--- description: ZENOTI : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ZENOTI, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ZENOTI - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centres de cure](/directory/1121/medical-spa/software) > [ZENOTI](/software/105937/zenoti) # ZENOTI Canonical: https://fr.getapp.be/software/105937/zenoti Page : 1/52\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105937/zenoti?page=2) > Zenoti est un logiciel d'entreprise tout-en-un qui aide les salons, spas et spas médicaux à gérer et à développer leurs activités. La solution disparaît en arrière-plan tout en prenant en charge tous les aspects de votre activité, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce que vous appréciez le plus : offrir à vos clients une expérience exceptionnelle. > > Conclusion : 1271 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 1271 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Soham Inc dba Zenoti - **Pays**: MERCER ISLAND, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 300,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Cambodge, Canada, France, Inde, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Application mobile - Application mobile pour clients - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de membres - Booking Management - Boutique en ligne - CRM - Carte de fidélité - Communication avec les membres - Comptes clients - Comptes d'utilisateur multiples - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA ## Intégrations (8 au total) - Google Analytics 360 - Meta for Business - QuickBooks Online Advanced - Sage Intacct - Shopify - Stripe - Xero - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour centres de cure](https://fr.getapp.be/directory/1121/medical-spa/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour centres de cure](https://fr.getapp.be/directory/1121/medical-spa/software) - [Logiciels pour spas](https://fr.getapp.be/directory/69/spa-management/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.getapp.be/directory/212/salon/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.getapp.be/directory/171/membership-management/software) - [Logiciels de planning](https://fr.getapp.be/directory/233/scheduling/software) ## Alternatives 1. [AestheticsPro](https://fr.getapp.be/software/106341/aestheticspro) — 4.5/5 (658 reviews) 2. [Pabau](https://fr.getapp.be/software/168847/pabau) — 4.7/5 (643 reviews) 3. [Mangomint](https://fr.getapp.be/software/164543/mangomint) — 4.9/5 (332 reviews) 4. [Vagaro](https://fr.getapp.be/software/103275/vagaro) — 4.7/5 (3644 reviews) 5. [PatientNow](https://fr.getapp.be/software/116027/patientnow) — 3.9/5 (299 reviews) ## Avis ### "Great customer service" — 5.0/5 > **Jami** | *21 janvier 2026* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Appt. managagment, value for money, very easy to use. Customer support was wonderful. We were able to set up daily zoom meetings to get help. > > **Inconvénients**: n/a no complaints we have not had any issues with zenoti. It is always difficult to use a new system but this is very user friendly > > Customer service for new company using zenoti was great. We had daily meetings and then weekly meetings ----- ### "Ça vaut vraiment le coup de changer" — 5.0/5 > **Brady** | *11 septembre 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons apprécié son caractère entièrement personnalisable. La plateforme est riche en fonctionnalités et a été pensée pour presque tous les scénarios, compte tenu de la multiplicité de ses clients et de son ancienneté. De nombreuses solutions ont déjà été étudiées et 99 % de mes besoins professionnels sont couverts. J'apprécie la possibilité de classer les services en catégories principales et secondaires, accessibles au public via notre lien de réservation. Cela permet aux clients, nouveaux comme existants, de trouver facilement nos services. Il y a des fonctionnalités assez simples que je n'avais pas sur mon ancienne plateforme et que j'apprécie particulièrement : des cartes-cadeaux électroniques et échangeables en ligne, un programme de parrainage avec un code unique généré automatiquement pour chaque client, des conseils sur certains services proposés par un prestataire, mais des retenues sur d'autres, des formulaires/décharges multiples et automatisés en fonction du type de rendez-vous, etc. Comme je l'ai mentionné, ces fonctionnalités sont assez standard, mais manquaient sur mon ancienne plateforme. La migration de toutes mes données, y compris les jetons de paiement, les formulaires, etc., a également été très impressionnante. Nous avons énormément de données et je suis convaincu que nous réussirons à les