--- description: RingCX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RingCX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: RingCX - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour call center](/directory/275/call-center/software) > [RingCX](/software/105435/ringcentral-contact-centre) # RingCX Canonical: https://fr.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre?page=2) > RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation > > Conclusion : 258 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 258 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RingCentral - **Pays**: Belmont, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 65,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, japonais, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Irlande, Japon, Jersey, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Archivage et rétention - Authentification unique - Automate d'appel - Automatic Outbound Dialer - Base de données de contacts - Base de données des employés - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Capture d'écran - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Chatbot - Collaboration entre plusieurs utilisateurs ## Intégrations (99 au total) - Aha\! - Akazio Cloud Archive - Asana - AuditWise - Avoma - Balto - Beetexting - BoomTown - Botmind - Box - Bubble - BugSnag - Calabrio ONE - CalendarHero - Chatlayer ... et 84 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.be/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.getapp.be/directory/599/unified-communications/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.be/directory/935/call-recording/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 2. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (881 reviews) 3. [Convoso](https://fr.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews) 4. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.be/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (325 reviews) 5. [Readymode](https://fr.getapp.be/software/107701/xencall) — 4.6/5 (143 reviews) ## Avis ### "RingCentral est le meilleur \!" — 5.0/5 > **Charity Mae** | *25 juin 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la façon dont il est facile à utiliser pour communiquer avec notre client > > **Inconvénients**: Ce serait mieux si nous avions la possibilité de créer un dossier pour les contacts en fonction de l'organisation du client. Mais c'est quand même le meilleur ----- ### "Un téléphone et un fax professionnels de qualité sont indispensables au succès de vos opérations." — 5.0/5 > **Taralyn** | *27 juin 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ring Central est mon logiciel de téléphonie professionnelle préféré pour de nombreuses raisons. Ring me permet d'envoyer et de recevoir des fax et des SMS, ainsi que de passer des appels, d'enregistrer mes contacts et d'afficher la liste de tous les appels entrants, sortants et manqués. Mon numéro de téléphone et mon numéro de fax sont identiques \! Je n'ai jamais eu de problème de coupure d'appel. Je n'ai jamais eu de problème d'écho ni de grésillement sur la ligne. Ring offre une clarté exceptionnelle à chaque appel. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas réussi à retrouver mes fax envoyés. Je cherchais un fax envoyé il y a plusieurs semaines, mais je n'ai pas réussi à le retrouver. Je n'ai pas eu le temps de contacter l'assistance pour savoir où se trouvent mes fax envoyés et combien de temps ils sont enregistrés sur Ring. > > Ring Central me permet d'enregistrer mes contacts et de les ajouter à mes favoris. Mon numéro de téléphone et mon numéro de fax sont identiques, ce que j'apprécie énormément. Le logiciel ne nécessite que peu ou pas de formation, car il est intuitif. Je recommande vivement Ring Central \! ----- ### "Facturation prépayée après avoir omis de remplacer le téléphone loué" — 1.0/5 > **Chase** | *14 novembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > Facturation abusive, l'entreprise n'a pas fourni de téléphone fonctionnel après le 3ème contact du propriétaire. Fermeture du compte uniquement pour être facturé 25 $ de frais de téléphone pour le téléphone qui ne fonctionne pas. Aujourd'hui, 8 jours plus tard, nous l'avons renvoyé par courrier et ils ont facturé 31 $ supplémentaires pour le service laissé ouvert jusqu'à ce qu'ils aient envie de traiter le téléphone retourné qui ne fonctionnait pas et qu'ils ne pouvaient pas remplacer. ----- ### "RingCX - Outil bureautique utile" — 5.0/5 > **Paul** | *16 juin 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les notes IA pour les appels téléphoniques sont très utiles pour s'y référer ou les partager avec notre équipe. C'est pratique d'avoir les services de transfert et de file d'attente sur plusieurs appareils. > > **Inconvénients**: J'aimerais vraiment qu'ils intègrent la correction automatique aux messages et aux textes. Importer des contacts déjà présents sur un appareil n'est pas non plus simple. > > Globalement, cela a été un excellent moyen de diriger les appels au sein de l'entreprise. Nous utilisons la fonction de notes pour associer régulièrement les détails d'un appel à des prospects et des missions. ----- ### "RC est l'un des meilleurs logiciels CRM disponibles." — 5.0/5 > **Liz** | *23 novembre 2025* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Assistance téléphonique exceptionnelle. Messagerie SMS, excellent rapport qualité-prix, prise en main facile, le tout extrêmement utile et amusant. > > **Inconvénients**: Hmm, j'aimerais bien que RingCentral nous permette de transférer les messages et les appels entrants vers mon téléphone portable. Je crois que cette fonctionnalité existe, mais notre administrateur n'a pas utilisé toutes les options possibles. > > C'est vraiment génial pour démarrer un nouveau projet avec des prospects et des clients. J'ai adoré la facilité avec laquelle on pouvait suivre les SMS, les e-mails et les messages vocaux. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105435/ringcentral-contact-centre) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées