En savoir plus sur SimplyBook.me

Accepter des réservations, gérer les rendez-vous et les emplois du temps de vos employés en ligne. Vous aurez votre propre site de réservation et pourrez accepter des rendez-vous via votre calendrier en ligne sur votre propre page de réservation ou sur votre site. Le système est également accessible avec votre smartphone via une application, et vous pouvez accepter les paiements.

Options de tarification dès :

6,70 €/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

SimplyBook.me - Principaux avantages

Accepter des réservations, gérer les rendez-vous et les emplois du temps des employés en ligne. Vous aurez votre propre site de réservation et pourrez accepter des rendez-vous via votre calendrier en ligne sur votre propre page de réservation. Le site sera accessible sur les portables aussi et vous pouvez accepter les paiments au meme temps.

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda et 158 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen et 7 autres

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour SimplyBook.me : 172

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile pour clients
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • CRM
  • Calendrier des événements
  • Calendriers d'équipe
  • Carnet d'adresses
  • Carte de fidélité
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Communication avec les membres
  • Communication bidirectionnelle
  • Communications avec les patients
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Comptes de membre
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Cours en ligne
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Engagement des clients
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Entrée et sortie
  • Examen préalable au rendez-vous
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forfaits de soins
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des annulations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des cours
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des membres
  • Gestion des modèles
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des taux
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Inscription de cours
  • Inscription en ligne
  • Inscription sur place
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres/tickets
  • Logiciels de sms marketing
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes de réservation
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements en personne
  • Paiements électroniques
  • Participation des patients
  • Photos avant/après
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des conducteurs
  • Planification des cours
  • Planification des gardes
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des médecins
  • Planification des patients
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des salles
  • Planification des événements
  • Planification en ligne
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Portail parent
  • Portail parent et étudiant
  • Pour barbershops
  • Pour les arts martiaux
  • Pour les spas médicaux
  • Pour salles de sport
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Pour studios de danse
  • Pour studios de yoga et pilates
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge de plusieurs médecins
  • Profils client
  • Programme de récompenses
  • Questionnaires des patients
  • Rappels
  • Rappels d'appels
  • Rappels de paiement
  • Rappels par SMS
  • Rappels par e-mail
  • Rapports de ventes
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Real-Time Reporting
  • Recherche/Filtre
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation de tiers
  • Réservation en ligne
  • Réservation mobile
  • Réservations de groupe
  • Réunions virtuelles
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi du statut des listes d'attente
  • Support client
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Toilettage mobile
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des factures
  • Traitement des paiements
  • Types multiples de rendez-vous
  • e-mail marketing

Alternatives

Eventbrite

4,6
Alternative n° 1 à SimplyBook.me
Eventbrite est une plateforme mondiale de billetterie et de technologie événementielle qui fournit aux créateurs...

WellnessLiving

4,3
Alternative n° 2 à SimplyBook.me
WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting...

HR Acuity

4,3
Alternative n° 3 à SimplyBook.me
Une solution d'enquête et de gestion des relations entre collaborateurs sur laquelle les entreprises s'appuient pour...

Microsoft Bookings

4,3
Alternative n° 4 à SimplyBook.me
Microsoft Bookings est un outil de réservation et de planification de rendez-vous en ligne destiné aux petites...

Avis

Note globale

4,6 /5
(1 160)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà SimplyBook.me ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 1 160
JJ
Note globale
  • Secteur d'activité: Médecine douce
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Dommage mais je change de logiciels

Publié le 14/05/2024

Depuis plusieurs semaine les sms de rappel que je paye en supplément ne sont plus envoyés à mes...

Depuis plusieurs semaine les sms de rappel que je paye en supplément ne sont plus envoyés à mes clients qui pour certain habitués à recevoir un rappel oublie leurs rdv.
La mauvaise fois du service client me prouvant par a +b que le problème ne venait pas d’eux mais des téléphones ou des fournisseur directement.
Aujourd’hui je reçois même une notification comme quoi j’envoie trop de mail avec leurs systems et que du coup mes clients ne recevront plus de mail de confirmation non plus.
Là c’est la goutte d’eau..
Même le remboursement des sms non envoyé depuis des semaines n’est pas envisageable.
On ne demande pas la lune mais d’être juste bien épaulée par un système de réservation fiable…
Quand cela fonctionne bien c’est génial par contre le jour où cela ne fonctionne plus il ne fait pas compter sur le service client.

Avantages

J’adorais sa facilité d’utilisation et son design

Inconvénients

Service client non compétant
Système peu fiable depuis quelques semaines

Réponse de SimplyBook.me

We're truly sorry to hear about your experience and the frustrations you've encountered with our platform. It's disheartening to hear that you've experienced issues with our customer service and reliability of the system, especially regarding the reminder text messages and confirmation emails. We understand the importance of reliable communication with your clients, and we apologize for any inconvenience this has caused.