transférer. Avoir un gestionnaire de compte dédié et un spécialiste de la migration était crucial, et ils ont fait un excellent travail pour nous \! Merci \[contenu sensible masqué\] \! De plus, la plateforme dispose d'une petite fonctionnalité de chat par bot IA qui est plutôt performante. > > **Inconvénients**: Au début, la quantité de fonctionnalités était un peu déroutante. Il y a tellement de choses à faire qu'on peut facilement se perdre au début. Cela se résorbe progressivement et devient plus un avantage qu'un inconvénient. J'aurais aussi aimé qu'ils aient une ligne téléphonique directe pour leur équipe d'assistance. Peut-être en ont-ils une, mais jusqu'à présent, j'ai discuté via le bot IA. Si je ne trouve pas de réponse, il propose une option pour contacter un agent, mais la connexion n'est généralement pas très rapide. Une fois qu'ils l'ont fait, ils m'ont aidé avec des captures d'écran et m'ont même envoyé des liens pour un appel vidéo si nécessaire. > > Le changement en valait vraiment la peine. Nous avons opté pour une migration complète et l'équipe a été d'une aide précieuse. Je n'aurais jamais dû tout faire moi-même. Notre équipe apprécie la plateforme et apprend au fur et à mesure \! Il y a quelques petites imperfections, mais aucune plateforme ne gère nos offres de manière aussi cohérente que Zenoti. ----- ### "Avis sur Zenoti" — 1.0/5 > **Johna** | *19 novembre 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La prise de rendez-vous était assez simple d'utilisation et il existe une option de vérification des prix pour gagner du temps lorsqu'un patient a besoin d'une consultation rapide ou a une question. > > **Inconvénients**: Le délai de résolution des problèmes peut parfois atteindre plusieurs jours. Le service client n'est pas facilement accessible, sauf via le chatbot, mais même dans ce cas, il n'est pas très efficace. > > Je ne recommanderais pas ce produit. Il devrait proposer des options plus avancées et être capable d'évoluer au rythme des tendances esthétiques. ----- ### "Zenoti system" — 4.0/5 > **Lynn** | *18 mars 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Appointment management, support, and all systems in one place. The onboarding team was very attentive, friendly staff who worked hard to make my transition easier > > **Inconvénients**: Multi-functionality, yes, it is great to have multiple ways to do things, but it can be confusing when you start out. > > Overall, wonderful. I had a great onboarding team who listened to all my needs and wants as well as training. ----- ### "Zenoti pour la victoire" — 5.0/5 > **Kim** | *23 septembre 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que nous apprécions le plus chez Zenoti, c'est la fluidité avec laquelle il accompagne l'expérience de nos patients, des formulaires en ligne personnalisables aux outils performants de gestion des patients. La plateforme est intuitive et facile à utiliser, ce qui optimise considérablement l'efficacité de nos opérations quotidiennes. Le support client est également exceptionnel : à chaque question ou besoin d'aide, l'équipe (en particulier \[contenu sensible masqué\]) répond rapidement et est incroyablement serviable. Globalement, Zenoti nous a permis de rester organisés, d'offrir un service cohérent et de satisfaire notre équipe et nos clients. > > **Inconvénients**: Apprendre un nouveau logiciel a parfois été difficile, surtout pour naviguer dans des fonctionnalités ou des flux de travail inconnus. Cependant, \[contenu sensible masqué\], en particulier, a fait preuve d'une aide et d'une patience incroyables, rendant le processus de résolution des problèmes et de compréhension du système beaucoup plus fluide et moins contraignant. > > Notre expérience globale avec Zenoti a été positive. Comme pour toute plateforme logicielle robuste, il y a une période d'apprentissage, surtout lors de la prise en main ou de l'implémentation de nouvelles fonctionnalités. Le système peut parfois paraître un peu complexe ou peu intuitif, ce qui a rendu l'intégration difficile. Cela dit, la qualité du support client a fait toute la différence. \[contenu sensible masqué\], en particulier, a été incroyablement serviable, patient et compétent. Il a grandement facilité la résolution des problèmes, la compréhension de la plateforme et l'assurance de son utilisation. Nous apprécions sincèrement la réactivité et la clarté de l'équipe support, qui a permis de transformer d'éventuelles frustrations en solutions gérables. ----- Page : 1/52\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105937/zenoti?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105937/zenoti) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées