En savoir plus sur Visibook

Visibook est une solution de planification client adressée aux prestataires de services actifs de petite envergure qui recherchent un moyen simple de gérer leur emploi du temps, d'effectuer des réservations avec des clients et d'envoyer des rappels de rendez-vous. Cet outil de prise de rendez-vous offre ses services à de nombreux secteurs : entraînement de fitness, massothérapies, cours de musique, acupuncture, organisation d'événements, inscriptions aux entretiens et études utilisateurs, sessions de bénévolat, etc.

Visibook permet aux utilisateurs de signifier leurs disponibilités sur le calendrier pour informer les clients quand ils sont disponibles pour un rendez-vous. Les clients peuvent s'inscrire eux-mêmes via l'application mobile ou le calendrier en ligne. L'outil de planification en ligne envoie automatiquement des confirmations de rendez-vous une fois la réservation effectuée, ainsi que des rappels aux clients pour réduire le taux d'absences ou de rendez-vous manqués. Les utilisateurs peuvent également partager leur URL de calendrier de réservation en ligne unique avec les clients et accepter les paiements à l'aide de l'outil de paiement facultatif.

La solution multiplateforme de Visibook permet de planifier des rendez-vous privés ou groupés, avec un historique pour chaque client. Les utilisateurs sont en mesure de gérer leurs tâches avec leurs calendriers personnels grâce à la synchronisation de Google Agenda et d'apporter des modifications aux emplois du temps en déplacement grâce à l'application mobile. Les utilisateurs peuvent ajouter des notes et communiquer avec les clients par SMS ou e-mail. Les fonctionnalités de gestion du personnel permettent aux utilisateurs d'ajouter des employés au calendrier pour vérifier la disponibilité des instructeurs.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Visibook : 38

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile
  • Application mobile pour clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Confirmation et rappels
  • Emplacements multiples
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cours
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des rendez-vous
  • Historique des clients
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Messagerie SMS
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des rendez-vous
  • Planification en temps réel
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Profils client
  • Rappels
  • Rappels par SMS
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier

Alternatives

10to8

4,6
Alternative n° 1 à Visibook
Logiciel gratuit de réservation en ligne et de prise de rendez-vous apprécié par plus de 50 000 entreprises dans le...

QuickBooks Time

4,7
Alternative n° 2 à Visibook
TSheets est un service en ligne de gestion du temps et de la main-d'œuvre qui permet aux utilisateurs de gérer leur...

Vagaro

4,7
Alternative n° 3 à Visibook
Vagaro est une solution web conçue pour les propriétaires d'instituts de beauté, de centres de bien-être et de centres...

Deputy

4,6
Alternative n° 4 à Visibook
Deputy est une plateforme tout-en-un de planification du personnel, de gestion de la présence et du temps, de l'affectat...

Avis

Note globale

4,6 /5
(626)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà Visibook ?

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5 avis affichés sur 626
Chris
Note globale
  • Secteur d'activité: Sports
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Visibook

Publié le 29/09/2019

I used to be pretty bad at writing down my appointments in my personal calendar, and I was never...

I used to be pretty bad at writing down my appointments in my personal calendar, and I was never organized like the way I am now! I don't have to worry about anyone forgetting and appointment due to the reminders and my productivity has increase greatly due to this.

Avantages

I used to have difficulties with communication when it came to my client's knowing my availability because it was always changing due to demand. I was looking for something simple and easy to use. Visibook makes it easy for my client's to know when I have availability. I love the fact that I can put some buffer time between appointments so that I am able to set up for the next client. Customer service is always very friendly and they are able to help me solve any issues I may be having or answer my questions.

Inconvénients

Sometimes the it will work slowly, but it is fixed when I refresh. I sometimes have older clients that have difficulties accessing the site, but I usually sit down with my clients to go over how to properly book appointments.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great product!!!

Publié le 18/05/2019

It helps me not double book clients and reminds me throughout the week.

It helps me not double book clients and reminds me throughout the week.

Avantages

I love how it links with my iCal and reminds me where I have to go ahead Of time. Very easy to use. I love the product!

Inconvénients

I would like to invoice from it. And have the option to put the prices on the clients not the items.

Alternatives envisagées 

QuickBooks Time

Pourquoi passer à Visibook

I like the format for Visibook better and user friendliness
kathleen
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

used to be better

Publié le 24/08/2021

Avantages

Visibook is easy to use, when there are not glitches.

Inconvénients

I am quite disappointed in this system. Customer/technical support is extremely poor. I have had an ongoing issue with the system that makes its use for myself and clients very frustrating. I contacted support, and while they agreed that there seems to a bug, it has not been fixed. I have not received an email update about this bug and it has been over two weeks. I sent an email asking for an update and received no response. I now pay 29.99$USD monthly for this service and and quite disappointed in the lack of support. When I first started using it over 2 years ago, the support was great. But they added features, upped the price, and apparently down graded technical support. Switching booking systems is a huge undertaking but I now have little choice. I do not recommend.

Tecara
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

So Convenient

Publié le 07/05/2019

I enjoy the convenience of booking a client in just a few clicks

I enjoy the convenience of booking a client in just a few clicks

Avantages

The email notifications for bookings and cancellations

Inconvénients

The customer view. I’d like to see the spaces available in the initial view. Similar to calendar owner view

Alternatives envisagées 

10to8

Pourquoi passer à Visibook

The layout and user friendliness of Visibook won me over.

Réponse de Visibook

Thanks for your feedback! Just fyi, the customer view does show the spaces available after a customer taps on the availability.

Chris
Note globale
  • Secteur d'activité: Articles de sport
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Everything We Needed

Publié le 30/07/2018

We needed an option to keep track of dozens of students coming and going each week scheduled to...

We needed an option to keep track of dozens of students coming and going each week scheduled to different classes with the ability to send mass communications with changes and updates at a price that a brand new business could afford and we got all of that with Visibook. Could there be some enhanced features and functionality? yes, there could. But in terms of bang for the buck, Visibook is an option that is hard to beat.

Avantages

In no particular order
- the customer service is outstanding
- the ease of use
- the ability to sync with google calendar and our website
- the ability to message and interact with an entire class scheduled for training
- of course the price we are getting feature and functionality at a fraction of what other applications are charging

Inconvénients

- The single threaded availability/appointments, we have several instructors that need to be scheduled in different classes at the same time or with times that overlap and getting this done is a bit of a chore
- while the customer service is very good the FAQ's are a little thin

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Visibook - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Visibook.

Types de licences disponibles pour Visibook :

  • À partir de:
  • Type de licence: Version gratuite, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Visibook :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200

Langues dans lesquelles Visibook est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Visibook :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Visibook :

Google Calendar

Ressources d'aide disponibles pour Visibook :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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