--- description: Helpjuice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Helpjuice, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Helpjuice - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion des connaissances](/directory/257/knowledge-management/software) > [Helpjuice](/software/105523/helpjuice) # Helpjuice Canonical: https://fr.getapp.be/software/105523/helpjuice Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105523/helpjuice?page=2) > Helpjuice est un logiciel web de base de connaissances qui aide les petites, moyennes et grandes entreprises à centraliser tous leurs contenus pertinents pour aider leurs employés et leurs clients. > > Conclusion : 102 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 102 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Helpjuice - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 120,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 143 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Authentification unique - Bibliothèque de contenu - Catalog Management - Champs personnalisables - Chatbot - Contrôles/Permissions d'accès - Discussions/Forums - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Gestion SEO - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des connaissances - Gestion des documents ## Intégrations (16 au total) - ASTRA - AUDITWorks - Contact Cloud - Freshdesk - Google Drive - Intercom - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams - Olark - Salesforce Platform - Shopify - Slack - Squarespace - WordPress - Zapier ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.be/directory/257/knowledge-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.be/directory/257/knowledge-management/software) - [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.getapp.be/directory/2823/knowledge-base/software) - [Logiciels intranet](https://fr.getapp.be/directory/1037/intranet/software) ## Alternatives 1. [Confluence](https://fr.getapp.be/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) 2. [Document360](https://fr.getapp.be/software/120723/document360) — 4.7/5 (290 reviews) 3. [Guru](https://fr.getapp.be/software/123167/guru) — 4.8/5 (639 reviews) 4. [Connecteam](https://fr.getapp.be/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5059 reviews) 5. [Freshservice](https://fr.getapp.be/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) ## Avis ### "Rapide à installer, facile à utiliser et excellent support\!" — 5.0/5 > **Richard** | *12 septembre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le support est rapide et réactif. Ils sont également excellents pour recueillir les commentaires et les intégrer à leur produit. L'expérience utilisateur est claire et simple à utiliser, mais - si vous le souhaitez - vous pouvez accéder à l'ensemble du backend et personnaliser votre site selon vos spécifications. > > **Inconvénients**: Il manque actuellement d'intégrations, par exemple avec des outils CRM tels que Salesforce. > > Le centre d'aide fourni avec notre logiciel de support client ne répondait pas à nos besoins et nous voulions quelque chose de plus flexible que nous pourrions entièrement personnaliser. Helpjuice offre le meilleur des deux mondes - une interface utilisateur facile à utiliser pour que les gens puissent ajouter / modifier des articles et la flexibilité de modifier le code et de personnaliser complètement le site. Mieux encore, s'il y a une fonctionnalité spécifique que vous voulez vraiment, si vous leur demandez, ils le feront. ----- ### "Ce que nous recherchions" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 octobre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le rapport qualité/coût est plus que ce à quoi on s'attendait. Son interface utilisateur est assez facile à comprendre et facile à déployer également. > > **Inconvénients**: Il me manque ce que j'appelle des "variables", c'est-à-dire un mot qui peut être remplacé par un autre si nécessaire, c'est-à-dire \[nom du produit\]. > > Je suis très content de cette réalisation. Il permet d'apporter facilement quelques corrections et modifications et de les publier rapidement. ----- ### "Pas encore sûr" — 4.0/5 > **Marc** | *15 mai 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Plateforme attrayante et assez facile à mettre en marque blanche > > **Inconvénients**: Il est difficile de configurer facilement différentes catégories ou catégories, et la sécurité est un peu complexe à gérer. Nous souhaitons des niveaux d'accès pour le personnel, les membres et les non-membres. > > Plutôt bien, la plupart des entreprises l'apprécient ----- ### "Helpjuice est génial \!" — 5.0/5 > **Charlie** | *15 septembre 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L’équipe de Helpjuice a été incroyablement serviable \! > > **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire sur Helpjuice. C'est un produit globalement excellent. > > Aussi proche de la perfection que possible \! ----- ### "Excellente plateforme de base de connaissances" — 5.0/5 > **Tyler** | *3 août 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est extrêmement personnalisable. Nous avons des règles de marque strictes que nous devons suivre et Helpjuice nous a permis de faire toutes les personnalisations dont nous avions besoin. > > **Inconvénients**: La possibilité de modifier des articles à partir de leur URL publiée. Je crois que cela est activement travaillé. > > Ce fut une transition très facile. De la migration de notre contenu à leur support extrêmement rapide et fiable, nous avons eu une excellente expérience jusqu'à présent. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105523/helpjuice?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105523/helpjuice) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées