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description: SatisMeter : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SatisMeter, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: SatisMeter - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026
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# SatisMeter

Canonical: https://fr.getapp.be/software/105087/satismeter

> SatisMeter est une plateforme de commentaires intégrée à l'application qui recueille des données NPS basées sur des modèles d'utilisation spécifiques à partir d'applications mobiles, d'applications web et par e-mail.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 4 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SatisMeter
- **Pays**: Praha, Tchéquie
- **Fondé**: 2015

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Bibliothèque de questions
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Champs de texte
- Champs personnalisables
- Collecte de données multicanal
- Commentaires anonymes
- Communication multicanal
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Email Reminders
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Feedback en continu
- Feedback à 360 degrés
- Fonction de glisser-déposer

## Intégrations (14 au total)

- Akita
- BigCommerce
- Cloudflare
- Customer.io
- Drift
- EnjoyHQ
- Geckoboard
- Intercom
- Mailchimp
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- Shopify
- Slack
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Chat

## Category

- [Logiciels pour support client](https://fr.getapp.be/directory/562/customer-support/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour support client](https://fr.getapp.be/directory/562/customer-support/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://fr.getapp.be/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://fr.getapp.be/directory/1007/360-degree-feedback/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://fr.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels de parcours client](https://fr.getapp.be/directory/1611/customer-journey-mapping-tools/software)

## Alternatives

1. [XM for Customer Experience](https://fr.getapp.be/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews)
2. [Delighted](https://fr.getapp.be/software/117403/delighted) — 4.8/5 (57 reviews)
3. [SurveySparrow](https://fr.getapp.be/software/111349/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews)
4. [Staffino](https://fr.getapp.be/software/2066386/staffino) — 5.0/5 (8 reviews)
5. [Feedbackly](https://fr.getapp.be/software/2052514/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews)

## Avis

### "plateforme parfaite pour mesurer le NPS" — 5.0/5

> **Christian** | *1 novembre 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Plateforme simple pour détecter vos promoteurs et comprendre vos clients
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir segmenter les clients et comprendre ceux qui ne nous notent pas

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### "Mon utilisation très basique de Satismeter" — 5.0/5

> **Camille** | *22 octobre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie particulièrement une vue d'ensemble claire avec des graphiques de tendances. Nul besoin d'être un expert pour comprendre son fonctionnement et comprendre les données fournies.
> 
> **Inconvénients**: J'imagine que j'aimerais que l'équipe de Satismeter me demande si j'ai besoin d'aide ou de conseils :)
> 
> Satismeter est toujours ouvert dans mon navigateur \! L'équipe d'assistance est toujours prête à m'aider et je trouve cet outil vraiment fiable \!

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### "Excellent outil pour segmenter vos utilisateurs et obtenir facilement des commentaires." — 5.0/5

> **Nicolas** | *12 juillet 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: L'intégration est simple et l'utilisation est intuitive pour mes utilisateurs. L'assistance est d'une réactivité fulgurante en cas de question ; ils sont d'une grande aide. N'hésitez pas à les contacter, car certaines API ne sont pas encore documentées.
> 
> **Inconvénients**: Il manque un forfait intermédiaire pour ceux qui ont peu d'utilisateurs mensuels. À part cela, le produit est bon.
> 
> Une façon intéressante de recueillir les commentaires de mes utilisateurs.

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### "Utile pour comprendre et agir sur les promoteurs et les détracteurs" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 août 2020* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: - Un excellent outil pour identifier les détracteurs et les promoteurs de votre produit SaaS et agir en conséquence.
- Une intégration fluide dans notre écosystème existant.
- Une équipe de service à l'écoute en cas de besoin.
> 
> **Inconvénients**: - Il faudrait davantage d'options pour personnaliser l'apparence du NPS.
- Il nous manque quelques fonctionnalités d'exportation qui nous permettraient de mieux automatiser les étapes suivantes.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105087/satismeter)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/105087/satismeter> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105087/satismeter> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/satismeter/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/105087/satismeter> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/105087/satismeter> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/105087/satismeter> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/105087/satismeter> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/105087/satismeter> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/105087/satismeter> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/105087/satismeter> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/105087/satismeter> |
| es | <https://www.getapp.es/software/105087/satismeter> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/105087/satismeter> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/105087/satismeter> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/105087/satismeter> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/105087/satismeter> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/105087/satismeter> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/105087/satismeter> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/105087/satismeter> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/105087/satismeter> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/105087/satismeter> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/105087/satismeter> |

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## Données structurées

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