--- description: xMatters : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur xMatters, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: xMatters - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de monitoring de sites web](/directory/113/website-monitoring/software) > [xMatters](/software/105573/xmatters) # xMatters Canonical: https://fr.getapp.be/software/105573/xmatters Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105573/xmatters?page=2) > xMatters est une plateforme interactive d'alertes informatiques qui transmet les données entre les systèmes tout en faisant intervenir les bonnes personnes pour régler les incidents plus rapidement. > > Conclusion : 141 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 141 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Everbridge - **Fondé**: 2001 ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Irlande, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Audit des problèmes - Authentification unique - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Création de tableaux de bord - Définition des priorités - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'assistance téléphonique - Gestion de la conformité - Gestion des applications - Gestion des audits - Gestion des flux de travail ## Intégrations (32 au total) - AppDynamics - BigPanda - Cherwell Service Management - Confluence - Cove Data Protection - Fusion - Google Maps - JIRA Service Management - Jira - Kaseya BMS - Kaseya VSA - Loggly - Logz.io - ManageEngine ServiceDesk Plus - Nagios XI ... et 17 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.getapp.be/directory/113/website-monitoring/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.getapp.be/directory/113/website-monitoring/software) - [Outils ITSM](https://fr.getapp.be/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.getapp.be/directory/771/it-management/software) - [Outils de gestion d'incidents](https://fr.getapp.be/directory/1415/incident-management/software) ## Alternatives 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.getapp.be/software/103857/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1512 reviews) 2. [Iru](https://fr.getapp.be/software/130527/kandji) — 4.9/5 (477 reviews) 3. [Pulseway](https://fr.getapp.be/software/101507/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 4. [NinjaOne](https://fr.getapp.be/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (282 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://fr.getapp.be/software/2045563/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Avis ### "Le processus d'appel Bridge a été le principal obstacle" — 4.0/5 > **Cliff** | *10 janvier 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Pour les appels de passerelle, la capacité de rassembler efficacement les personnes nécessaires pour résoudre les situations en temps opportun. > > **Inconvénients**: Encore plus de potentiel qui pourrait être ajouté ou construit. Cependant, xMatters prend toujours des suggestions et ajoute plus de fonctionnalités au fil du temps. > > Avant d'obtenir des xMatters pour les processus d'appel de passerelle, essayer d'obtenir des équipes manuellement était un processus très fastidieux. Qu'il s'agisse d'envoyer un e-mail générique "haute priorité" avec les détails de l'appel de pont et d'espérer que les équipes s'entendent, pour essayer d'utiliser une liste d'appel manuelle pour contacter directement les utilisateurs pour rejoindre un pont, la plus grande amélioration du processus a été La capacité de xMatters à cibler les groupes et les utilisateurs sur appel et à les mettre en communication de manière améliorée en temps opportun. Il y a de petites améliorations qui pourraient être ajoutées au processus, ce qui a été suggéré aux équipes xMatters et au développement. Il faut du temps pour créer et implémenter de telles fonctionnalités, mais nous espérons que certaines fonctionnalités seront améliorées ou ajoutées ultérieurement. Je sais qu'il existe d'autres intégrations disponibles que nous n'avons même pas encore abordées. Alors que nous continuons le processus et que les intégrations sont construites et fonctionnent dans un avenir ultérieur, nous voyons la possibilité que xMatters soit encore plus puissant que nous ne le voyons actuellement. ----- ### "Excellent tool for incident crisis management" — 5.0/5 > **Soon Kit** | *5 avril 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Realtime message broadcast for incident crisis management > > **Inconvénients**: License Cost is high. charge by message sent > > Very productive, easy to use, no lags, 24/7 operational ----- ### "Marge d'amélioration" — 3.0/5 > **Glenda** | *28 janvier 2017* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Envoyer un message est simple. > > **Inconvénients**: Le texte à prononcer est parfois peu clair, et doit donner des consignes aux équipes. > > Chez KARL STORZ, nous sommes déconcertés de ne pas pouvoir envoyer des notifications à l'ensemble de l'organisation sans perturber les standards. Il y a aussi des fonctionnalités qui doivent être améliorées pour donner à mon équipe la possibilité d'utiliser pleinement le système, c'est-à-dire qu'avec une liste de destinataires dynamique, seuls les dix premiers noms peuvent être vus, sans pouvoir faire défiler les autres. Cela apparaissait lorsqu'un nom commun était demandé et qu'il y en avait plus de 10 et qu'il n'y avait aucun moyen de confirmer que le nom correct était inclus. ----- ### "Outil génial pour la notification" — 4.0/5 > **Arunkumar** | *11 janvier 2017* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser. Notification déclenchée à temps La création de widgets est très simple et facile à apprendre. > > **Inconvénients**: La seule chose négative que j'ai remarquée, c'est qu'il n'y a pas de bonne façon de signaler les choses. Par exemple: si j'ai besoin de tirer une liste de toutes les personnes de garde pour un groupe ou des superviseurs, c'est difficile car nous avons plus de 800 groupes. les rapports doivent être improvisés et permettre aux utilisateurs finaux de sélectionner les champs qu'ils souhaitent dans le rapport et quelques autres options. > > Nous utilisons xmatters dans notre compte pour informer les utilisateurs finaux lorsque des tickets critiques sont levés et cela a été très utile. L'outil fonctionne parfaitement, en particulier après notre passage au cloud. J'adore la conception de l'outil qui est très facile à utiliser. La seule chose négative que j'ai remarquée, c'est qu'il n'y a pas de bonne façon de signaler les choses. Par exemple: si j'ai besoin de dresser une liste de toutes les personnes de garde pour un groupe ou des superviseurs, c'est difficile car nous avons plus de 800 groupes. Les rapports doivent être improvisés et permettre aux utilisateurs finaux de sélectionner les champs qu'ils souhaitent dans le rapport et quelques autres options. ----- ### "Faites participer le personnel de soutien approprié dès maintenant\!" — 4.0/5 > **Dave** | *11 janvier 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Permet à mon équipe de sortir du processus de notification manuelle lorsque des problèmes surviennent. Tout membre de l'organisation informatique peut lancer des notifications d'assistance. > > **Inconvénients**: Les mises à niveau peuvent être un peu délicates car le produit est personnalisé pour vos besoins personnels. > > Notre entreprise utilise 2 intégrations avec xMatters. Control-M qui permet non seulement au personnel sur appel d'effectuer un support de premier niveau de n'importe où via l'application mobile et une interaction directe avec Control-M pour gérer la sortie et prendre des mesures directement avec Control-M. Nous utilisons également une intégration avec les rapports d'incidents Service-Now pour obtenir rapidement le support nécessaire pour d'autres problèmes informatiques en dehors de nos environnements de traitement par lots. xMatters permet au personnel approprié de s'impliquer rapidement et fournit également une responsabilité directe que nos équipes de gestion apprécient. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105573/xmatters?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105573/xmatters) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées