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description: Xperience : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Xperience, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Xperience - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# Xperience

Canonical: https://fr.getapp.be/software/105183/xperience

> Altitude Xperience est une solution de centre d'appels basée sur le cloud qui fournit un support d'analyse en temps réel aux gestionnaires de campagnes.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Altitude Software
- **Fondé**: 1993

## Contexte commercial

- **À partir de**: 79,90 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Automate d'appel
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des tickets de support
- IVR
- Journalisation des appels
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Mode progressif (progressive dialer)
- Monitoring

## Intégrations (1 au total)

- LiveChat

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://fr.getapp.be/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels pour call center](https://fr.getapp.be/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.be/directory/593/contact-center/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Ringover](https://fr.getapp.be/software/117547/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
3. [Amazon Connect](https://fr.getapp.be/software/2057092/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews)
4. [CXone Mpower](https://fr.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)
5. [HoduCC](https://fr.getapp.be/software/456711/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews)

## Avis

### "Altitude pour l'avenir" — 5.0/5

> **Juan David** | *11 novembre 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Des solutions très complètes, avec tout ce dont vous pouvez avoir besoin
> 
> **Inconvénients**: Cela peut être coûteux pour certains clients

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### "Un outil incroyable" — 5.0/5

> **Jesus** | *22 novembre 2016* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent système sortant
> 
> **Inconvénients**: Les campagnes entrantes nécessitent une version complète
> 
> Nous travaillons sur des projets externes. Simple et rapide. Aucune installation requise et l'application ne nécessite pas de matériel lourd.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105183/xperience)

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| de | <https://www.getapp.de/software/105183/xperience> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105183/xperience> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/xperience/> |
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| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/105183/xperience> |
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| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/105183/xperience> |

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## Données structurées

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