--- description: Yext : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Yext, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Yext - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SEO/SEM](/directory/313/seo-sem/software) > [Yext](/software/105003/yext) # Yext Canonical: https://fr.getapp.be/software/105003/yext Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105003/yext?page=2) > Yext aide les entreprises à créer et à gérer des pages locales, des localisateurs et des écrans mobiles optimisés pour le référencement, augmentant ainsi la visibilité des moteurs de recherche sur le web. > > Conclusion : 114 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 114 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Yext - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, japonais, néerlandais, portugais, slovène, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Lituanie, Mexique et 15 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Accès mobile - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la concurrence - Analyse des comportements - Analyse des sentiments - Analyse du secteur commercial - Analyse visuelle - Asset Lifecycle Management - Authentification unique - Automatisation de la localisation - Autorisations basées sur les rôles - Benchmarking - Bibliothèque de contenu - Calcul de la distance - Cartes géographiques - Cartographie ## Intégrations (38 au total) - Adobe Commerce - AgencyAnalytics - Agendize - Binary Fountain - Dasheroo - DialogTech - Domo - Dynamics 365 - Engageware - Enhanced Reporting for Google My Business - GoSite - Google Data Studio - Google My Business Post Scheduler - Google My Business Pro Services - Greenhouse ... et 23 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de SEO/SEM](https://fr.getapp.be/directory/313/seo-sem/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de SEO/SEM](https://fr.getapp.be/directory/313/seo-sem/software) - [Logiciels de localisateur de magasins](https://fr.getapp.be/directory/857/store-locator/software) - [Logiciels géodécisionnels](https://fr.getapp.be/directory/1523/location-intelligence/software) - [Logiciels de web analytics](https://fr.getapp.be/directory/109/web-analytics/software) - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.be/directory/257/knowledge-management/software) ## Alternatives 1. [monday.com AI Work Platform](https://fr.getapp.be/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (6072 reviews) 2. [Brand24](https://fr.getapp.be/software/101485/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 3. [Zoho Social](https://fr.getapp.be/software/102087/zoho-social) — 4.7/5 (3439 reviews) 4. [Asana](https://fr.getapp.be/software/90584/asana) — 4.5/5 (13604 reviews) 5. [Hootsuite](https://fr.getapp.be/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3799 reviews) ## Avis ### "Manque d'aide et de service client." — 2.0/5 > **Alexander** | *27 février 2018* > > **Avantages**: Il est facile à utiliser après avoir appris par vous-même. Ne vous attendez pas à ce qu'ils vous aident, c'est dommage car auparavant, dans une autre entreprise utilisant ce programme, j'avais de grands espoirs qu'ils livrent ce qu'ils avaient dit. > > **Inconvénients**: Principalement en raison du manque de communication et de service client que l'entreprise nous a fourni. Nous estimons qu'il s'agit d'une rupture de contrat car ils ne sont pas venus en aide. De plus, nous espérons que les autres comprendront notre frustration et auront la possibilité de tout vérifier avant de s'inscrire. Il y a une raison pour laquelle ils vous veulent pendant un an - c'est parce qu'ils savent que vous finirez par voir la valeur qu'il a, ce qui est honnêtement... aucun. ----- ### "Idéal pour les agences qui créent et gèrent des citations" — 4.0/5 > **Madeleine** | *8 mai 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est qu'il rend la mise à jour des informations client à travers les listes rapide et facile. Avant Yext, notre agence passait beaucoup de temps à mettre à jour des heures, à télécharger des photos, etc. maintenant, cela peut se faire en une fraction du temps. J'aime également que Yext nous permette d'ajouter rapidement un schéma à un site Web qui se met à jour automatiquement lorsque les informations commerciales changent. > > **Inconvénients**: J'aime moins que les intégrations avec Google My Business et Facebook doivent être configurées séparément. Cela est parfois négligé par mon personnel ou si nous avons du mal à obtenir l'accès d'un client, cela ne se fera jamais. Ce serait également bien si la publication sur les réseaux sociaux pouvait être étendue à plus que Google My Business ... par exemple Facebook, Instagram, Twitter. Cela pourrait nous permettre de remplacer d'autres logiciels par Yext. Ce qui serait bien, c'est que les vendeurs Yext soient en mesure de nous aider à mieux monétiser le logiciel en tant qu'agence. J'ai fait quelques réunions et appels téléphoniques pour essayer de trouver de meilleures façons d'utiliser et de vendre le logiciel aux clients, mais ils se transforment toujours en