Rest assured, we take your feedback seriously and are actively working to address these issues to improve our service.
We're committed to resolving any issues and providing you with the support you need. Thank you for your patience and for bringing these matters to our attention.

Elodie
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

bon rapport qualité/prix

Publié le 08/12/2022

Mise en service, paramétrage un peu complexe au début mais facile d'utilisation une fois la prise...

Mise en service, paramétrage un peu complexe au début mais facile d'utilisation une fois la prise en main. Interface des paramétrages un peu "brouillon" car difficile de retrouver certains paramétrages.

Avantages

Prix très intéressant pour les professionnels, prise de rendez-vous sur internet à distance et à toute heure. Paramétrages multiples

Inconvénients

Pas de synchronisation des avis laissés sur SimplyBook sur notre page Google, pas de rappel par SMS 1 jour avant mais seulement par mail quelques heures avant le rendez-vous

Alternatives envisagées 

Doctolib

Pourquoi passer à SimplyBook.me

le prix !

Réponse de SimplyBook.me

Dear Elodie,

Thank you so much for taking the time to leave us your review, we appreciate it greatly!

Regarding syncing your SimplyBook.me reviews on Google, then it is prohibited by Google so that will not be possible. However, you can sync it the other way around so if I were you then I would adjust the text in the review email reminders that are sent out automatically after the service has been performed and include a link there to your Google business account, collect the reviews there and then sync with SimplyBook.me so it shows on your booking website too.

Regarding the sms then there is no problem to send sms reminders and you can adjust when they are sent out. Please contact our Live Chat if you need any help with that, they are online 24h during the working week.

All the best
The SimplyBook.me team

Hervé
Hervé
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un très bel outil

Publié le 07/12/2022

Il ya in investissement en temps au départ, ensuite tout est très simple et fluide.

Il ya in investissement en temps au départ, ensuite tout est très simple et fluide.

Avantages

J'apprécie l'intégration de l'interface de réservation dans mon site internet.Le prix est très raisonnable comparé aux concurrents

Inconvénients

Il n'y a pas beaucoup d'aide en français. L'interface côté client incite à payer en ligne alors que ce n'est pas utile

Alternatives envisagées 

Doctolib

Pourquoi choisir SimplyBook.me 

Le prix de simplybook est moins cher

Pourquoi passer à SimplyBook.me

Le prix
Leyna
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Je recommande SimplyBook

Publié le 07/12/2022

Je gagne un temps fou avec SimplyBook autant pour les réservations que les facturations ! J'adore...

Je gagne un temps fou avec SimplyBook autant pour les réservations que les facturations ! J'adore aussi le fait qu'avec SimplyBook, je puisse avoir une plate-forme de réservation et de règlement en dehors de mon site internet. Mettre des produits en vente hors réservation d'un client comme une boutique en ligne serait un vrai plus !! L'application qu'il manque

Avantages

Son design, les applications proposés, la facilité d'utilisation, le point de vente pour éditer les factures et utiliser le logiciel comme une caisse, les rappels des rendez-vous etc.

Inconvénients

Le nombre de pluggins qui est limité et le faire qu'il faille prendre l'abonnement au-dessus alors qu'il manque seulement un pluggin pour notre utilisation.

Alternatives envisagées 

Wix

Pourquoi passer à SimplyBook.me

Le design et le fonctionnement qui est très bien pensé (Le gros plus : l'encaissement et le point de vente pour éditer automatiquement les factures lors d'un achat d'un client au cabinet).
Maxime
Note globale
  • Secteur d'activité: Psychologie
  • Taille de l'entreprise: 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Cet outil a fait décoller ma boîte.

Publié le 13/10/2023

Le service client est extrêmement réactif ce qui rend l’outil très appréciable.

Le service client est extrêmement réactif ce qui rend l’outil très appréciable.

Avantages

L’aspect le plus important pour nous a été la gestion simultanée des calendriers de l’ensemble de nos psychologues ainsi que la connexion en API.

Inconvénients

Le seul point noir a Simplybook reste le faite qu’il n’est pas possible de connecter le paiement a Stripe connect qui permet de spliter un paiement en deux.

Afficher 5 avis sur 1 160 Lire tous les avis

SimplyBook.me - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SimplyBook.me.

Types de licences disponibles pour SimplyBook.me :

Facturé annuellement

Utilisateurs habituels du logiciel SimplyBook.me :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles SimplyBook.me est disponible :

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, japonais, néerlandais, portugais, russe, turc

Appareils pris en charge par SimplyBook.me :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à SimplyBook.me :

10,000ft Insights, 2Checkout, Azur, Braintree, Gmail, Google Ads, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Maps, Google Meet, Google My Business Pro Services, Gruveo, Instagram, Joomla, Meta for Business, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, PayPal, SITE123, Stripe, WordPress, Zapier, authorize.net

Ressources d'aide disponibles pour SimplyBook.me :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

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