp.be/directory/3893/form-builder/software)
- [Logiciels de vote](https://fr.getapp.be/directory/1061/polling/software)
- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://fr.getapp.be/directory/1963/nps/software)
- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.getapp.be/directory/715/employee-engagement/software)

## Alternatives

1. [Typeform](https://fr.getapp.be/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [SurveyLegend](https://fr.getapp.be/software/106501/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews)
3. [Google Forms](https://fr.getapp.be/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11368 reviews)
4. [SurveyMonkey](https://fr.getapp.be/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10428 reviews)
5. [Jotform](https://fr.getapp.be/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews)

## Avis

### "Rien de spectaculaire, ça marche assez bien" — 3.0/5

> **Kayla** | *8 mars 2018* | Impression
> 
> **Avantages**: - Facile à utiliser après une courte période d'apprentissage&#10;- Facile à créer et à répondre à des sondages&#10;- Permet d'obtenir de nombreuses réponses
> 
> **Inconvénients**: - L'interface utilisateur pourrait être simplifiée du côté des concepteurs.&#10;- Problèmes de chargement du côté des participants à l'enquête.

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### "SmartSurvey" — 5.0/5

> **Abdurauf** | *13 janvier 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Cela me rend heureux lorsque je l'utilise en ligne
> 
> **Inconvénients**: Rien, c'est très important de l'utiliser, je ne pense pas que ce soit le moins important

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### "Bon logiciel d'enquête de base" — 3.0/5

> **Oliver** | *27 octobre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser et bon rapport qualité-prix. Configuration et envoi d'une enquête simple et rapide.
> 
> **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités sont assez basiques, mais le rapport qualité-prix est bon.

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### "Responsable RH et Qualité" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *9 octobre 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Configuration facile d'une variété d'enquêtes selon vos besoins. Excellentes fonctionnalités de reporting.
> 
> **Inconvénients**: Nous n'avons rencontré aucun problème avec le produit.
> 
> Nous avons pu utiliser ce produit pour recueillir les commentaires des utilisateurs externes, communiquer et consulter nos équipes, collecter des données pour la création de rapports, et bien plus encore. Les fonctionnalités de création d'enquêtes et de rapports dépassent nos attentes.

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### "Facile à utiliser même pour les débutants" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *3 mars 2018* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis tombé sur ce site en faisant ma thèse alors que je pesais mes options sur la plate-forme à utiliser, avec celui-ci j'ai trouvé que comme certains autres, c'était un site très simple et facile à utiliser et donnait à l'utilisateur beaucoup de contrôle sur la mise en page du service et le format des questions qui peuvent être posées et même en tant que débutant, je savais cela, j'ai pu glisser à travers la navigation et avoir un bon jeu avec toutes ses fonctionnalités et j'ai trouvé qu'il était assez facile de créer des services, de collecter des résultats et même d'exporter et de télécharger les résultats dans différents formats
> 
> **Inconvénients**: Parfois, vous voudriez formater le texte des questions, par exemple si je voulais mettre en gras quelque chose qui était important pour une raison quelconque, j'ai eu un problème pour le faire et j'ai dû simplement le laisser de côté, mais cela n'a tout simplement pas fonctionné
> 
> la facilité de création rapide d'enquêtes et la possibilité de créer et de collecter des résultats très rapidement, ce qui était pratique pour moi

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## Liens

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| de | <https://www.getapp.de/software/106531/smartsurvey> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/106531/smartsurvey> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/smartsurvey/> |
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## Données structurées

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