vendeur Yext essayant de nous amener à engager plus d'argent pour Yext. J'aimerais avoir des idées sur la façon dont les autres agences partenaires utilisent Yext pour leurs clients et vendent le logiciel / service avec leurs packages de services. > > Dans l'ensemble, mon expérience avec Yext a été excellente. Il fait tout ce qu'il prétend faire et le service client est toujours rapide et utile. ----- ### "Mauvaise expérience tout autour - veuillez éviter" — 1.0/5 > **David** | *2 décembre 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'étais très excité au début. Le processus de vente s'est très bien déroulé et la démo qu'ils ont montrée était impressionnante. J'aime aussi beaucoup l'idée de l'auto-stoppeur pour l'éducation et le soutien. J'étais très excité, ils ont une équipe de vente impressionnante, mais malheureusement, c'était la fin. > > **Inconvénients**: -- L'intégration était partout. Comment nous avons dû utiliser le logiciel était risible. -- L'interface (UX/UI) était tout sauf intuitive. -- Les requêtes étaient extrêmement difficiles à exécuter sans mémoriser plusieurs étapes et impossibles à former le personnel. -- L'intégration avec GBP n'existait pas, certainement pas un partenaire Google. > > Lorsque nous avons finalement essayé d'utiliser le logiciel, il était incroyablement difficile, inapplicable à nos besoins et extrêmement inutilisable. Notre premier appel avec le support était une blague. Le représentant du support a déclaré que pour "exécuter certaines fonctions", nous devions accéder à l'URL et supprimer du texte. Je n'en croyais pas mes oreilles. Nous avons rapidement appris en tant qu'"agence" que nous ne pouvions pas connecter les GMB (GBP) de nos clients à Yext car nous n'étions pas les "administrateurs" des comptes. C'était un briseur d'affaire. Et, si nous sommes en mesure d'obtenir un accès administrateur, il y avait un processus très spécifique pour se connecter à Yext, y compris "envoyer un e-mail à leur équipe d'assistance" avant que cela ne se produise. Nous utilisons actuellement (2) concurrents de Yext et cette étape n'est pas nécessaire. Pour tenter de régler la situation, Yext a organisé 2 rendez-vous avec nous, qu'ils ont tous les deux annulés à la dernière seconde. J'ai de la documentation et des témoins pour tout cela. Je voulais résoudre la situation directement avec Yext mais leur soutien après la vente a été une expérience douloureuse et médiocre. Je suis ici pour aider quelqu'un d'autre à éviter ce cauchemar. J'ai fait une évaluation de 8 concurrents dans l'espace et je suis frustré d'avoir choisi la mauvaise plate-forme ; car ils ne rembourseront pas notre argent. Nous n'avons pas du tout utilisé la plate-forme et nous sommes une si petite entreprise que cela fait mal. ----- ### "Yext est la solution du spécialiste du marketing occupé pour les listes d'annuaires mises à jour" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 avril 2021* | Produits laitiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Permettez-moi d'être réel, personne n'aime mettre à jour les listes d'annuaires. C'est un travail ingrat et fastidieux. MAIS... Yext rend les choses mille fois plus faciles. L'interface utilisateur est très conviviale, le support client est incroyable et les résultats parlent d'eux-mêmes. Les listes d'annuaires ne sont jamais la priorité absolue d'un spécialiste du marketing, mais c'est un aspect important de l'engagement client. Yext m'a permis de le faire facilement avec les outils fournis dans le logiciel. > > **Inconvénients**: Nous avons récemment ajouté leur package de réponse aux avis à notre accord, j'aimerais qu'il y ait un moyen d'approuver en bloc les suggestions faites par Google. > > Yext m'a fait gagner du temps et a apporté tellement de valeur à mon entreprise. Il est incroyablement facile pour moi de mettre à jour rapidement les heures d'ouverture de mon magasin, d'ajouter des informations sur les vacances ou d'ouvrir/fermer un magasin. L'équipe du service client est proactive en suggérant des moyens de rendre mes annonces plus efficaces pour moi. ----- ### "Outil simple pour le référencement local" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 août 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Yext facilite le référencement local en permettant aux agences de gérer plusieurs fiches pour les entreprises et les particuliers. La modification de ces listes sur un large éventail de réseaux et d'éditeurs peut être effectuée facilement sur la plate-forme. > > **Inconvénients**: La plate-forme peut être difficile à apprendre lors de la première configuration. L'interface utilisateur rend parfois les choses difficiles à trouver, car il existe de nombreuses fonctionnalités dans l'outil lui-même. Savoir quelles fonctionnalités sont appelées et sous quel menu rechercher des éléments peut également être un peu difficile au début. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.be/software/105003/yext?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.be/software/105003/yext) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées