--- description: RoomKeyPMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RoomKeyPMS, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: RoomKeyPMS - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/81/hospitality-property-management/software) > [RoomKeyPMS](/software/106449/roomkeypms) # RoomKeyPMS Canonical: https://fr.getapp.be/software/106449/roomkeypms Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/106449/roomkeypms?page=2) > Offrez de meilleures expériences client, augmentez vos revenus et réduisez vos coûts grâce à un PMS épaulé par une équipe d'experts nord-américains. > > Conclusion : 90 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 90 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RoomKeyPMS - **Pays**: Vancouver, Canada - **Entreprise fondée en**: 1978 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Carte de fidélité - Comptabilité intégrée - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la disponibilité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des avis - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des employés - Gestion des factures - Gestion des promotions ## Intégrations (26 au total) - Akia - Aloha - Amadeus - Asterisk - Avaya Cloud Office - Heartland Payments+ - HelloShift - M3 Accounting Core - MYOB Acumatica - MYOB Business - Maitre'D - Medallia Experience Cloud - ORION - Ordyx - Pegasus ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.getapp.be/directory/81/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.getapp.be/directory/81/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de gestion d'hôtel](https://fr.getapp.be/directory/592/hotel-management/software) - [Logiciels pour motels](https://fr.getapp.be/directory/3655/motel/software) ## Alternatives 1. [Guesty](https://fr.getapp.be/software/112215/guesty) — 4.4/5 (480 reviews) 2. [TenantCloud](https://fr.getapp.be/software/106755/tenantcloud) — 4.3/5 (451 reviews) 3. [Yardi Voyager](https://fr.getapp.be/software/1998975/yardi-voyager) — 4.2/5 (257 reviews) 4. [Buildium](https://fr.getapp.be/software/101749/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2234 reviews) 5. [Hotelogix](https://fr.getapp.be/software/90944/hotelogix) — 4.4/5 (251 reviews) ## Avis ### "Service client" — 5.0/5 > **may** | *2 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes un hôtel-boutique indépendant qui utilise Roomkey PMS depuis 2014. Ce système cloud est très facile à utiliser et facile à prendre en main pour les nouveaux réceptionnistes. Le service client est irréprochable, notamment celui d'Adam, toujours très patient et réactif. > > **Inconvénients**: Ce serait bien si le système pouvait fonctionner sur les ordinateurs Apple et les iPad ----- ### "Assistance clientèle" — 5.0/5 > **Lisa** | *8 février 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: RoomKey est assez facile à utiliser. L'onglet « Rechercher » est très utile pour retrouver une réservation. L'onglet « Aide » propose de nombreuses informations et formations. > > **Inconvénients**: J'aimerais voir une fonction permettant de séparer les différents codes tarifaires et d'afficher chaque client séjournant au tarif entreprise ou au tarif VA, par exemple, et pas seulement sur l'écran de l'établissement. Par exemple, vous pourriez rechercher les anciens clients ayant séjourné au meilleur tarif disponible, etc. > > Leur équipe d'assistance est EXCEPTIONNELLE \! Vous n'êtes pas mis en attente interminable. Lorsque vous parlez à un membre de l'équipe d'assistance (surtout \[contenu sensible masqué\]), ils sont toujours agréables et faciles d'accès. Ils comprennent vos questions, connaissent parfaitement le système et sont prêts à vous accompagner pas à pas pour résoudre vos problèmes. ----- ### "udating" — 3.0/5 > **Paul** | *15 juillet 2009* > > **Avantages**: Katie Mclane avec roomkey a été exceptionnelle dans sa capacité à aider avec tous les problèmes que j'ai rencontrés. > > **Inconvénients**: Elearn doit être tenu au courant des versions de roomkey afin que nous puissions former avec précision de nouveaux employés. chaque fois qu'une nouvelle version sort, une liste complète de toutes les modifications apportées doit être fournie avant la sortie de la version afin que les politiques susceptibles d'être affectées par les modifications puissent être examinées et ajustées en conséquence. la tokenisation des CC \# a créé quelques problèmes. Avoir le bouton «régler» sur la fenêtre de transaction autorisée est presque une nécessité pour notre propriété. il y a des problèmes avec les autorisations qui deviennent déroutantes pour nos clients et ils pensent que nous les avons facturés deux fois. Je sais qu'une meilleure formation dans ce domaine résout la plupart des problèmes, mais lorsque les nouveaux employés apprennent la clé de la pièce, ils font des erreurs et le bouton de règlement peut résoudre ce problème. > > Roomkey est facile à saisir la plupart des domaines généraux. les idosyncrinicités finies peuvent être un peu difficiles à comprendre pour une personne moins instruite en informatique, mais elles peuvent y être formées. ----- ### "Hôtel-boutique PMS" — 4.0/5 > **Anne-Marie** | *25 janvier 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est parfaitement conçu pour les hôtels de petite et moyenne taille, et son coût est faible par rapport à d'autres PMS repensés. Il offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles que les réservations de groupe, des options pour augmenter les ventes sur le moteur de réservation, un moteur de réservation intégré et des intégrations avec divers points de vente et autres logiciels. Le forum est un excellent endroit pour suggérer des améliorations. Nous l'avons choisi car notre ville d'implantation est souvent déconnectée de l'électricité et d'Internet, et Smart Files nous permet de gérer les arrivées et les départs sans interruption. Il offre toutes les améliorations nécessaires aux hôtels qui en ont besoin pour se développer. > > **Inconvénients**: Très peu d'inconvénients, mais si je devais en citer quelques-uns : le développement d'une version Mac est long, uniquement pour Windows. Les intégrations sont coûteuses, mais le choix est vaste. La plateforme, qui ressemble à un système MS-DO obsolète, mériterait une mise à jour. Ce ne sont que des détails. ----- ### "Customer Service Outstanding\!" — 5.0/5 > **Sandra** | *31 août 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The Customer Service is OUTSTANDING\!\!\! Especially \[sensitive content hidden\]. The program is very user friendly. I like the monthly classes teaching/showing different aspects of the program. > > **Inconvénients**: There is nothing at all that I do not like > > We have had RoomKey for over 4 years and my experience has been wonderful. There is so much to learn and when I have a problem, customer service is there to help. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/106449/roomkeypms?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/106449/roomkeypms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées